探究汽车行业的新媒体营销策略

秦超 一汽-大众汽车有限公司

前言：在社会不断发展的过程中，人们的生活水平不断提升，并且我国的交通运输网也在不断完善与发展，为了满足出行的便捷性需求，越来越多的家庭开始购买汽车，我国市场的汽车销量连续多年占据世界第一的位置，世界各国汽车厂商在经营的过程中，都不断提升了自身的服务水平和产品的性能，希望赢得消费者的认可。然而，在各种新兴媒体广泛应用的背景下，合理的利用新媒体营销策略成为汽车厂家关注的重点。

一、新媒体营销概述

在信息技术不断发展的过程中，人们逐渐步入信息化时代，新媒体营销即企业运行过程中对新型互动传播新型媒体进行充分的应用，这一媒体是以数字信息为基础的。同传统营销模式相比，这一新的营销方式能够为消费者提供更加全面的产品介绍服务[1]。现阶段应用于营销的新媒体包括搜索引擎、微博、微信和直播等。企业应结合产品性质以及特点，有针对性的进行营销传播渠道的扩展。

二、汽车行业发展趋势

近年来，在信息技术不断进步的背景下，各种新兴媒体得以产生，极大的转变了人们的沟通、工作及生活模式。据相关调查显示，我国拥有7.3亿多的网民数量。随着互联网覆盖面积的逐渐扩大，人们在获取各种信息的过程中，更多的开始应用网络，在消费以及产品选购时，也会利用网络。根据相关调查显示，在互联网快速发展的背景下，极大的增加了人们日常上网时间，各个行业在发展中也开始针对新媒体来制定全新的产品营销方案，一定程度上吸引了消费者的注意力，迎合了消费者的购物习惯与需求[2]。因此从长远的角度来看，汽车行业发展中也应对新媒体营销的重要性产生深刻的认知，将汽车销售与网络进行结合，从而为提升自身的销售与服务质量奠定良好基础。

三、汽车行业的新媒体营销策略

（一）微博营销

这一新煤矿体营销方式指的是商家利用微博创造更高价值的营销方式，营销平台即微博，微博粉丝是销售所针对的客户群体。现阶段，微博营销已经开始被各大汽车厂家所采纳，已产生了100家之多的新浪车企，其中丰田汽车、奔驰汽车和宝马汽车微博粉丝都超过百万，由此可见，微博营销能够赢得现代汽车消费者的关注与喜爱[3]。目前，汽车商家媒体都会通过微博更新相关产品的信息，汽车产品信息更新的途径不仅为广告形式，同时还包括部分汽车养护建议和行车知识等，对于吸引微博分析，增加网上下单，为消费者提供更加便捷的购车服务奠定了良好基础。

（二）微信营销

同微博相比，微信营销具有更加良好的灵活性。现阶段，我国使用微信的人数超过5.49亿，也就是说汽车商家在对微信营销进行应用的过程中，会产生至少5.49亿的潜在客户，如何进行潜在客户的挖掘成为汽车商家关注的话题。

近年来，微信朋友圈中推送的大汽车商家广告越来越多，其中既包括中国本土品牌，也包括国际豪车品牌，同时车型详解、预约试驾和人工服务等是各大汽车商家微信公众号的典型功能。与此同时，汽车商家还会定期将广告投放于朋友圈，现阶段，部分汽车品牌微信公众号已经产生了超过千万的关注量，用户可以利用微信及时获取相关汽车信息，还可以同厂家进行直接交流，对于企业更好的了解客户需求，并结合用户经济条件有针对性推送车型奠定良好基础。

（三）网站营销

现阶段，企业运行过程中都会设定官网，将自己的商品全面的呈现在网友面前。针对汽车行业来讲，其所制定的网站更加更加精美，就可以吸引更多的潜在客户，与此同时，在对网站营销进行充分应用的过程中，还可以针对客户的需求，有针对性的提供私人订制以及个人注册等服务，全面吸引消费者的注意力，为消费者获得良好的消费体验提供保障。

（四）体验式营销

商家为消费者提供身临其境的感受，此时可以利用参与、听和用等途径，从而对消费者的感官产生刺激，最终有效调动消费者对产品的关注度，这就是体验式营销。针对汽车商家来讲，现阶段所采用的体验式营销包括VR虚拟驾乘和试驾等，能够促使消费者对汽车的性能进行全面掌握和了解，在这一过程中，消费者的参与兴趣也会被调动起来，对于提升商品成交率具有重要意义。

近年来，我国汽车行业在发展的过程中开始广泛应用新媒体营销策略，一定程度上提升了汽车销售量，与此同时，还能够给予消费者更加优质的服务，对于我国汽车行业的全面发展具有重要意义。

四、结束语

综上所述，近年来，信息技术以日新月异的速度飞快发展，极大的改变了人们的沟通、消费以及工作模式，各种新兴媒体的产生，丰富了人们的生活，同时还能够为人们带来极大的便利。因此汽车行业在激烈的市场竞争环境下，应积极主动的利用微博、微信以及网站等新媒体，科学的制定营销策略，为提升销售量、更好的为客户提供针对性服务奠定良好基础。