对我国中小企业应收账款风险管理的研究

魏巍

摘要：我国中小企业在建设社会主义市场经济的过程中带来了越来越重要的影响。面对国有企业形势大好的情况，如何才能让中小企业健康发展成为了一个让人关注的话题。近年来随着我国社会主义市场经济的发展，企业之间竞争日益激烈，中小企业往往采取赊销的方式，通过扩大应收账款的规模去扩大市场占有率。然而中小企业经营管理水平一般比较低，加之对应收账款管理的认识不足，缺乏科学的管理手段等，以致中小企业的应收账款管理风险也日益增加，成为制约中小企业持续健康发展的绊脚石。因此，在这样的背景之下，为了降低中小企业的财务风险，将企业的经济效益拔高，找出适合中小企业的应收账款风险管理对策就显得尤为重要。

关键词：中小企业；应收账款；风险；管理

一、剖析中小企业应收账款风险管理问题

（一）企业缺少风险防范的意识

中小企业在发展的过程中，为了完成销售指标，增加销售量，一些中小企业没有充分调研客户的商业信用情况，也没有认真的研究企业本身的偿债能力，只重视账面的高收入和高利润，盲目进行赊销，同时又不在应收账款的回收工作上予以重视，忽视了应收账款的潜在风险，从而引起应收账款风险问题。

（二）客户信用问题

首先存在客户只在乎眼前利益，将应收账款无偿占有，作为一项免费的经济来源的现象；还有很多企业为了保证自身资金周转顺畅，甚至采取手段欺骗对方供货企业以故意拖欠对方企业账款，借故赖账不还的现象也时有发生，使得供应方呆账坏账的概率不断增加。那些信用度强的企业也因此遭受牵连而形成恶性循环。而企业也没有采取相应的积极措施去应对此类现象。

（三）员工奖惩制度没有有效实施

在中小企业内部，多数企业为了加大销售量，鼓励销售人员完成销售任务，通常会实行将销售人员的工资绩效与实际销售情况挂钩的经营模式，却不将应收账款的回款情况纳入销售人员的业绩考核中。多数销售人员为了个人利益，赚取更多的工资，在没有考察客户的商业信用的情况下就采用赊销手段来销售产品以提高销售业绩；更有职业道德水平不高的销售人员会暗地里违背公司规定，滥用自身职权，秘密收取合作方的利益分红，擅自与合作方进行赊账交易。但由于业绩考核的漏洞使他们不负责赊账欠款的追回问题，这使应收账款数额大幅增多，让赊账欠款问题进一步加剧，增加了坏账发生的可能性，严重影响了企业的生产经营。

二、中小企业加强应收账款风险管理的举措

（一）形成正确赢利观念，树立应收账款风险应对意识

每个企业都应当了解到自己有着怎样的竞争力，对企业各方面竞争水平逐项进行分析，找到与其他企业的差距，并逐项研究制定提升竞争力的方案。相对那些大企业而言，中小企业规模较小，实力弱，抗风险能力差，所以中小企业往往只关注眼前的生存问题和如何获取短期利益，忽视了长远的打算，缺乏战略经营思想。一方面中小企业应当摒弃销售第一的错误赢利观念，从提高产品竞争力入手。中小企业应把手中有限的资源集中起来，投入符合自身优势的市场，进行专业化经营。另一方面，企业应当面向市场需求，不断进行技术创新。只有源源不断的技术创新，才能不断推出新产品，不断改进产品的生产技术、降低生产成本。中小企业要想提高销售额，不能仅仅追求“量”，更要关注“质”，这需要企业通过加强对自身的约束和使经营更趋向于标准化来提高企业服务质量。企业服务质量的提高包括了改善企业环境条件，使企业员工养成良好的服务态度，以及在产品质量上的严格把关等。以上举措能够使中小企业自身信誉度得以提高，信誉度的提高会在客户心目中树立良好的企业形象，从而提高企业竞争力。

（二）重视现金流，树立完全销售观

中小企业应认识到将产品卖给客户仅仅是产品销售的第一步，直到收回货款，才能算做整个销售过程已经结束。基于这一点，企业除了在确定销售之前对客户的信用状况进行详细调查评估以外，在签订合同时，要认真地对合同中的各项条款进行审核，如若发现问题，需要临时更改合同条款，双方也要对合同条款进行及时修改。合同签好后，不仅企业自身要履行好合同条款，对客户的履行情况也要及时的进行了解。同时，中小企业必须树立可持续发展理念，将企业的发展速度，特别是销售规模控制在企业的资源可以承受的范围内，严防资金链断裂。与此同时企业要通過控制赊销规模，减缩应收账款，释放企业现金流量，来缓解财务压力。这样才能在追求企业盈利获得效益的同时，减少企业的损失。

（三）建立健全的奖惩制度

由于存在许多销售人员职业道德水平不高，利欲熏心，为了获得眼前的销售业绩和利益分红擅自滥用赊销，使得应收账款居高不下的情况，企业应当将销售业绩所得的一部分报酬拖后兑现，即根据实收账款的比例来支付销售报酬，剩下的部分则拖后到应收账款付清后兑现。这样不仅可以防止销售人员滥用赊销而不考虑企业利益给企业带来沉重的债务，还能够激励销售人员在扩大销售的同时提高应收账款的质量。同时为了让销售人员担起一部分催收责任，对于那些提前将账款催回的销售人员应该给予一定的奖励，而超过收款期限的则要根据比例来扣除一部分未付报酬。

参考文献：

[1]侯杰.应收账款事后管理研究[J].财会通讯，2011（05）.

[2]张倩.浅议企业应收账款风险管理[J].东方企业文化，2013（06）.

[3]王彩霞.应收账款风险管理问题及对策[J].企业导报，2013（11）.

（作者单位：江西财经大学 国际学院）