浅谈如何做好高校辅导员工作

陈晓凤

【摘 要】随着国家日新月异的变化，随着社会主义市场经济的发展，一方面，社会对大学生的要求越来越高，它不仅要求大学生具有扎实的专业知识，而且要求大学生具有良好的身体和心理素质、较强的实践和动手能力，还要求大学生学会做人、学会求知、学会劳动、学会生活、学会发展。另一方面，也对从事大学生思想政治工作、日常管理工作和学生素质教育与培养工作的辅导员提出了更高的要求。

【关键词】“五心”；心理品质；自身素质；工作能力

一、“五心”是做好辅导员工作的前提

做好辅导员工作必须具备“五心”，即爱心、细心、耐心、信心、责任心。

（一）爱心。爱是做好一切工作的前提。作为辅导员要热爱学校、热爱工作、热爱学生。要了解学校的历史沿革、办学性质、培养方向、校园文化精神、工作流程等，要了解学生的层次和特点，同时还要了解和掌握学生教育管理的规律，要了解所带学生所学学科的发展状况等等，在了解的基础上去热爱辅导员工作。爱学校、爱工作、爱学生，才能最大程度兼顾学校和学生之间的利益，才能最大程度的达到学校和学生之间的双赢。

（二）细心。只有细心才能发现问题。辅导员工作千头万绪，面对的教育对象是一个个独立的、獨特的个体，由高中进入大学后或多或少的存在一些不适应问题，如：对新的学习生活环境不适应、对学习考核模式不适应、对人际关系的不适应、缺乏独立能力、失去奋斗目标、迷失方向等等，这些都需要辅导员及时发现，及时化解，将问题解决在萌芽状态。正所谓：上医医无病，中医医欲病，下医医已病。

（三）耐心。辅导员工作纷繁复杂，教育管理工作也不可能是一蹴而就，俗话说“十年树木，百年树人”，这就需要教育管理者有足够的耐心。教育管理工作的千头万绪，涉及到学生的所有事务，最终全都落在辅导员这根针上；按教育部规定辅导员师生比为1：200，有些学校甚至超过200；加之学生教育管理工作的复杂性、多变性，以及教育管理工作对辅导员自身知识储备和工作能力上的要求，对学生可能在学习、生活、工作、情感等诸多方面的存在的困惑均要给予指导，这些无疑给辅导员的工作带来了巨大的挑战与考验，辅导员如果没有足够的耐心是不能胜任此项工作，更别说把辅导员工作干好。

（四）信心。对学生有信心，对自己有信心，用自己的信心去感染和提升学生的信心。要本着“不抛弃，不放弃”的原则，关心关爱每一个学生，对每一个学生的成长成才负责。要帮助学生建立信心，激发其斗志，让其克服心理落差和因找不到奋斗方向而产生的迷茫，营造出健康、上进、温馨、和谐的良好学习生活氛围，让他们全身心地投入到学习、生活和工作中去。

（五）责任心。责任心是做好辅导员工作的基础。我们要以高度的责任心，自动自发、耐心细致地做好各项工作，尽最大可能缩小与同学们之间的心理距离，主动深入学生中去，及时发现和化解学生的困惑和矛盾，争做学生学业上的良师，生活中的益友。

二、掌握心理健康教育知识是做好辅导员工作的保证

要做好辅导员工作必须掌握一定的心理学知识。大学生虽然是成年人，但却没有真正踏入社会，处于缓冲期。大学生在学校独立的学习、生活，独立处理个人情感、人际关系等，若处理不当，会给他们的健康成长和生活带来困扰，当前，就业竞争压力激增和社会环境日趋复杂，给大学生造成的心理压力异常强大，甚至部分大学生已出现了心理问题，心理学知识已成为大学辅导员必备的教育技能。

