坚持“四化管理” 促进国际贸易销售管理转型升级

熊佳 中铁资源集团有限公司

一、四化管理分析

随着现代社会的发展进步，尤其是管理学的发展，出现了比较著名的管理模式，也就是我们所说的四化管理模式。具体来说，其实就是在管理的过程中是始终要坚持管理的制度化、简单化、人性化以及合理化，这也就是我们所说的四化管理，由于其在管理的过程中发挥着重要的作用，因此在实际工作中的应用也越来越普遍，并逐渐的受到人们的重视，相关的学者和专家对这方面的研究也越来越深入，并发表了不少的著作和论文，正是由于其所发挥的重要作用，因此四化管理也逐渐的应用在国际贸易销售管理，尤其是在具体业务开展中的利用越来越重要，笔者就主要是以国际贸易销售中铜、钴等矿产品销售为例进行分析研究。

二、制度化促进其转型升级的重要保障

随着现代社会的发展进步，我国国际贸易获得了迅猛的发展，尤其是自中国加入世界贸易组织之后，国际贸易销售获得了进一步的发展，并且国际贸易在发展的过程中，相关的制度建设越来越受到人们的重视，这主要是因为制度建设是一切的保障，我们只有从制度层面与国际进行接轨，才能够在国际贸易中符合相关的规则，促进我国国际贸易的发展和进步。所谓的制度化其实就是对外向型企业的根本要求，在制度的规定下使得企业积极的适应国际贸易环境和国际贸易市场出现的变化，促进我国外向型企业的高效益运行，也是促进相关企业国际贸易部门销售管理升级的重要保障。

对于国际贸易来说，在发展的过程中实现各项工作的制度化和规范化是十分重要的，是其进行各项工作的指导，但是如果在工作的过程中制定太多的制度也是不利于其发展进步的，这主要是由于出现太多的制度往往会产生喧宾夺主的弊端，并且制度太多的话，也会对国际贸易的销售管理工作产生太多的束缚，不利于国际贸易销售管理工作的发展和进步。我公司在铜、钴等矿产品销售的过程中，业务质量、发展速度取得了一定的进步，主要是由于我公司不断的建立、健全相关规章制度，但是在这个过程中还存在的一些问题，尤其是在铜、钴等矿产品销售的过程中，因此笔者建议在之前规章制度的基础上，结合铜、钴等矿产品等销售的实际情况，并结合公司的战略发展目标和任务要求，列出制度化建设路线图。邀请集团内外国际贸易、市场营销等专家把脉矿产品营销管理的制度化发展，将国际市场上最新法行为动向进行分析研究，这样通过这些情况的分析研究，加强对处理问题方式的探究，制定完善的制度进行保障，尤其是在这个过程中需要制定高效、有序、系统完善的科学管理制度体系，促进矿产品销售的发展进步，使得工作人员实际销售的过程中有充足的依据，促进国际贸易销售管理的发展和进步。

三、简单化是其转型升级的主要方法

简单化的提出是为了适应现代社会企业的发展而提出，也是现代社会国际贸易管理出现扁平化要求的主要方法，笔者在前面就分析了制度化建设并不是越复杂就越好，正如国际贸易销售管理中，相关的管理模式、管理方法也并不是说越复杂越好，应该在发展的过程中，根据国际销售管理的实际情况，逐渐出现简单化的发展趋势。这主要是由于在现代化企业管理制度中，越简单的制度经常是被认为是越容易被执行的，采取简单化的管理模式和手段，有利于实现资源的最大化利用，也能够有效的提高工作人员的效率，使得各种有利的资源能够快速的聚集在一起，实现资源的最大化。例如公司矿产品在国际贸易销售的过程中，我们充分分析总结以前年度产品交货模式优劣，趋利避害，铜产品采用相对简单、战线短的FCA工厂交货模式正是符合当前公司实际需要的。很多企业由于在其销售管理的过程中，其复杂化的发展也是导致各种组织架构层级复杂，贸易风险因此而增加，正是由于这种情况的存在，因此在矿产品销售的过程中浪费的大量的人力、物力以及财力，管理的成本也逐渐的增加，并且还大大的影响了销售工作的效率。因此我们需要对其进行简单化操作。但是我们所说的简单化其实并不是简易化，随着国际贸易销售管理简单化趋势的发展，我们在这个过程中需要及时的注意和加重国际贸易销售管理的科学化、合理化发展。例如我们在铜、钴等矿产品销售的实际过程中就需要不断的更新相关的管理理念，并在这个过程中学习先进的管理经验，尤其是在铜、钴等矿产品销售的过程中需要摒弃工作庸俗化取向。这主要是由于在钴等矿产品销售的过程中，相关的管理线是比较长的，而且面也比较广，相关的业务也是比较复杂的，但是这并不一定说其相关的管理过程中也应该如此，与此相反，我们可以采取举重若轻的方式，将简单的管理方式运用到极致那就是成功。

