基于行为目标的高职礼仪课教学模式研究

鲍跃华

摘要：当前，随着社会经济发展所需人才的多元化，传统的高职礼仪教学模式已经难以满足当代的教学目标和效果。高职礼仪课的目的在于培养有内涵、有思想的当代学生。本项目主要是旨在改革传统高职礼仪课教学，敢于创新礼仪课堂，创新礼仪教学，创新教学模式。当然，最终目标是帮助学生树立良好的个人形象，促使他们在社会工作中，能够把自己受到的礼仪熏陶展示给大众，表现出自己较高的礼仪文化。

关键词： 行为目标；高职；文明礼仪；礼仪课；教学模式研究

中图分类号：G648 文献标识码：B文章编号：1672-1578（2018）16-0002-01

礼仪是人们在相互交往表示相互的敬重、友善、敬意的行为表现。素有"礼仪之邦"的中国，礼仪文化历史源远流长。因此，学礼仪、懂礼貌、讲礼节对每一个现代中国人都具有深远的意义。社会主义精神文明建设和礼仪文化分不开，全民素质更离不开礼仪；礼仪不仅可以建立良好的人际关系，在社交活动也不可缺少。我国不断提高对高等教育加强人文教育要求，更突出了礼仪教学在高职院校的重要位置。在教学中引入基于行为目标的高职礼仪课，可以培养和发展学生的实践创新能力和综合能力，为学生的就业打下坚实的基础。因此改革高职礼仪课程的教学模式，建立基于行为目标的高职礼仪课教学模式，对培养学生良好的礼仪行为的具有重要的实践意义。

1.行为目标教学的意义

在目标评价模式的基础上，本项目把数学目标作为课程评价和课程设计作为立足点，把高职礼仪课教学当做教育目标，在确保数学目标的基底上，编写教学程序来选择实现条件和评价教学的效果。而行为目标评价模式认为让学生的行为发生深刻意义的巨大改变才是它的真正目标，像学生迥异不同的行为方式的变化就是教育的目标，课程的撰写和评定必须以学生的行为来进行。选择礼仪类课程教学模式的最为科学的理论依据之一就是持有的教育思想能为高职礼仪类课程教学改革提出强劲的指导。

2.基于行为目标的高职礼仪课教学模式

首先是要确定教学目标，礼仪类课程属于行为取向型课程，教学目标主要是改变学生的不良礼仪行为，强调目标的完整性、持续性和可行性。礼仪类课程教学目标必须在明课程结束后，观察学生在礼仪行为方面的行为。高职礼仪课程教学目标是学生在课堂教学之后，能在生活中自主应用和分析礼仪；然后是规定教学程序 ，教学程序是规定了在教学活动中师生的具体步骤，以及各步骤相对应的任务。教学程序是以课程性质为基础、教学目标从不同的单元课堂教学中综合所得。 最后是做好教学评价，教学评价是衡量教学目标的主要手段。基于行为目标的高职礼仪课教学模式研究是从教学目标出发，建立科学的评价方法和标准。

2.1 敢于突破传统，更新教育观念。

老师要在各方面举止得体、以身作则，让学生感受礼仪的魅力，激发学生去学习礼仪，增强学生的信心。礼仪课的老师要按照标准来教学，把内在和外在美结合起来教学。在传统的教学方式中，老师一般比较注重教材的理论知识，忽略实践教学，时间一久 ，学生根本不能够适应实习生活。

2.2 自主研发课本，创造特色教学。

教学教师在进行教学之前，必须要充分的了解教材理论知识，对内容要进行适当的删减，从而让教材内容更加符合教学的需要，突破传统教学限制。教师可以在课程中设计具体情境，引导学生体验學习情境，进行情境模拟，。同时也要将近几年来行业中的新技术、新要求和新需求加入教材，让学生了解当下行业的现状，确保学生技能和就业岗位能够相互适应，形成独具特色的教材和教案。这样不仅为学生就业打下坚实基础，同时也让教学艺术充分调动学生的积极性。

2.3 遵循行业准则，创新教学模式。

教学模式的创新建立在课堂教学和课程标准之中，创新教学方法要以学生为主体，以教师为主导，坚持教师主导作用和学生主体作用相统一，坚持理论联系实际。以培养学生的综合能力、创新意识和创新能力为重点。课堂要讲究教学艺术，充分调动学生的学习兴趣，全方面地调动学生的积极性，培养学生主动学习，增强学生的自我效能感，树立学习自信心，以获得最大的学习效果。在遵循行业准则的前提下，以"先学后教、以学定教、顺学而导、以教导学、教学合一"的教学思想，构建高效率的课堂，让学生全面发展。

2.4 学生自身要具有一定的礼仪素质要求，从而使自己更适合自身专业领域。

首先，崇尚学习礼仪文化，是当代学生必须具备的基本素质和精神追求，礼仪可以促使学生自我价值和目标的实现。然后，礼仪可以培养和发展学生的社会性，是一种社会生存技能，对于促进人际关系和谐有着不可替代的作用。学生如果重视礼仪学习，不断加强对自己的礼仪修养要求，就可以在社会公众面前展示出良好的礼仪风范，给人留下深刻美好的印象。

高职礼仪类课程是学生行为养成的重要途径，可以让学生具有较高的礼仪修养。高职礼仪教学的实际任务不是简单的传授知识，更不是单一乏味的课堂理论知识教学。我们应该将行为目标评价模式作为依据，改革创新教学模式，设计教学目标、教学程序，研究教学条件和教学评价体系，并将该教学模式运用于班级的教学实践中。但是，该教学模式的实施过程中，还想存在一些不足之处，教学评价体系还有待进一步研究和完善。社会主义精神文明建设离不开礼仪，行为规范是在社会发展中必不可少的基础，所以基于行为目标的高职礼仪课教学模式研究意义重大。

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