高职院校电子商务专业ERP沙盘模拟实践教学中存在的问题与改革实践

张高翔 顾浩

本文从高职院校电子商务专业的教学特点与现状入手，介绍了ERP沙盘模拟实践教学的特点，阐述了实践教学存在的问题，提出了从教学体系、组织机制、教学手段等方面进行改革实践的建议。

1引言

ERP沙盘模拟课程是电子商务专业的实训课程，是所有的经济管理类课程与运营管理类课程之间的桥梁，也是所有理论课与学生创新创业实践之间的桥梁。

ERP沙盘模拟实训融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大的特点是在参与中学习，形成一种独特的“体验式学习”模式。它通过形象直观的企业经营沙盘模拟企业实际运行状况，让学生在分析外部环境、制定战略、整体营销、财务管理、组织生产等一系列活动中“零距离体验”企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，体会构建企业信息系统的重要性与紧迫性，深刻理解遵循科学管理规律的必然性，以及战略决策以及组织管理的艺术性。

从2013年开始，广东岭南职业技术学院电子信息工程学院就引入了ERP沙盘模拟课程，借助沙盘教具，将“企业”真正搬进了课堂，让学生参与到“企业”运营过程中来，并取得了良好的教学效果。

2 ERP沙盘模拟实验教学存在的问题

ERP沙盘融会贯通了经济管理大类的各门课程，也是所有经济管理类课程与运营管理类课程之间的桥梁，让学生在“体验式学习”实践过程中迅速完成了从管理的“纸上谈兵”到市场的“生存与发展”全落地。然而随着ERP沙盘教学工作的深度开展，一些问题也不断暴露出来，我们也在逐年不断的完善。目前该课程的主要问题表现在以下四个方面。

2.1教学方式落后

沙盘教学是学生实际参与的“体验式学习”，按特定的企业规则运行，必须全过程凭证管理。沙盘教学采用表单手工记录方式，进程缓慢，登记工作烦琐，形成了效率瓶颈。一方面是更多同学希望参与到这种“体验式学习”教学模式中来，另一方面却是有限的实验资源，使实际教学开展规模受到限制。另外，指导教师忙于交易登记、教具发放、检查财务报表等烦琐重复的工作，往往分身乏术，难以抽出更多的时间对学生团队进行战略决策与组织运营管理的指导，学生也是稀里糊涂的闷头瞎做，教师的知识与学生的潜能没有充分“对撞”激发出来。

2.2不同学生“体验式学习”的差异性

在实际“体验式学习”实践过程中，我们发现由于学生个体理解分析与动手能力高低参差不齐、个人主观能动性也大相径庭、部分学生甚至对沙盘的游戏规则完全不熟悉，造成了很多较为低级的“入阶式”问题。导致部分小组过早倒闭破产，挫败了其学习的积极性。因此，我们必须要结合不同学生“体验式学习”的个体差异性，考虑给予他们一个“干中学”的时间与成本，从而激发出他们内在的真正的自主学习能力和融合创新能力。

2.3成绩评定标准欠科学

目前，ERP沙盘学生成绩评价还存在不合理的地方。现在我们制定的成绩评定标准是实验报告30%，实验过程60%，平时成绩10%。除了平时成绩外，其它90%都是的。尽管ERP沙盘教学是团队配合完成的教学项目，为了鼓励团队精神与合作意识，我们以团队为单位进行评定的方向是基本正确的。但这种过于倚重团队的评定标准无法反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的付出努力程度的差异。以此，有必要增加个体努力与成果的评定内容。二是总成绩中60%通过一次竞赛实验决定的。正如第二点所言，可能有部分团队或者学生对沙盘的游戏规则不熟悉，还没有完全投入竞赛就已经兵败如山倒，有悖于对学生综合能力评定的客观性。

3 ERP沙盘模拟实验教学改革探析

针对上述教学实践中的实际问题，笔者认为应对ERP实验教学进行相应的教学思路创新。

3.1组织机制的建设

要想顺利开展ERP沙盘教学，就必须有一支高水平、专业性强的队伍，针对我院经济管理类教师较少的情况，为此建立ERP工作室。ERP工作室每年从电商专业或经管专业一年级中选取3-5名学生进行培养，按照教学工作量的情况，灵活安排课程，鼓励学生积极与教师交流，参与E RP沙盘模拟实践教学活动中，实现教学质量提高。这样的做法优点是：工作强度可以承受，利益责任容易界定、学生管理容易进行。

3.2教学体系的探索

通过翻转课堂，网络上开设精品课程（或慕课），将ERP沙盘模拟实验课程的理论部分放在网上，由学生自己学习，再由老师在课下集中解答学生的问题，做到充分理解和把握。

课程24课时，包括三个部分。第一部分，ERP理论4课时，讲授ERP基本原理、沙盘模拟规则和小组分配。第二部分，ERP沙盘实训8学时，重点是通过沙盘模拟，让学生在实验中感受经营企业的艰难，对ERP有一个原始的认识；第三部分ERP模拟对抗12学时，以一套完整的企业实际数据，从基础信息录入到主要业务开展，做到环节走通，业务熟练，包括供应链、生产链和财务链模块，使知识转变为技能，做到学有所用。若学生有进一步需求，可以参加到更深入的ERP社团和比赛中。

通过近五年的ERP沙盘模拟课程，我们发现许多学生通过对模拟企业进行战略决策与运营管理，直接面对“经营中的难题”，从中发现问题并解决问题，切身感受经营企业的酸甜苦辣，在“体验式学习”体验前所未有的新鲜感，在“干中学”中积累经验与能力，为毕业后创新创业和電商运营积累了丰富的实践经验。