高职院校师资素质能力界定探究

陈岩

天津商务职业学院，天津300350

高职院校师资作为学院价值创造的主体，愈加成为人力资源管理必须把握的重心和关键点，居于学校管理系统的核心地位。高职院校师资管理的师资招聘、师资培训、师资职业生涯、师资业绩评估、师德师风评价等模块，必然涉及一个核心要素：依据什么？这个核心要素涉及到高职院校师资管理的基础之一：师资素质能力问题。也就是说，高职院校应在调研的基础上，界定教师应该具有哪些素质能力，通过分析确定关键师资素质能力和核心师资素质能力。只有围绕核心师资素质能力或关键师资素质能力开展工作，才能使高职院校师资管理工作更加科学化。

一、必要性的思考

为何将师资素质能力作为高职院校师资管理的核心，本文拟从内核性思考的角度对此问题进行探讨。内核性思考即从素质能力的内涵的探讨入手，外延扩展则探究作为师资管理的核心要素的必要性。

有关素质的研究最早可追溯到19世纪20年代“管理科学之父”泰勒对科学管理的研究，称之为“管理胜任特征运动”。泰勒认为，完全可以按照物理学原理对管理进行科学研究，他所进行的“时间-动作研究”就是对素质进行的分析和探索。21世纪70年代，哈佛大学教授麦克里兰博士提出了“胜任力”的概念，指出：胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。后有学者认为胜任力包括职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能；行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能；战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。

由此，本文认为师资素质能力体现为“胜任力”较为贴切，主要指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，教师所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的行为特征，包括所需要的知识、技能和行为。高职院校师资管理的最终目的是提升师资队伍整体实力，其核心表现为师资队伍的专业能力、技能水平、行为素养等，而这恰恰是师资素质能力特指的内涵特征。高职院校教师要成功完成承担的工作，就必须具备较高的专业能力、技能水平、行为素养等。由此，高职院校在师资管理工作中，无论是改革方案、制度制定、评价考核等，都不能偏离这个核心。所以，围绕师资素质能力开展师资管理工作更具有科学性和实操性。

二、师资素质能力调研分析

为给本文提供依据，有针对性地对天津市主要高职院校进行调研，获取基础性资料和数据，并在此基础上进行了统计分析。

1.访谈素质词频统计分析

采用行为事件访谈法，对相关教师和管理人员进行访谈，通过整理和归类，寻找出相关的素质类别。随后，对素质项词频进行统计，得出主要素质的词频数据（见表1）。

表1　访谈素质项词频统计表

2.问卷调查统计分析

基本采用行为事件访谈归纳素质类别，采用随机抽样方式进行问卷调查。汇总问卷调查数据，得出被调查人员对各素质在最重要、重要、较重要、不重要、最不重要五个层级上出现的词频，进而对素质水平出现过一次和以上的频率进行统计，最终进行加权汇总。素质项词频＝该素质项最重要的频数×5＋该素质项重要的频数×4＋该素质项较重要的频数×3＋该素质项不重要的频数×2＋该素质项最不重要的频数×1（见表 2）。

汇总问卷调查数据以及访谈中素质词频并进行加权处理，可得出每个素质项的最终频数分布。素质项总词频＝问卷词频＋访谈词频×5（见表 3）。

表2　调查问卷素质项词频统计表

三、师资素质能力排列分析

应用排列图法，对素质词频调查数据按重要性程度进行排列分析，得出关键素质能力、次要素质能力和一般素质能力（见表 4）。

依据管理中的“二八原则”和素质项累计百分比，将素质项进行区域划分：前16项为A类素质项，占79.38%；17项至19项为B类素质项，占6.87%；20项至22项为C类素质项，占6.17%。

四、关键师资素质能力项分析

根据排列分析中的A类素质项，并依据访谈和问卷中最重要词频的统计分析结果，得出关键（G）素质能力项、重要（Z）素质能力项和一般（Y）素质能力项（见表5）。

由此可知，高职院校师资管理重心应关注诚信、语言表达能力、人品、研究能力、责任感、学习能力、职业操守、创新、勤奋敬业等关键素质能力项方面。其中，本文认为诚信、语言表达能力、研究能力、学习能力是教师最应具备的核心素质能力。

表3　素质项总词频统计表

五、师资核心素质能力的界定

为了让师资核心素质能力能真正应用到师资管理工作中，需对师资核心素质能力进行定义与分级。

1.诚信

诚信是指诚实守诺，严格遵守行为准则，恪守职业道德，表现出高标准的品德水准。

正面行为表现为诚实对待工作和他人；不做与职业准则相背的决定和行为；能判断所做行为的正确与否，杜绝错误行为；维护学校的形象和利益，制止损害行为。负面行为表现为不遵守承诺；漠视职业准则，对个人行为不作约束；损害学校的形象和利益。

