广播节目有效融入生活的策略

刘红涛

摘 要 在过去，广播是人们生活中的重要组成部分。但是近年来，伴随着网络以及智能手机的快速普及，新媒体以及自媒体快速发展，人民的生活方式出现了巨大的变化。虽然广播因为自身的及时性、移动性以及机动车数量的增加，其所受到的冲击相对较小。但是危机仍然近在眼前。为此，在文中主要就如何让广播成为人们生活中的一部分，以期为广播的发展提供借鉴。

关键词 交通广播；生活；听众

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）212-0048-02

众所周知，近几年，随着网络和智能手机的日新月异，新媒体和自媒体的迅猛发展，人民生活方式的改变，报纸受到很大的冲击；电视也受到了影响，观众数量下跌，经济效益猛烈滑坡；而广播由于他的及时性，移动性，以及机动车数量的不断增长，日子要好过很多。但广播要想生存和发展，必须有危机感，要努力贴近群众，帮助群众，让广播成为人们生活的一部分。

事实上，广播，尤其是各地的交通广播，已经成为传统媒体的“救世主”。

举例来说，2016年度，太原广播电视台下属5家电视频率和5家广播频率全年广告创收的总额为1.7亿元。其中5家电视频率的总和仅为6？000万元，5家广播频率的总和为1.1亿元。

而太原交通广播巨额广告创收的背后是火爆的收听率，据2016年度数据调查公司央视索福瑞和国际公司尼尔森的调查数据，在太原地区落地的中央、省、市三级广播频率中，太原交通广播始终处于收听率第一位，而且遥遥领先于其他16家广播。从2016年1月至2016年12月，太原交通广播每个月的收听占比均在60%以上。也就是说，他吃掉了全部17家电台总收听率的60%以上。

随着网络的普及，原来局限太原交通广播的发射功率小的问题，现在已经被网络广播很好的弥补了，无论你在世界的任何一个角落，只要有网络信号，你都可以收听太原交通广播。而这也正是广播扩大影响力、实现大发展、变被动为主动、借网络超越自身价值的大好契机。所以网络也可以成为我们巧妙借助的东风。

很多人会问，面对网络的发展，智能手机和网络的联姻，新媒体和自媒体的后来居上，它们以迅雷不及掩耳之势抢占了报纸、电视这些传统媒体的阵地，而且还在进一步侵入和吞噬。而太原交通广播却能借网络发展之东风，不但没有被打垮，收听率反而节节攀高呢？

最重要的是练好内功，做好自己的事，办群众喜欢听、离不开的节目，帮群众解决他们四处碰壁办不了的事，帮群众解决各部门互相推诿无法办的事。而且要让群众认识到找交通广播解决问题是他们最省钱也是效率最高的一种途径。要让他们认识到，关心广播就是关心他们自己，让广播成为他们生活的一部分。

如何让广播成为他们生活的一部分呢？我们举些例子来说。

现在党和政府正在全国进行一场脱贫攻坚战，要让贫困地区的人民实现真脱贫，脱真贫，计划到2020年全国所有贫困地区全都摘掉贫困的帽子。

而要让贫困地区实现真正的脱贫，只给他们钱，给他们物是不行的，因为那样不会实现长久的脱贫。所以必须要变输血为造血，提升贫困地区的内在动力，使他们有真正摆脱贫困的项目和能力。

山西省多山，有很多贫困地区。但是这些地方普遍有着得天独厚的自然、地理条件。比如说吕梁市岚县山区的土豆，那里海拔高，年平均气温低，温差大，周围没有污染源，没有雾霾，出产的土豆绿色、原生态、口感好、营养丰富。然而，岚县山区位置偏僻，交通不便，信息闭塞，更谈不上什么營销渠道，因此购买的人很少，土豆出不了山区，到最后不是长芽，就是烂掉。

太原市的阳曲县，是多年的贫困县，但是盛产荞麦、小米、梨、水蜜桃、山杏、核桃等特色农产品，并且质量上乘。但是酒香巷子深少有人问津。山区农民辛苦一年，丰收在望，但最后却没有将果实变为丰厚的收入，甚至眼睁睁看着这些山货腐烂在田间、地头，这让山区群众心痛不已。

这样的情况在山西还有很多。太原交通广播看到了这些，立即启动帮扶行动，通过广播帮助农民朋友找销路，并且号召听众去田间地头品尝、采摘、购买。由于太原交通广播的受众很多，收听范围非常广泛，因此节目一播出，一呼百应，大家参与热情高涨。有时节目还将困难农民的电话接近直播室，让他们自己阐述，增强听众的直观感受。山西省各地区的农民为此广泛受益，太原交通广播真正帮助他们实现了丰产丰收，切实为国家和政府的脱贫攻坚做出了实实在在的贡献。

