远程教育学习平台需求调研分析

崔娟

（湖北工程职业学院，湖北 黄石 435000）

一、前言

为了掌握国内外远程（在线）教育最新的教育理念及教学模式，掌握前沿的教学理论，了解学习者的学习需求，笔者通过查阅文献资料、分析相关平台设计理念等，对远程教育学习平台需求进行了调研。

二、远程（在线）教育发展历程

远程（在线）教育经过较长一段时间的发展，已经由最初的传统型的模式逐渐在演化升级，其和线下教育（面对面教育）一样，有其自身的模式和方法，从传播的过程和系统角度分析，在线教育基本可以划分为：第一代单向型在线教育模式，第二代双向互动型在线教育模式，第三代协作学习型在线教育模式，第四代发展型在线教育模式四个阶段。

三、远程（在线）教育的现状及发展趋势

（一）远程（在线）教育的现状

通过对部分在线学习平台的调研发现，目前，大部分远程（在线）教育基本上采用是第二代的双向互动型在线教育模式，在线课程平台设计的相关功能也是围绕“教学内容+学习测验+交流讨论”来进行承载的。该模式目前还存在“教师的参与不等于学习者有更好学习体验的发生”的弊端，其实质依然是借助技术（或人工智能）实现教学内容的规模化传递。要实现学习者的自主学习，真正做到学习者有更好的学习体验，真正实现在线教育的“教育”，而非“在线”，其还难以满足。

（二）远程（在线）教育发展趋势分析

尽管目前很多学习平台仍然采用的是第二代的双向互动性在线教育模式，但类似Sakai、Edmodo、Moodle等学习平台已经很早就开始关注协作式学习，而且从在线教育的发展历程来看，第三代的协作学习型在线教育模式已经成为目前国际上最流行、最常见的在线教育模式，其更大程度上正真体现了“学生主体、教师主导”的教学理念，更加贴合国际主流的在线教育模式，第四代在线教育模式更加回归“教育”，体现的是在线教育系统间相互关系和作用的考察，是在线教育发展的理想状态，但现阶段来讲其实现难度太大，后续平台在迭代过程中可朝其方向发展。

四、学习者需求调研

学习平台产品面向的群体对象为院校（开放大学、成人高等学校、普通本科高校、中、高等职业院校、技工院校）、培训机构和企业，其终端对应的是各类学校、机构和企业学员，不同类型的学员其学习特点和学习需求有所差异性，通过调研发现：开放大学、成人高等学校等非全脱产学员具有学习碎片化，学员间线上学习时间难以同步，学员学习精力分散，学习基础较差等特点。普通高校等全脱产学员具有学习时间固定，学员学习精力旺盛，教师指导和学员同步等特点。由此来看，不同的学员对象学习特点和需求有较大差异，所以学习平台从功能设计上需要照顾到所有学员的学习需求。对非全脱产学员而言，因为时间的不同步性，采取协作式模式较为困难，双向互动型较为合适；对全脱产学员而言，因学员学习时间固定，教师指导和学员学习可以进行同步，所以，协作式模式较为合适。因此，从学习平台的设计上来讲，平台需要兼顾双向互动型模式和协作型模式。

五、教学理论调研

传统型的讲授式的教学模式延续了多年，学员对教师的依懒性过大，对学员的自主学习能力的提升有极大的束缚。建构主义教学理论的提出，彻底颠覆了教师一言堂的教师为主体的教学模式，教学已经转变为“教师为主导、学生为主体”的模式，对学生自主学习能力、沟通协作能力等具有极大的促进作用。调研过程中还发现，远程（在线）教育在教学内容的呈现形式方面，除了录播的形式之外，近年来，在线直播形式越来越受到青睐，像YY、邢帅教育等在线教育企业，在线直播具有互动性和现场感，更能唤醒学生，增强学生的学习热情。智课网韦晓亮认为在线教育时代要实现“传道授业解惑”，其中“传道授业”必须要通过非实时的“高品质录播”，而“解惑”则需要通过即时的“直播”实现，录播和直播并不是二选一的关系。

六、调研分析

从前面调研情况分析，学习平台在满足基本的教学、管理、辅助、学习功能之外，对于学习平台的设计需要更过功能的体现，可归纳为以下几点：

第一，平台的设计，要更大程度的促进讨论与协作，而非替代讨论与协作，在线学习资源是依据讨论活动的组织和实施来进行选配的，平台需要兼顾双向互动型模式和协作型模式教学的呈现，开发通知、聊天室、讨论区、提问、作业、模拟测试、播客、wiki等等交互工具。

第二，平台在设计过程中，以录播课程承载为主体，以直播功能为辅助，集录播与直播功能于一体，满足产品使用对象的不同需求。

第三，为了激发学习者的学习热情，课程的教学采用“情境教学”、“任务驱动教学”、“问题教学法”、“翻转课堂”、“游戏化教学”等方法，平台在承载课程内容的过程中，必须具有极大的开放性，除了某种经典的模板式的呈现形式，还应该具有基于课程设计和教学方法的自定义开发模式，充分按照课程设计的形式展现课程的内容。