表4　素质项平均词频排列表

表5　素质项级别表

诚信的级别由低到高可分为四级：

一级：诚实地做出可行的承诺，并按承诺执行；因不可抗力导致承诺履行推迟时，能够坦诚地与他人沟通，并寻求可履行承诺的方式。

二级：按照职业准则自觉约束自己，不做相背的决定和行为；判断行为的正确与否，杜绝错误行为。

三级：在原则性问题上，坚持和执行正确的标准；发现他人错误时能够直言不讳地指出并帮助改正。

四级：能够辨识所做行为对学校形象和利益的影响；主动做出营造学校良好形象与创造更大利益的决定和行为；积极维护学校形象和利益，制止损害行为。

2.语言表达能力

语言表达能力是指在口头语言（说话、演讲、作报告）及书面语言（回答申论问题、写文章）的过程中运用字、词、句、段的能力。

教师的语言表达能力主要是指经过筛选的、符合现代汉语规范的、生动活泼而又严谨、周密的课堂教学语言的表达能力。

正面行为表现为用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，表述清晰、准确、连贯、得体，没有语病。

负面表现体现为语不合体、词不达意、语言罗嗦、缺乏过渡、不平易近人、不生动形象、遣词造句能力差、修辞误用。

语言表达能力的级别由低到高可分为四级：

一级：声韵调发音基本标准，书面语规范、准确，口语朴素、自然，能有效地表达所授内容。

二级：声韵调发音标准，语言形象、新颖和趣味，有较好语言的思辨能力和语言应变能力。

三级：声韵调发音标准，语调自然，表达流畅，语言简约、深邃，富于激励，具有概括总结能力、策划分析能力，语言素养、语言艺术、语言表现力较高。

四级：语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅，互动性强，具有论证表述能力，富有独立的见解，具有优秀的语言素养、语言艺术、语言表现力和教育性。

3.研究能力

研究能力是指在掌握科学技术知识的基础上，善于发现问题，寻求有效解决方案，具备有效地解决问题和实现目标的能力。

正面行为表现为关注问题以形成课题；以有效的方式收集资料和关键信息；研析问题的发生规律和原因；设计有效的方案或思路；形成文字化成果（著作、论文、报告等）。

负面表现体现为缺乏对问题的敏感度和相关信息的研析；缺乏对课题的研发能力；缺乏对问题形成原因的描述或剖析；缺乏解决问题的建设性思路；缺乏文字化成果。

研究能力的级别由低到高可分为四级：

一级：善于在工作中按照规定的程序或制度发现问题，收集相关的资料和信息，独立思考并提出建议，阐述基本观点。

二级：善于在工作调研实践中寻求关键问题，通过分析所发现问题的发生规律和原因，提出建设性意见或通过主持校级课题寻求解决校内某一重要问题的路径，并在普通期刊发表论文，阐述基本观点。

三级：善于在研究工作中聚焦研究方向，追踪问题的进展，优化解决方法，针对高职教育、专业化设计提出具有普遍性的建设性意见或针对社会组织提出具有指导意义的解决问题的方案或主持委局级课题，寻求解决某一重要领域问题的路径、方法、方式、方案，并在普通期刊或核心期刊发表论文，阐述基本观点。

四级：善于在研究工作中聚焦研究方向，运用系统思维创造某一领域系列研发成果，提出专家级的解决问题的系统方案或出版专著或主持省部级以上课题，寻求解决某一重要领域问题的系统的、独到的、可复制的路径、方法、方式、方案，并在SCI、EI、ISTP、核心期刊发表论文，阐述基本观点。

4.学习能力

学习能力是指发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力和动机。

正面行为表现为有明确的终身学习规划；获得、处理与应用信息的能力；对知识的综合、应用的能力；探究推理的能力；传播创新理念的能力。

负面表现体现为无学习规划或好高骛远；不作为导致不能更新知识或理念；有作为但不能持续；学习目标不明确，导致面广但不深、不精；因闭塞而不能与人交流、共享知识或理念。

学习能力的级别由低到高可分为四级：

一级：在专业方面展示基本的知识，并用于实践；与专业知识保持同步发展，能够描述理论发展历史；运用专业知识和经验解决实践问题。

二级：与他人分享经验，所提建议被采纳并执行；了解专业领域的最新发展情况并思考如何运用；运用专业能力证实项目的实现可行性或促进项目的拓宽。

三级：提升知识融合水平；运用专业知识，提供解决问题的思路或设想，提高本部门或跨部门工作效率；寻求利用专业知识在其他项目运用或促进其他项目发展的机会。

四级：拓展专业领域，持续更新知识；利用报告会或撰写专业论文形式广泛传播新知识。

综上所述，高职院校对师资素质能力、关键素质能力、核心素质能力的界定是开展师资管理工作最基础且处于核心地位的工作，在此项工作中应运用调研分析方式科学地界定，并对界定的核心师资素质能力进行科学的定义及分级，以此为师资管理提供科学参考依据。