流花油田作业区 目视化安全管理实践

中海油深圳分公司 金通｜文、图

“金监督，怎么发给我一个蓝色的安全帽呀？我看他们戴的都是白色安全帽。”刚刚入职的新员工小王疑惑地问笔者。

“因为你刚来，对设施的规章制度、环境、设备、作业程序和要求等方面都不太熟悉。其他员工只要一看见你戴的帽子是蓝色，就知道你是新员工，他们会主动帮助你或者在作业时特别关注你的安全。而且公司有规定：凡是新入职的员工前半年都必须佩戴蓝色安全帽。半年以后，通过了安全考核，再换成白色安全帽。同时，所有员工都有义务对戴蓝色安全帽的员工给予帮助和特别的关注。”笔者耐心地解释说。

“哦，原来如此，这招将目视化管理与安全管理结合的天衣无缝啊！”小王恍然大悟地感叹道，脸上的疑惑也被惊奇和喜悦所取代了。

“对！这就是安全目视化管理。新员工戴蓝色安全帽只是我们将目视化管理运用到安全管理中的一个缩影。以后，你会接触到更多这种将目视化管理运用在安全管理中的案例。”笔者补充解释了一番。

当前，安全目视化作为安全管理的重要手段之一，被广泛应用于各行各业的生产实践之中。目视化管理因其直观、透明、形象、易懂等特点，能够更好地促进员工理解、执行安全管理的各项规章制度。本文将结合流花油田作业区实际情况，介绍目视化管理的良好实践。

作业人员对照安全警示镜正确穿戴劳动防护用品

目视化提升“整治违章活动”效果

“劳动保护用品是保护我们免受伤害的最后一道防线。”我相信大家对这句话肯定都不陌生也不怀疑，但是，在现场实际的安全管理工作中，劳动保护用品佩戴不规范或者不使用劳动保护用品的习惯性违章行为却时有发生。为此，流花油田作业区特意开展了“习惯性违章的专项整治活动”，活动主要分为培训、宣传、审核及考评总结等4个环节，并有效利用了目视化管理的直观、透明、形象、易懂等特点来提升活动效果。

培训方面，为加大视觉冲击力，先收集了大量发生在员工身边或行业内的事故现场照片和视频，然后集中展示、播放给现场员工看，看完以后再组织讨论事故案例中的错误做法以及正确操作方法，最后回顾、讲解法规标准里的要求以及公司相关的安全管理规定和作业程序里的要求，“循循善诱”。不但如此，公司还将那些典型的事故现场照片和视频在电子显示屏上滚动播放，对员工进行持续的视觉冲击。

宣传方面，流花油田作业区借鉴高速公路管理处在路旁竖立着立体的纸板警车来提醒驾驶员的这一做法，自主设计了“安全警示镜”，张贴在通往作业场所的必经之路上、生活区的出口以及换鞋处等非常醒目的位置，以提醒作业人员：穿戴完整的个人劳动保护用品，认真思考作业的风险和控制措施，以防范安全事故。与此同时，还开辟了”习惯性违章专项整治活动的宣传专栏”，号召大家将习惯性违章方式摆拍出来，并写明违章会带来的伤害以及规章制度里要求的正确做法，展示在宣传栏里。用图片吸引员工注意力，用文字补充来丰富其安全知识，营造了良好的安全文化氛围。

审核方面，流花油田作业区制定了详细的审核排班表。倡导全员参与，全天候进行，全方位开展，以确保作业现场不间断地有审核员巡查、审核。同时，还为每一名审核人员准备了醒目的红色袖标，要求在巡检、审核时必须佩戴。这不但让审核员有荣誉感和责任感，而且对作业人员有一定“震慑”作用，让他们一看见“袖标”就会想到要去检查一下自己的劳动保护用品穿戴的是否规范，作业是否严格遵守了标准化作业程序，工具的使用是否合适等等。安全生产既要有严格的管理，又要培养员工自主管理、自我控制的习惯与能力。目视化管理为此提供了有效的具体方式，比如将审核过程中发现的习惯性违章行为拍下来，打印，张贴出来，以供其他员工对照自查，促使其有则改之无则加勉。

考评总结方面，流花油田作业区在制定活动方案时，就给每一个习惯性违章行为设定了分值，发现一例就扣除违章者所在班组安全绩效的相应分数，对多次审核没有发现项的班组，按照活动方案给予相应的加分奖励。每个周末都会将审核结果进行统计，然后将结果张贴在安全信息专栏里。方便每名员工都能看得到自己所在班组的排名情况。如此一来，在集体荣誉感的驱使下，员工都会互相观察、互相提醒、互相督促。