对于大学生来说，健康积极的心理品质可以使个体的认知水平、情绪状态达到最佳，从而激发其潜能。大学阶段是学生学习的关键时期，培养大学生的积极心理品质，可以帮助他们对学习保持良好的精神状态，有助于激发大学生的创新思维和创造潜能，还能促进大学生身心健康。人的身体健康又助于心理健康，而心理健康也有助于保持身体健康，反而言之，长期的心理失衡将导致身体产生疾病。因此，培养大学生健康积极的心理品质对大学生心理出现的异常能够起到防御功能，同时对消除大学生心理问题的消极影响能够发挥作用，帮助大学生身心健康发展。

三、不断提升自身素质和工作能力是做好辅导员工作的关键

辅导员是高校中最基层的思想政治教育工作者，是与大学生的联系最为紧密的一支队伍。这支队伍的素质、能力如何，对大学生思想政治教育工作乃至整个学生工作的整体状况有着直接的影响。因此不断提高辅导员的自身素质和工作能力成为了做好辅导员工作的关键。

（一）加强理论学习，树立坚定的政治信念。

大学阶段是大学生人生观、世界观、价值观形成的重要阶段，因此辅导员必须以马克思主义为指导思想，能够用正确的立场、观点和方法从政治上观察和分析问题。保持清醒的头脑和政治敏感性，在思想上和政治上与党中央保持高度一致。辅导员还应密切关注和全面了解国际国内时事政治，善于抓住国内外的热点焦点问题，因势利导，用现实生活中的例子想学生讲述深刻的道理，提高他们明辨是非的能力。辅导员只有以科学的理论武装自己，才能在任何复杂的形势下保持清醒的头脑，做好学生的思想政治教育工作，能够正确的教育，培养和引导学生。

（二）拓宽知识面，学习广博的知识。

当代大学生思想活跃、情感丰富、视野开阔，他们需要能够体现逻辑思维能力、具有时代感的理论以及能帮助他们解决现实生活中疑难问题的真知灼见。辅导员只有具备深厚的科学文化知识和丰富的社会实践经验，才能在管理学生中体现魅力。辅导员的知识越广博，对社会的了解越深刻，分析问题解决问题的能力就越强。与此同时，辅导员还应学习思想政治教育的新理论，新方法、新经验，掌握高校教育工作的新规律、新技巧，以适应不断发展的新形势。

（三）注重科学研究，提高专业工作能力。

辅导员在日常工作中会遇到各种各样的思想问题，对学生存在的思想问题能否解决好，辅导员自身的能力是关键。辅导员应着力从以下几点提高专业工作能力。

（1）充分发挥学生干部的作用。学生干部是学生中的骨干，是辅导员联系学生的纽带，对其他同学有较强的影响力和号召力。因此辅导员要做好学生工作，必须培养一支品学兼优、踏实肯干的学生干部队伍。

（2）调查、观察和分析问题的能力。辅导员做思想政治工作要有的放矢，正确掌握学生的思想动态，及时分析学生的思想情况，针对问题提出切实可行的对策，使思想工作有计划，有步骤，有目的地开展。同时能够透过表面现象看问题的本质，通过简单问题看到潜在的复杂问题，及时消除隐患。

（3）危机发生的干预能力。辅导员应该具备较强的安全意识，懂得常规的安全知识，同时也要高度重视大学生由于心理问题引发的危机。此外，辅导员还要有应对危急疾病和其他突发事件的能力。对于死亡威胁性较高的突发疾病和后果比较严重的突发事件，辅导员要在第一时间内作出判断和处理，减少和消除不必要的损失和纠纷。

（4）疏导说理教育的能力。辅导员说教学生，不应单凭自身的权利去批评、处理学生，而应以高学识、广阅历去教育引导学生。要学会倾听，走入学生的内心，设身处地为学生着想，通过实例充分分析问题本质，帮助学生预测问题的后果。另外，耐心和恒心也是不可缺少的。

总之，社会主义现代化建设事业发展要求给高校辅导员工作提出了艰巨的任务。做好辅导员工作必须具备奉献精神，要能够用正确的观念引导人，用高尚的情操感染人，用丰富的知识武装人，用综合的能力塑造人。