解读陪伴经济

陈佩婷

【摘 要】本文根据当前陪伴热、“陪伴”带来的经济效应，解读分析“陪伴经济”的现状、作用、发展前景。陪伴经济的兴起是社会发展、科技进步、生活节奏加快带来的产物，在解决孤独感以及人际交往问题方面有正向价值，有着广阔的发展前景。

【关键词】陪伴经济；互联网+陪伴；虚拟陪伴

一、研究背景

恋与制作人和养娃游戏的风靡、网络直播的火爆、淘宝上诉苦解闷道晚安服务的销售、语音助手的普及、智能音箱的热销……类似于花钱买虚拟陪伴对象的服务越来越多，本文将对此类陪伴经济现状、兴起缘由以及发展前景做出解读与分析。

以“陪伴”为关键词，在中国知网能检索出169条结果，按照学科分类主要集中在临床医学与教育方面，没有经济类学科。以“陪伴经济”为主题或关键词在中国知网以及万方网上显示的检索结果为0，可见目前国内针对陪伴服务供销的研究、对陪伴经济课题的研讨是缺乏的。

二、陪伴经济定义

“陪伴”指随同做伴。出自：元乔吉《小桃红·点鞋枝》曲：“月牙脱出宫莲嬱，虽然草木，不堪憔悴，陪伴玉纤纤。”随着人类社会科技的发展，互联网的应用普及生活中的各个方面，互联网+陪伴就形成了新的经济形态——陪伴经济。某种意义而言，“陪伴经济”也属于“共享经济”的范畴。共享经济出售的是物的单位时间的使用权，提供的是富裕空闲的产品。而陪伴经济出售的则是人的单位时间的使用权，提供的是富裕空闲的时间和知识。简单说来，“陪伴经济”是通过出租人的时间和知识，去换取收益的一种模式。

三、陪伴经济实例

1.陪护机器人的广阔市场。根据ZDC互联网调研中心截止2016年9月的数据显示，在机器人产品用户关注度分布占比中，陪护型机器人用户关注度高达32.2%，工业机器人占比22.6%，服务机器人占比18.8%...在淘宝输入“陪伴”搜索商品，会出现五花八门的陪伴产品，主要集中于智能陪伴机器人，且多为针对儿童的早教机故事机。按照销量排序第一的产品月销达2668笔。这些产品的受众大部分为00后，虽然自身不具备购买力，但是他们背后的父母是职场主力军的80，90后，这些父母们对下一代的教育具有两个鲜明的特点；一是婴幼儿智能启蒙教育，二是场景式陪伴，而陪护机器人恰巧具有这些功能。

2.恋与制作人——专门为女性用户打造的超现实恋爱经营手游。上线不足一个月，安装量破700万，DAU超200万。此款游戏的火爆一方面是由于国产女性向游戏缺失，另一方面则是此款游戏本身的“陪伴”性质，这款游戏开发了一个虚拟手机系统，玩家可以通过打电话、发短信、朋友圈以及微信聊天等方式与男主角展开交流。超七成玩家年龄在24岁以下，玩家地理位置分布结果显示，分布在一二线城市的《恋与制作人》玩家合共占比超过57%。在具体城市分布上，占比最高的前三位分别为上海、北京和广州这三个一线城市，其中上海的玩家占比达到5.94%，显著高于其它城市。

3.解闷诉苦叫早道晚安服务的热销。在淘宝上搜索“道晚安”“叫早”，会出现道晚安早安，节日祝福，人工叫起床等服務销售项目，月销可达397笔，服务可按照单天，包周，包月分类，价格介于6-384元之间。搜索此类店铺，有忘忧杂货铺，叫早小铺，叫早聊天开导专业户等专营此类服务店铺。

4.“陪伴式”音视频自媒体渐成大势。自媒体价值排行及版权经济管理机构克劳锐近日发布的《2018自媒体行业白皮书》显示：2018自媒体正呈现出“富”媒体化、IP化、垂直化等诸多特征。其中，“陪伴式”音视频自媒体平台渐成大势，快手、抖音、直播等“分享”与“陪伴”特点浓厚的音视频平台正在走进人们生活点点滴滴。不论是唱歌、运动、游戏、纯聊天还是吃饭都可以进行直播，甚至有自习室直播，学习的同时也有屏幕外的督促与陪伴。吃播、游戏播、音乐播、聊播、学习播以及“随走随看随播”的短视频媒体方式越来越流行，而陪伴功能正是这些自媒体能保持受众粘度的重要因素。

