论媒体话语的教化功能与责任缺失

⊙闫嘉畅［河南理工大学， 河南 焦作 454000］

当代社会，媒体在我们日常生活中占据了越来越重要的地位，加大对媒体话语的研究力度必会对社会的经济、政治、文化发展做出贡献。尤其在文化建设方面，人民群众日益增长的物质文化追求需要一个更加规范、得体的媒体话语大环境。其教化功能是潜移默化、深远持久的，改变着大环境下的每一个人。因此，研究媒体话语能更好地促进媒体话语发挥积极的作用，使这种影响转化为改变世界的物质力量。

一、媒体话语及其教化功能

我们认为媒体话语指的是媒体传播的事件信息、态度表达、价值导向等内容，它有及时真实地传播信息、正确引领舆论导向、广泛持久地推广知识等方面的教化功能。

（一）及时真实地传播信息媒体话语的首要功能是向社会群众传达即时和真实的新闻，把世界各个角落正在发生的重要事件客观地告诉公众。时政问题、社会民生问题、教育和医疗卫生改革问题等无一不是通过媒体话语传播到世界的各个角落。最近韩国“萨德”的部署，乐天集团在中国受挫事件，得到了全国人民的关注。我国外交部更是以坚决而又坦荡的姿态面对一些威胁我国国家利益的事件，获得了民众的一致好评。这样的事件数不胜数，而我们能够近距离了解它们，依靠的是媒体话语能及时、真实地向社会大众传播的功能，这些时事政治的传播等无疑能够教化社会大众关注国家命运和民族命运。

（二）正确引领舆论的导向媒体话语的第二个功能是引领社会舆论的发展方向，把代表主流社会思想的舆论表现出来，坚持有利于社会主义核心价值观的舆论导向。当代社会的发展充满着变数和动荡，恐怖主义、霸权主义等日益活跃，这就需要媒体话语积极传播正能量，让精神的力量深入人心。中央一套每年都会举办大型公益类节目“感动中国”，这个节目宣扬助人为乐、热爱奉献，将人民和国家的利益放在首位的精神，这些优秀的精神品质会潜移默化地影响大众，有利于社会核心价值观的发扬。

（三）广泛持久地推广知识媒体话语的第三个功能是广泛持久地推广知识，媒体话语是传播科学知识的载体，要不断地把人类最新科技成果和研究进展表达出来。2015年，屠呦呦凭借青蒿素的发现获得了诺贝尔医学奖。通过媒体话语的播报，世界人民对于疟疾和青蒿素有了更深的认识，这有利于我们在面对一些疾病的时候能够以理智的态度应对。近些年来媒体话语中关于袁隆平的报道很多，由于杂交水稻的成功培植，水稻的亩产由300公斤提高到了800公斤，这是世界人民的福音，解决了最基本的粮食问题。媒体话语的传播使青蒿素、杂交水稻等知识走入了寻常百姓家，丰富了我们的科学知识。

二、媒体话语责任缺失的表现

实践证明，媒体话语存在着一定的责任缺失，其中最突出的表现是传播虚假信息、低俗化倾向突出，以及偏离主流价值观。

（一）传播虚假信息传播虚假信息是我国媒体话语普遍存在的问题，这些问题集中体现在网络媒体话语中。网络媒体为了提高点击率往往不顾事情真相，播报大量的虚假信息。这些虚假信息在广大社会民众中广泛流传，最终造成恶劣的影响。

2016年5月5日，《新安晚报》一篇名为《我的右肾去哪了》的新闻一经报道便引起了广泛关注。报道称，一名男子在医院做了胸腔手术，但是出院的第二天发现自己的右肾不见了，经最后查证，这个报道与事实不符。医学术语“右肾缺如”的意思是右肾无显示，媒体将这一医学术语解释为“右肾失踪”，这一新闻被社会误会为“盗肾”造成了严重的社会不良影响。此类的话语还有很多，它们的共同特征就是不符合实际情况，是媒体工作者在未实地考证的情况下发布的虚假消息。

网络媒体话语的发展为我们获得各类信息提供了便捷的通道，然而，在鱼龙混杂的各种话语中，筛选出有用的信息，却要付出一定的财力和精力。

（二）低俗化倾向突出，偏离主流价值观在市场因素、商业利益的刺激下，媒体话语经常以低俗化的内容来换取点击率。如“实拍男子杀死小三留遗书翻窗跳楼”“女儿状告爸爸的吻”等标题，所述事件违背伦常。当下的很多网站在利润的驱使下，不惜迎合部分人群的低俗趣味以满足其猎奇心理，甚至经常报道和散播黄赌毒信息，通过非法渠道获取公民个人信息并散播，发布一些恶俗的游戏方式等吸引网民的参与。