在这个活动中，流花油田作业区将培训目视化、宣传目视化、审核目视化、考评总结目视化进行了有机结合，收到了意想不到的效果，不但大家参与活动的积极性很高，而且现场的习惯性违章行为也大幅减少。

安全文化走廊

建设安全文化走廊

在流花油田作业区平台上，从生活区通往餐厅有一段长约15 m、宽约2 m的走廊，是员工必经之路，平台上将这里打造成了“安全文化走廊”，分别设有：“安全管理进班组争雄榜”“月度安全之星”“最佳安全输入”“安全数语”“知识之窗”“法规园地”“资讯直通车”“安全活动专栏”“大家谈安全”等板块。

“安全管理进班组争雄榜”：将“安全管理进班组实施方案”张贴出来，让大家熟悉哪些行为会被扣分，哪些举动能为班组加分。同时，还将每个班组的得分明细以及班组之间的横向、纵向对比数据张贴出来，方便他们互相取长补短。因为班组的积分最后会影响到每一位员工的绩效奖金，所以通过目视化来提高透明度，便于现场人员互相监督，在鼓励先进的同时，还能鞭策落后的班组和个人。

“月度安全之星”和“最佳安全输入”：团队有意地奖励什么行为，其实就是在鼓励员工多发生类似的行为，同样团队惩罚什么行为就是希望在员工中抑制甚至杜绝类似行为的发生，而且要员工自觉地要求进步这不是仅有物质激励就能做到的，还需无形的精神激励，员工在赚取薪水的同时还希望能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬及上司的器重。通过对员工优秀事迹和先进人员的表彰，能使所有员工形成一种非常强烈的凝聚力和向心力。在发挥其榜样的力量时，还能利用大家的监督作用让他们继续保持模范带头作用。

“大家谈安全”：有各级管理层对一线员工的安全寄语，也有一线员工对现场安全管理工作的建议，还有大家对所关心的安全话题的反馈与评议。方便大家通过目视化的方式将自己的建议、感想展示出来，与领导、同事进行相互交流。通过大家畅所欲言，不断完善安全管理的规章制度，提高安全管理的水平。

“安全数语”“知识之窗”“法规园地”“资讯直通车”“安全活动专栏”等板块充分利用了目视化的公开化和透明化的基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理。

门锁上方“凶狠鳄鱼“的警示图片

安全警示形象化

在流花油田作业区生活区一楼吸烟室旁边，有一扇通往作业场所的门，使用频率非常之高，也发生过很多起夹伤手部的事故，为此作业区开展了手部保护的培训，也在“安全行动指南”里持续地宣贯过，对门锁也进行过改进，但是依旧有手部受伤事故发生，而且大部分都是临时承包商员工。访谈之后发现，他们都是无意识地去开门，根本没有去看那些纯文字性的提示标语，也就没想到开这个门会有伤手的风险。经过一番思索，作业区在门锁上方张贴了一张图片：一条凶狠的鳄鱼，张着大嘴，露出锋利的牙齿，眼看就要咬到前面的手了，非常逼真，也很吸引人，就是这个小举措，收到了绝佳的效果。自那以后，再也没有人在那里被夹伤手了，且获得员工好评，比如：“你们这个安全警示做的好形象呀！”“你们这张图片很能吸引人的注意力，真棒！”

其实，这就是充分利用了目视化管理能吸引人们的眼球并能鲜明准确地刺激人们的神经末梢、快速地传递信息、形象直观地将潜在危险呈现出来的特点。因为迄今为止，人们接受信息最常用的感觉器官是眼、耳和神经末梢，其中又以视觉最为普遍。不管是第一次来的新员工，还是临时来访的客人，都可以与老员工一样，一眼就能看到、看懂这个既醒目又形象化的安全警示标识。

警示日历目视化

“吃一堑，长一智”是通过亲身经历来学习和进步，是痛苦的方式；“别人吃一堑，我们长一智”是通过深思的方式来学习和进步，是高明的方式。

流花油田作业区将发生在海域内的所有典型的事故整理出来，按照事故类别配上小图标，再按照时间的先后顺序做进日历里。在日历的背面，简单描述事情的经过、关键因素和防范措施。这样员工们每天都能看到历史上的今天发生了哪些事故，是由什么原因造成的，要避免事故应该采取哪些防范措施也一目了然。通过事故警示日历将“别人吃一堑，我们长一智”这一“高明”的学习方式彻底目视化了，真正做到了安全警钟长鸣。