为此，很多以前从来不听广播的农民加入到了收听广播的队伍中来。虽然有很多地方通过无线电信号收听不到广播，但借助网络，很多农民用智能手机下载蜻蜓、喜马拉雅等App软件在线收听，随时随地都可以收听到太原交通广播。这时网络不再是广播的对手和敌人，而是变成了帮手。除了关心自己农产品的销售，农民们也从广播中了解了更多的知识，了解到党和政府的方针、政策，了解了多彩的外部世界。这时候，广播变成了他们生活的一部分。

太原交通广播是全国第一家帮助农民销售农产品的广播，当时启动助农销售也引发了一些争议。不少人认为，现在广播的创收任务很重，给农民免费播报信息不合适，应该向农民或向农民所在乡、镇、县级行政机构收取一定费用，哪怕是很少一部分费用。应该说，这个提议是非常错误的，因为市场经济条件下的传统媒体更应该注重社会效益，社会影响，因为是先有社会效益，才能有经济效益。如果你蒙着脑袋只看到钱，只想着创收，而丧失帮助别人、帮助社会的能力和价值，那么是不会有社会影响力的，不会有更多的人去关注你，从而也就失去了广告创收的源泉。

所以太原交通广播一直坚持免费为农民播报农产品销售信息。其结果是广告创收形势越来越好，因为良好的社会效益激发了更多人的热情，弘扬了社会主义互帮互助的美德，使得听众群不断扩大，群众基础越来越好。

再举一个例子，这些年很多人因为电信诈骗、校园贷、培训贷等猖獗的诈骗行为损失了钱财，很多地方电信诈骗案发率高，报案的人很多，但是警方苦于警力有限，很多受骗群众报案之后，警方破案率较低，导致群众怨言颇多。

太原交通广播陆续接到一些群众反映上当受骗的案例。一开始只是让群众去报案，等待警方的破案结果。这样的处理方法使得群众很失望，因为如果苦等警方，就不会给太原交通广播打电话求助了。

经过商议，太原交通广播发挥广播热线直播的优势，在接到群众反映之后，立刻现场拨通涉嫌诈骗方的电话，现场解决。一方面激烈的语言对白吸引了大量听众收听，另一方面也吊起了大众的胃口：一个很复杂的问题一期节目处理不完，再在下面几期节目连续进行，这种连续剧方式的广播极大提高了收听率。

用事实来说话。紧吊大家的胃口是不够的，还要切实帮助受骗群众解决实际问题，也就是帮他们挽回损失，才能取得真正的效果。

一次，一位学生投诉说他们被北京香鸟科技发展公司以校园贷的名义骗了23？000元钱。对方的骗钱形式是先让你贷款，你可以用贷来的钱买漂亮衣服、手机、平板电脑等贵重物品。贷款时承诺的利息很低，但实际上本金3？000元钱，一年以后连本带利要还23？000元钱。这对本不富裕的家庭是一笔沉重的负担。这位学生如果不按期还钱，就要还越来越多的利息，利滚利成为一个无底洞。如果不还对方就会不停给学生、学校和家长打电话，到最后催债公司也会上门催讨，让这位学生一家人痛不欲生。

太原交通广播接到问题反映之后迅速通过直播播出，让听众帮助查询这家北京公司的营业执照，很快有听众通过QQ将营业执照的截屏发送到了直播室的电脑上。主持人发现这家北京公司根本没有放贷的资质，放贷属于超范围经营，于是通过拨打北京公司的咨询电话，严厉斥责了他们的涉嫌违法行为，并警告他们这样做的后果，对方沉默不語。

这件事广播跟踪了两个月，在这两个月当中，北京公司再也没敢向这位学生催债……

两个月的节目，调动了很多希望知道结果的人连续收听节目，节目收听率空前高涨。使得更多的人爱上了太原交通广播。于是听广播成了他们生活的一部分。

多年来太原交通广播帮绝症病人筹集资金、帮失散亲人找回家庭、帮就学困难的学子找到资助、帮讨要薪水的人拿回薪水、帮丢失物品的人找回失物、帮没有销路的创业青年打开市场……

这样以真心换真心的实际行动，让人们在生活中时时想起广播，让广播真正成为人们生活的一部分，让更多的人爱上广播，让广播永葆强势。

参考文献

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