刻意练习在生产性企业培训中的应用

常向敏 张俊超

【摘要】无论是学习小的生活技能，如烹饪、开车，还是掌握关键的工作技能，如编程、设计，都离不开大量的、重复的练习。但是如何联系能让我们更有效的掌握各种技能，是所有人都密切关注的内容。“一万小时定律”、“左脑革命”、“思维导图”等层出不穷的学习方法充斥了整个学习市场。笔者从心理学角度针对刻意练习在生产性企业培训中的应用进行阐述，共同探讨更有效果的学习方法。

【关键词】刻意练习；一万小时法则

在培训方法中，一万小时定律曾经风靡全球，它告诉人们，要想成为某个领域的专家，需要不间断的训练10000小时，按每天8小时来算，正好是5年。这个定律给了无数人提升技能的决心和毅力，也助推和见证了无数人的成功，它可以让某项技能臻于完美。“一万小时法则”的关键在于，一万小时是最底限，而且没有例外之人。

但是，花费5年时间进行练习的人不在少数，那为什么只有少数人获得成功，而绝大多数人却只是技能较以前更娴熟而已呢？到底训练的过程中发生了哪些不同，心理学家提出了疑惑，并进行了一系列的测试。

佛罗里达州立大学心理学家K.Anders Ericsson在不断的测试中，认为：“从来不存在1万小时定律，它仅仅是畅销书作家对心理科学研究的一次不太严谨的演绎而已”，并在此基础上提出了“刻意练习”这个概念。

一、刻意练习的定义及实际运用

所谓刻意练习，就是激活长时工作记忆，有意识的提取加工策略，在情境中进行大量的、重复的有目的的练习。其核心假设为：专家级水平是逐渐地练出来的，而有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这种方法可以被我们每个人加以充分利用，从而成为一种新型的培训方法，以提高职工的技能水平。

刻意练习在高度专业化和极具竞争性的各个行业与领域中，如象棋大师、钢琴家、职业运动员等，通过刻意练习所获得的成绩，远远超过其他仅仅通过时间投入来进行练习的人员。在其他领域中，有些领域的从业人员进步可能大，有些领域的从业人员进步不明显，这些在各种领域中所体现出的有差异的结果，体现出刻意练习通过培训对技能提升所带来的深远影响。

二、生产性企业培训的特点

生产性企业实施培训的目的是为了使员工与工作相关的知识、技能、方法、态度以及价值观得到更全面的改善，在工作中不断提高，乃至发挥出最大的潜力，从而提高组织的业绩。

然而，在实施过程中，因员工年龄、性格、性别、技能水平良莠不齐，這就决定了培训的内容和形式千差万别。培训实施后，培训效果的评估至关重要，在效果评估的过程中，会发现员工通过培训所获得的提升也是大不相同，难以保障培训的效果。

从总体上说，生产性企业培训所呈现的特点包括以下几点：

一是培训对象的统一性。培训参与对象都是同一岗位或同一工序的职工，工作内容相同就决定了培训对象的统一。

二是培训内容的相似性。生产性企业的产品短期内变化不大，这就决定了生产的流程和工艺长时间保持稳定，培训时，针对这些稳定的工艺、流程、设备、安全等内容进行培训，其实就是对大家熟知的内容进行重复的训练。

三是培训周期的稳定性。企业为了确保劳效的不断提升，除了在设备上增加投入外，对职工培训也保持极大的关注。企业会在年初制定严谨、合理的培训计划，年中按照培训计划实施培训，培训后进行评估，形成一套科学合理的培训程序。

三、刻意练习在生产性企业培训中的运用

刻意练习可以通过无数种方式，革命性的改变人们的思维模式和学习方法。埃里克森在学生的学习中，运用刻意练习来对比和传统授课方法所带来的巨大差异。

在学习上，刻意练习的方法和传统的方法有很大的不同，其中最重要的差别是对技能和知识的着重点不同。也就是说，刻意练习强调的是你可以做什么，通过做，来贯穿知识和技能，从而达到培育技能的目的；而传统的学习是强调你应该知道什么，从而选择学习的内容。然而知识并不是学习的目的，而是通向结果的一个路标，刻意练习可以促使在练习的过程中学习知识，并达到技能的提升。

为了实现刻意练习的最终目的，在生产性企业的培训过程中，实施培训的人员可以将培训的内容进行小块化划分，并将这些内容通过不断重复的、有意识的、情景话的模式被受训员工消化、“内化于心”，成为为做好某项工作而创建的心理表征的一部分，那么这些小块化的培训内容就能成为相互联系的模式中的一些组成部分，这些模式为信息提供背景和意义，是员工在实际操作中更容易运用信息。通过刻意练习，为工作技能创建了心理表征，吸收了大量与工作技能相关的各种信息。

在生产性企业进行培训时，建立了经典的刻意练习方法：针对某种技能，首先辨认受训人员应当学会做什么，目标是技能，而不是知识；然后思考受训人员学会这项技能所采取的特定方法，并重点注意观察熟练掌握该项技能的员工所采取的方法，了解这些员工在运用这项技能时所创建的心理表征；然后分解这一技能为一系列步骤，受训员工每次仅仅掌握其中一个步骤，掌握一个后再转人下一个，直至完全掌握所有的步骤，从而达到对这种技能的熟练运用。这种方法着重于理解每个步骤必备的心理表征，确保受训员工在学习下一个步骤之前已经创建了适当的表征并掌握该步骤。

在刻意练习的培训过程中，还有一个至关重要的内容，就是将受训学员推出已掌握知识的舒适区，要给受训员工足够的时间和耐心，让他们反复做，并给予及时反馈，不断试验、不断反馈、不断循环直至获得成功。

四、结束语

刻意练习的方法不仅在专业化的行业中能有效运用，在生产性的企业中也可以取得很好的培训效果。扩大化来看，在教育方面所产生的效果应该也是能够预料的，如何使用刻意练习，提高学习者在学习某项技能方面的能力，是所有培训师或教师亟需学习的一个重要技能。

参考文献：

[1]安德斯.埃里克森，罗伯特.普尔.刻意练习——如何从新手到大师[M].机械工业出版.社，2017