王子慧 (河北省邢台市清河县图书馆 054800)
图书馆是搜集、整理、收藏和流通各种文献信息,以供读者进行学习和研究的文化教育机构,它是知识的宝库,信息的存储中心。是人类文化的传播地和集散地,图书馆以丰富多样的、经过精心筛选、长期累积的文献信息为基础,囊括古今中外的门类,它的精深广博无与伦比,人们可以在这知识和信息的海洋尽情畅游,在这异彩纷呈的知识世界中吮吸多方面的营养,完善知识结构,陶冶心灵。从某种意义上说,图书馆的发展程度标志着一个国家和地区的文明程度。随着经济发展,人民普遍生活水平的提高,县辖居民的精神需求也在不断增加,县图书馆在丰富城乡居民日常生活中起着非常显著的作用,它可以为城乡居民提供一系列的职能,例如保存文化遗产、开发信息资源以及社会教育职能。县级图书馆成为活跃县辖区域文化生活的强心剂,是传播信息文化,提升所辖居民业余文化生活质量的重要文化场所。
青少年是国家未来的建设者和接班人,少年强则国强,少年兴则民族兴,对未成年人的教育,应是学校教育、家庭教育、社会教育三者相辅相成,缺一不可.作为公益性的社会文化教育机构,公共图书馆应成为未成年人的第二课堂,在提高未成年人综合素质,促进未成年人健康成长方面发挥重要作用。
书籍是知识的源泉,作为父母要经常的带领孩子去图书馆,图书馆让孩子可以感受的读书的氛围,实现阅读各类图书的需求,有利于帮助未成年人培养积极的兴趣爱好,让孩子深刻体会和感受到知识的神奇,从而对读书产生好奇心和探索心,形成良好的阅读习惯,最终爱上读书,充实生活。而且更重要的是让孩子学会如何与人和外界交往和沟通,让孩子自己或者通过图书馆和书店中相关人员的介绍从而懂得什么样的书可以增强自己的知识,什么样的书是对他们的成长和身心最有帮助的,通过读书会等各种形式的聚会和同龄人、同兴趣的人相互交流,通过在图书馆的活动中增进与家长、与同龄人、与社会的联系,拓展社会交往,参与心得社会角色,进而让孩子健康快乐的成长。
我工作于县级馆,在日常工作中发现这样一种现象,大多数的读书借阅证的办理是源于成年人想让孩子多读书,所以办理借阅证方便孩子阅读,但是一部分小学中学的孩子们利用图书馆免费的无线网络,三五人聚在一起捧着手机打游戏。而对于学龄前儿童,我们工作人员感到最头疼的问题就是秩序,一是图书摆放的秩序,儿童区的图书整理每天会占用管理员一两个小时的时间,二是孩子们活泼好动爱玩爱闹的天性决定他们不能安安静静地在座位上读完一本书.所以很多时候我们的儿童阅览区是有些吵闹的.
针对这一问题,我首先想到的是我们的图书馆的吸引力还不够,或者说孩子们慕“图书馆”的名而来,而图书馆没能提供更加丰富多彩的内容吸引孩子们参与到阅读当中,再次就是素质问题,遵守公共场所秩序的观念意识淡薄,当然这跟老百姓的受教育程度是密切相关的,秩序问题在一二三线城市的公共图书馆以及高校图书馆存在较少。
综合这两点,可以引申出县级公共图书馆的社会教育职能并未充分发挥作用。
公共图书馆的主要职能有五种:保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、以及提供文化娱乐。其中社会教育是从与学校教育相类比的角度来看待,公共图书馆“向公众提供平等免费教育机会和终身教育机会”,是对学校教育的一个重要补充,不可或缺。公共图书馆被称为“社会的大学”“没有围墙的学校”也由此而来.