四、人性化是促进其转型升级的根本要求

随着我国社会的发展，以人为本的发展观念越来越受到人们的重视，我们在做任何事情的时候都需要以人为本，因此人是一个事情进行的关键因素，即使是在现代，随着科学技术和信息技术高度发展，人也在发挥着核心的作用。因此对于任何的企业来说，企业的全体工作人员为企业的付出本身就值得尊重和重视。但是有人认为，人性化管理是人情化管理的罪魁祸首，是有失公平的根源所在。但是在管理学的相关理念中，人性化的管理被称为是充分挖掘员工潜能的有效管理模式，主要包含对员工充分尊重、注重采取适当的物质刺激、加强精神激励、为员工快速成长搭建坚实的平台等各种各样的措施，企业在发展的过程中也需要从员工的角度出发对考虑问题，看待员工办事的能力，而且还需要从人性化管理的优点出发去激发员工工作的积极性和主动性以及对自己工作的热情，这样就能够大大的促进企业员工的工作效率，而且在一定的程度上也加强了企业员工对自己公司的凝聚力和向心力，为企业发展甘心的贡献一份自己的力量。例如我们在进行铜钴等矿产品销售的时候，企业的贸易销售管理部门需要从铜、钴等矿产品销售的实际出发，尤其是需要在日常的销售管理过程中注重对企业员工人性化管理理念的树立和运行，除此之外还需要在铜、钴等矿产品销售中注意与国际惯例接轨，使得实际的销售工作与国际实际结合在一起，并在销售过程中发挥好人性化管理的优势，并在管理的过程中剔除人性化管理存在的问题。所以这就需要在铜、钴等矿产品销售的过程中将相关的工作建立在人性化管理的理念之上，严格的按照尊重人性的原则加强管理，扬长避短，趋利避害，促进铜、钴等矿产品销售工效率的提高，而且在日常布置相关销售任务的时候，还需要多多的给予员工一些发展的空间，并且在发展的过程中还需要照顾到员工个人的意愿，并理解员工在实际工作中的难处，努力形成国际贸易销售管理工作的强大合力。

五、合理化是促进其转型升级的动力源泉。

合理化是检验制度化、简单化、人性化的最有效方式和途径。在国际贸易销售管理的过程中，其本身就是各个方面的利益体进行博弈的过程，也在博弈过程中进行融合。正是由于这样复杂的情况存在，因此在实际发展的过程中就很容易出现问题和出现偏差。而国际贸易销售管理的出现正是解决这种问题和纠正偏差的主要机构，使得相关的工作朝着科学化、合理化的方向发展进步，将其中存在的一些问题解决，并将存在的一些误差和偏差纠正过来，使得国际贸易销售具备较强的核心竞争力，不断的实现其可持续发展和进步。开展合理化是确保国际贸易销售管理始终保持生机和活力的关键所在。我们在实际工作中就需要重点对存在的一些不合理的方面进行监督管理，一旦在监督过程中发现问题就需要及时解决。例如在铜、钴等矿产品销售管理的过程中，我们可以根据责任分工对铜、钴等矿产品销售过程中存在的不合理的地方及时的进行调整和改进，并且在实际工作的过程中还需要从现象发现问题的本质，从本质上解决存在的问题。例如我们在铜、钴等矿产品销售的过程中，可以建立健全不合理因素反馈机制和相关的制度规定，使得其具备自身修复的功能，而且我们还需要着力打造公平、公正、公开的企业发展内部环境，这样就能够使得员工在良好的内部环境中工作，有利于员工的身心健康。

六、结束语

本文主要是自四化管理的基础上对国际贸易销售管理进行分析研究，希望通过本文的阐述可以为相关企业提供一些建议和借鉴。