5.养宠物、叫外卖、网购等。这一系列生活常态均反映出“陪伴”的性质，解决了不想一个人吃饭逛街生活的问题，一定程度消除孤独感，带动的经济效应则是“陪伴经济”范畴。

四、陪伴经济的主要作用

从这个矩阵图形我们能清晰的看到陪伴经济的作用，可以通过多维度，无论是内在、外在还是精神、行为都能得到客户所追求的目的或效应。

同时，针对陪伴经济有不少的批判之音，批判者认为陪伴经济的兴起与发展不会缓解人们的“城市病”，解决孤独问题，反而会加剧人与人之间的疏远，不利于现实生活中的人际交往。这些顾虑值得考虑与反思，但是在科技洪流中，技术的进步与社会的发展是不会停滞的，人们的生活只会超更加便利的方向前进，快节奏的生活正是陪伴经济的催化剂。养娃、看直播、浏览小视频、与陪伴机器人谈话、向虚拟对象诉苦确实能够缓解人们的精神压力与消极态度，陪伴的共享带给受众的是一种认同、理解、信任与私密感、幸福感，对于提高幸福指数有正面价值。

五、陪伴经济的发展前景

陪伴经济具有很强的可持续发展性，线上线下都可以加强“陪伴”趋势。由于陪伴更加侧重于精神层面，随着人们生活水准的提高以及对精神层面建设的追求，陪伴经济面临的是很有发展前景的市场。

线下：在线上线下分庭抗礼之际，做好“陪伴经济”是实体企业的重要手段之一。提高服务质量，增强消费者的“陪伴感”与“归属感”，留住客户的“心”是实体企业增加盈利的迫切要求。例如，节假日期间购物中心迎来消费高峰期，为了吸引消费者并守住客流量，商场大手笔装修增强节日氛围；增加与顾客的体验互动活动如秀场、小丑表演、免费饮食服务等。与此同时，线下企业可以关注“陪伴经济”周边服务的提供，宠物热潮必然也推动宠物美容、寄养等周边服务的发展，而这些商机都隐藏于“陪伴”之中。

线上：线上的陪伴经济更加偏向虚拟化，内容与形式的自主发挥程度也比较大，潜在的陪伴方式多种多样，吃喝玩乐都可以开发出各具特色的陪伴方式。其最根本点在于科技创新，在于互联网+模式的运用，机器人的开发、游戏的创新、互联网社交方式的拓展等都是线上陪伴经济可行并且具有很大发展前景的方向。

六、监督管理

正是陪伴经济的超强自主性、私密性等特征也使其处于规范监管的艰难地段，“陪伴”很难用制度与量来衡量。在山东大学社会心理学教授马广海看来，[4]“陪经济”是互联网时代年轻人创业的新形式，也是互联网时代面临转型的第三产业中服务业的新尝试。一方面它活跃了市场，满足了社会不同人群的服务需求；但另一方面，由于这个群体与客户之间的关系比较随意、特殊，介于经济双方和朋友之间，目前尚无专门法律和专门机构监管，存在着不容忽视的安全隐患。怀有不法企图的人，很容易假借“陪经济”的形式，对顾客的安全构成威胁。所以加强对陪伴经济模式的监督也迫在眉睫，消除安全隐患，让这种新媒体时代的新兴经济形态沿着健康的轨道发展。

【参考文献】

[1]耿立鑫 儿童智能陪护机机器人市场潜力巨大中关村在线 [EB/OL]2016-10-10

[2]梁宏 “陪伴式”自媒体崛起 巨额融资聚焦短视频[N]北京日报2018-03-26

[3]chenjunrui陪伴经济——共享经济之后又一个新的价值模式[EB/OL]知乎 2016-08-18

[4曾洁济南悄然兴起“陪”经济[EB/OL] 中国新闻网2015-08-15

[5]张洪忠.直播“网红”：后结构主义范式下的陪伴[J].教育传媒研究，2017（01）：28-30

[6]朱蓉 王增勇陪伴经济被催热 狗年“带旺”狗市[N]三湘都市报2018-01-24