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人工智能“医生”秒速给出癌症治疗方案

近日，在北京朝阳中西医结合急诊抢救中心，“沃森肿瘤国际智能会诊中心”启用，成为了北京首批引入医疗人工智能Watson的医院。

医生在Watson肿瘤系统中输入患者的个人信息和癌症分期、病理分期、转移病灶、体力评分、各种检查数据等多项具体结果，仅十几秒后Watson就给出了治疗方案，包括总体治疗时间规划、推荐方案、备选方案和不推荐方案等，涉及目前最前沿的国际诊疗方案及实验入组情况。

Watson是由IBM开发，自2011年起接受全球顶级癌症治疗中心纪念斯隆凯特琳肿瘤中心（MSKCC）训练，目前已学习超过300种医学专业期刊、250种以上的医学书籍、1500万页论文研究数据，以及大量临床案例。Watson提供的方案与世界顶级肿瘤专家给出的方案有高达90%以上的契合度。

“Watson不是机器人，而是一套成熟的医疗应用级人工智能，能够为肿瘤科医生提供相应的决策支持，为医生节省了大量时间，就像华生之于福尔摩斯一样，给医生插上了智能的翅膀，是医生的得力助手。”北京朝阳中西医结合急诊抢救中心院长戴滨说。

人工智能Watson

当人工智能客服读懂了人的情绪

近日，京东集团展示了“具有丰富的情绪感知能力”的智能客服等多项最新AI技术成果。该人工智能客服是业界首个大规模商用的情感智能AI客服，她不但能够识别人的情绪，更能够以人的情感来回答问题，她会安慰焦急的消费者说：“我理解您的心情，请放心，我们会第一时间为您处理……”

如果一位客服、订票员在实时交流中与你交谈甚欢，并洞察你的内心，当你事后得知它不是人而是机器，你是很高兴呢，还是惊出了一身冷汗？这意味着，AI相似于人或等同于人，不仅具有人的思维，而且拥有人的情感和同理心。

京东智能客服主要是通过解析语义、理解意图、情绪识别来让AI理解人类，同时通过内容生成、文本摘要、情感对话等技术让AI被人类理解。而通过计算机视觉（视频），还可以拓宽人工智能服务于人的疆域。因为通过人脸识别，AI可以判断消费者的性别、年龄、情绪、时尚风格，不仅可以对个体进行有针对性的“人设”，让服装设计师量身定做每个人的服装，还可以设计或帮助设计师设计出符合人物特征和性格的家具、室内装修等。

人工智能读懂人的情绪，了解人的内心还有更高级的形式和方式，不是靠语音和察言观色来与人互动，而是直接连接人的大脑，并采用AI来分析理解人的思维，读懂人的内心。比如，可以在大脑的特定皮质区植入微小的芯片（电极），或在头部佩戴一个包含多个电极的脑电图扫描仪（EGG）帽子，以收集大脑的生物电流（电信号），并通过AI破译这种信息，转换成计算机指令，以此可以服务于残疾人，指挥机械手或腿行动，如拿勺子吃饭等。

（以上资讯摘编自新华网、人民网、科技日报）