更有甚者，一些媒体话语为了提高关注度，借助社会上的一些影响恶劣的事件和人进行大肆炒作。从2012年哈医大杀医事件，到2013年温岭杀医事件，再到2014年齐齐哈尔杀医事件，这些事情导致医生与患者之间的关系紧张，大众对医生的信任度急速下降。在这个恶化的过程中，媒体话语起着推波助澜的作用，对一些医患事件的炒作使得医患事件的负面影响越来越大，让人们对医生产生了极度不信任的情绪。

三、媒体话语责任缺失的危害

媒体话语的责任缺失会带来一定的危害，其中包括降低媒体公信力、冲击主流价值观等。

（一）降低媒体公信力，不足以取信于民媒体公信力是指在公众与媒介的相互作用中，媒体赢得公众信任的能力。公信力是一个媒体最具有意义的内在品质，也是被广大社会群众信赖的力量，同时也是媒体在众多媒体手段中取得胜利的法宝。然而，在当前的社会媒体话语环境中，广泛流传和传播的虚假信息和报道、违法违规行为以及低俗化倾向，使得原本应该客观的信息属性受到损害，这无疑破坏了媒体话语的公信力。如夸大医患矛盾事件的报道，将个别医生的不良行为夸张为医生普遍存在的行为，造成人们对医生的不信任。除此之外，由于媒体话语的匿名性和开放性使其具有隐晦性，这使得一部分媒体不惜在题材上选择违背伦理道德的风险，造成网络信息的低俗化，也必然会导致媒体公信力下降。

（二）主流价值观遭冲击，阻碍社会进步媒体话语是传播社会主流价值观的重要载体，但是在信息发展日益迅速的今天，面对复杂的信息大网，媒体话语该如何界定自己的角色，承担相应的责任，传播社会主流价值观，促进社会进步，仍然是一个亟待解决的问题。就网络媒体话语而言，教化功能被越来越忽视，取而代之的是网络话语越来越明显的娱乐化功能。在利益的驱使下，各种恶搞式的话语层出不穷，对我国的主流价值观造成了不小的冲击。因国家足球队成绩欠佳，网络编辑们用段子对国家足球队进行讽刺评论，如“本版含国足内容，慎看！”这些恶搞的段子使大众对国家足球队充满失望，同时也降低了媒体公信力。

四、预防媒体语言责任缺失的对策

在新媒体环境下，媒体话语的责任缺失更加突出。为了增强媒体的责任意识，预防其责任缺失，可以从媒体、市场、监管三方面来考虑。

（一）提高媒体从业者职业素养网络话语来自于各种各样的渠道，不同的编辑部门人员收集不同板块的信息，以求找到自己所需的内容。在确定材料之后，人为地采取一些手段增减其内容，选取一些大众感兴趣的事件吸引读者。网络编辑这种职业的入职门槛低，一些职员素质较差，不具备专业素养的编辑会大大降低媒体话语的真实性和客观性。因此，政府相关部门要大力出台相关政策，以网络媒体从业人员的新闻相关素养为基准，加强媒体话语的专业性。

（二）改善市场竞争秩序，完善监管体系传统媒体主要以广告费用作为盈利支柱，网络等新型媒体的盈利方式却多种多样。近些年来兴盛的网络直播产生了新的盈利方式。为了营利，媒体会无视其教化职责，报道一些虚假信息。在这种时候，改善市场竞争秩序就显得尤其重要。但是目前我们的法律法规体系还存在着一定的漏洞和不足之处，在制定法律法规的同时也必须要给予一定的辅助手段。这是一个复杂而又长久的过程，要依靠我们的国家和政府，同时也要依靠每一个社会公民。我们要积极举报和规劝那些不符合社会核心价值观和大众健康需求的媒体话语，使媒体话语呈现健康向上的发展态势。

我们无法改变世界一体化进程的趋势，但我们可以人为地改变世界一体化进程中媒体话语担任的角色，人为地规定媒体话语应当而又必须承担的责任和担当，人为地加大新形势下媒体话语的研究，使媒体话语作为社会生活的重要一部分发挥更加重要的作用，使其责任意识和教化功能进一步完善并落实。

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