县级图书馆受当地经济发展水平限制,资金投入有限,图书资料更新慢,图书馆的服务设施陈旧,缺少现代化的设备,这显然不适应现在人们逐渐加快的工作生活节奏。现在人们更倾向于用手机、电脑去阅读、去获取信息,这也是纸质图书阅读量减少的一个重要原因。再有就是人才队伍建设方面,县级图书馆缺少专业的管理人员和工作人员,特别是计算机信息专业和图书管理专业的人才,职工平均年龄偏大,工作积极性不高,县级图书馆的管理和服务理念落后,靠个人经验管理,得过且过的占大部分,缺少学习国内外先进管理经验、科学管理、创新管理,缺乏长期规划和长远的奋斗目标。
面对这些问题,作为县级图书馆的工作人员,我们首先要做的就是注重自身建设,充分调动员工的工作积极性,加强思想素质教育,强化以人为本,全心全意为读者服务的思想,充分发挥主观能动性,贴合实际举办多姿多彩的读者活动,吸引读者尤其是未成年人参与到阅读活动中来。
我有幸参加2018年河北省数图推广工程数字阅读服务推广培训班,其中上海市宝山区图书馆馆长江晔的一番话对我触动很深,江馆长说,我们并不把读者当成上帝,我们之间都是平等的,我们关注读者的需求,我们给读者提供服务,同时馆内的规章读者也要遵守.这番话,我非常认同,图书馆的社会教育职能不应只是提供书本知识、各种技能培训,更应教育引导人们遵守公共场合秩序,以提升大众公共场合的文明素养,图书馆应不定期的开设“图书馆使用手册”此类的讲座,讲授在图书馆的注意事项,宣传正确的做法,引导大众约束控制自己的行为,互相尊重,创造和谐美好的阅读环境,并且图书馆与读者之间总会存在着“信息不对称”现象,就是说,图书馆员对馆藏资源的内容、分布、信息查找方式等非常了解,但读者却缺少这方面的专业知识,不了解图书馆提供的信息资源和服务,不了解要通过何种手段和途径获取它,通过一系列的讲座让读者更充分的了解图书馆,教育他们如何才能获取文献资源的过程和方法,掌握进行终身学习所必须的技能。让广大读者不分年龄性别,不受文化程度限制,均可以利图书馆的藏书,通过不同的方式进行自学,让图书馆为己所用,使图书馆的利用价值最大化.同时招募“小小志愿者”,家长的不文明行为让小志愿者们去劝阻,效果会更好,淡化矛盾,读者会更容易接受.
服务是图书馆永恒的主题,提高服务质量是吸引读者,发挥图书馆社会教育职能最积极有效的方法措施.现代图书馆必须要积极面向社会、服务社会,正视图书馆社会教育职能的地位作用,树立责任感和使命感,建立全新的服务理念.我们的读者活动、阅读推广工作也应紧跟时代节奏.现在的少年儿童喜欢看动漫,孩子们时常把自己想象成自己喜欢的动漫人物,并且喜欢交流和倾诉,但家长们却没有时间倾听,那么我们图书馆可以利用这一点组织别出心裁的主题读书会,例如在日常的图书借阅中,我们发现恐龙的书籍很受男孩子的喜欢,那么我们可以筹备一期“我是一只xx龙”的读书会,孩子们可以把自己扮演成喜欢的恐龙,描述它的长相和习性,分享自己喜欢的恐龙故事,推荐恐龙的图画书.再比如说起益智类乐高积木搭建,很多小盆友都兴趣很高,但目前社会上类似的搭建培训课程的费用让有些家长望而却步,图书馆可以洽谈邀请机构做公益讲座,既满足孩子们的愿望又做了宣传。再有,寻找学校中,表现突出/有影响力又喜爱阅读的小朋友,发起“阅读带头人”活动,此项活动旨在利用同龄人积极的影响力去改变孩子们对阅读的消极态度,选出部分孩子作为图书馆的“阅读推广大使”,可以参与到图书馆的日常工作中,每人录制几分钟的视频短片分享自己在图书馆的志愿者服务工作,介绍一本自己喜欢的图书,分享推荐的理由分享阅读的快乐,这项活动提高了孩子们的社会参与感,增强自尊心自信心,在享受阅读的同时获得社会认同感.
举的几个小例子,难度不大,对于大部分的县级图书馆是切实可行的,十九大报告指出文化建设的核心就是满足人的精神需求。满足文化需求是满足人民日益增长的美好生活需要的重要内容。正如习近平同志所说,满足人民过上美好生活的新期待,必须提供丰富的精神食粮。虽然目前来说,县级图书馆无论经费还是设施、馆藏较弱,但只要我们创新服务理念,具备良好的职业素养,树立无私奉献的敬业精神,依然可以使县级图书馆站在一个全新的高度,赢得读者和社会的认可。