谈向红
这学期开学第一天的中午,小班的成成小朋友被明明咬了一口,原因是成成认错床铺了。明明对他说:“这个床不是你的,是我的。”他理直气壮地说:“这个床就是我的。”明明想拉他拉不动,就咬了他一口。放学前,老师及时和双方家长电话联系,说明情况,以避免放学时家长之间发生争吵。离园时,明明家长态度诚恳地向成成家长道歉,成成奶奶也很大度地说:“小孩子之间这种事情难免的,没关系。”谁知第二天,成成又被另一个同伴红红咬了,原因是成成抢红红的玩具。班主任老师想:这是成成第二次被小朋友咬了,家长一定会不开心,也有可能会情绪激动。因此,她第一时间告知了孩子妈妈,想请她放学前到幼儿园来当面说明情况。谁知成成家一下子陆续来了四个大人:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶。四个大人脸色都不好看,尤其是成成爸爸情绪比较激动,连声说:“怎么回事?难道这是个咬人的班级吗?老师怎么不管?”老师连忙道歉。成成爸爸还是气冲冲地说:“孩子到了幼儿园,老师就有责任看好孩子,不应该发生这种事情,如果再发生这种事,我就不客气了。”等家长发泄完,老师跟家长解释了事情的起因。因为放学时间到了,家长都来了,成成爸爸的情绪有所缓和,但看起来还是有意见的。
晚上,成成媽妈在QQ上给老师发了信息,说了一些比较强硬的话,意思是老师偏护别的孩子,看不起她的孩子,要把这个事情告知幼儿园领导,等等。那天老师的手机正好没电,第二天上班忙得也没上网,等老师看到信息时,已经是中午幼儿午睡时候了。成成妈妈没收到回信,以为老师故意不理睬她,一大早就给园长打电话诉说诸多不满。园长表示幼儿园一定会调查清楚,公正解决这个问题。同时邀请成成家长来园,通知班级老师一起到园长办公室,双方面对面说说事情的经过。通过老师的陈述、解释,成成家长的火气慢慢消了,表示自己是误会老师了,老师当场也很诚恳地表明自己的态度:对全班孩子永远是一视同仁的,不会因此对她的孩子有所歧视。
教室心语
由于老师和家长的知识经验、期望标准、家庭背景、教育观念均有不同,因此他们对问题的处理、看法均会存在差异。当孩子在园与同伴发生冲突时,家长一定要尽量控制自己的情绪,理智地分析问题原因,及时与老师进行深入的沟通,从而消除误解和矛盾。