大学生创业定制摄影服务工作室商业模式实践探索

柳菁 黄正 胡彬彬 刘中 张丰奇

摘要：国家出台各种政策支持和激励大学生创业，从而带动和缓解就业压力。大学生定制摄影服务工作室项目是在校大学生用所学的专业知识和校外实践所获取的专业能力结合自身对摄影行业的热爱创建的，作为大学生创业实践类项目，工作室所提供的校园定制摄影服务在不断探索自身商业模式的优化，工作室提出了自己的产品模式、 运营模式与盈利模式。

关键词：创业；大学生；摄影；工作室；定制服务

基金项目：2017广西高校大学生创新创业计划项目（编号：201713638058）

目前我国大学生就业形势非常严峻，国家提出大众创业，出台各种政策支持和激励大学生创业，从而带动和缓解就业压力。如今高校大学生的花样毕业照，情侣定制、闺蜜定制、班级定制以及学校个社团组织活动记录、晚会记录等都对高质量、有创意的摄影有着巨大的需求，学校本身就有一个巨大的市场，这就为大学生创业初创提供了天然的市场资源优势，使大学生定制摄影服务工作室可以从学校的业务入手。

大学生定制摄影服务工作室项目是在校大学生用所学的专业知识和校外实践所获取的专业能力结合自身对摄影行业的热爱创建的，抓住新时代 90 后对于创意与美的追求，以及大学生的消费水平来进行一系列的定制业务，从在校大学生手打开工作室初步的市场。避免了直接进入社会所面对的压力与竞争力，为工作室积累经验和资金。大学生定制摄影服务工作室运作前期先从学校入手，主要在学校开展，以校园写真、情侣定制、闺蜜定制、班级定制、电子相册制作、拍摄各级学生组织及学生社团宣传片和活动记录起步，积累了经验，扩大了工作室的影响力。在学校这个基础市场落实后，用建立的客户资源和作品去拓展社会业务，其中包括婚庆、商业活动、室内外及产品效果图、写真、产品摄影等，进一步扩大了工作室的业务范围。打破传统的思维拍摄模式，将传统拍摄模式以不同的想法拍摄出来，运营自己策划的自媒体栏目，通过微信公众号，微博，以及各种社交类门户网站进行推广，提高工作室的知名度，线上线下两步走，线下以创新拍摄婚礼跟拍，企业宣传片，以及产品广告等以盈利为主，线上以自己运营策划的自媒体内容宣传，提高知名度为主。

1.工作室产品定位

工作室在成立初期进行了问卷调查、访谈等形式的活动以了解顾客需求，目标群体主要为校园内师生，之后工作室打造了较为完善和系统的产品模式。具体产品包括：三种类型的证件照（单色版、双色版、三色版）、个人写真、闺蜜写真、班级写真等，并提供化妆、服装、影册等配套服务。证件照以严要求高标准并根据客户特征设计优化客户形象，主要基于开学季与毕业季两个学期进行设计与构思，开学季证件照主要定位校园小清新，毕业季校园写真主要定位留住美好记忆。风格定位是实現产品经营到品牌经营的转变的第一步，品牌背后的价值是无限的。

2.工作室运营模式

工作室要有效地提供证件照、写真等产品，必须要对摄影相关业务进行梳理。摄影业务具体内容包括：获取潜在用户、用户意向沟通、用户需求沟通、摄影费用支付、用户现场接待、用户摄影提供、用户照片完善、用户照片意见反馈、用户相册后期设计制作、用户产品交付。每个环节都是展现服务品质、提升品牌影响力的重要载体。工作室力求精益求精提升服务品质，对摄影业务的每个内容都进行认真构思，并制定了相关流程、规则、制度。 对于重度运营，核心目的是获取新用户，激活老用户。

工作室充分借助线下、线上渠道，使用代金券、校园明信片、海报、微信平台等手段开展重度运营。工作室主要采取 B2C 模式，公司目前运营微信公众号：饰界定制事务所，关注人数达1000多人。微信文案最大阅读量达到2601人次；并运营饰界定制事务所微博账号，微博粉丝累计达2000多人。推出10元最美证件照活动，成功拍摄283人，净盈利1000 余元。与学工办、学生会等校园组织开展合作，拍摄活动照片，推动了品牌的宣传与推广。目前正在设计公司官方微信服务号，主要功能为展示工作室摄影师个人故事及摄影作品。工作室试图通过图片社交化来激活用户，并转化为摄影服务的真正用户。

3.工作室盈利模式

由于工作室地处校园市场，校园内传统的摄影机构、校园周边的影楼以及现代发达的手机终端设备都构成了对工作室竞争威胁。 特别是随着部分学生家庭条件的改善，拥有一台专业摄影设备已不是一件难事。因而校园里也存在着一批独立的摄影师队伍。 他们对工作室也产生了威胁。为构建摄影服务的壁垒，工作室一方面通过入驻校众创空间来证明自身身份的合法性、正规性；另一方面千方百计提升工作室成员的摄影技术与摄影服务水平，从而保证品牌的信誉。目前工作室现有人员8人，其中摄影部共有4人、市场部2人、媒体部1人、行政部1人。完整的、专业化队伍也是构建竞争壁垒的重要条件。

工作室拥有性价比较高的校园摄影师，这些资源可以为校内外电商团队提供物品拍摄服务；工作室通过校园宣传可以整合校内模特资源，从而为校外企业商务活动提供模特及摄影师资源服务。从目前来看，工作室在以上收入渠道方面都有所涉及，并取得了较高的利润空间。获取收入对于定制摄影服务来说相对比较直接，即：采取顾客支付预付款的方式来确认顾客接受摄影服务意愿，在拍摄完成后基本上获取全部摄影服务价款。

结语

作为大学生创业实践类项目，工作室所提供的校园定制摄影服务在不断探索自身商业模式的优化。工作室提出了自己的产品模式、运营模式与盈利模式。一个摄影工作室的商业发展前景是否广阔，不仅仅是摄影水平优秀就能够决定的，还要对工作室进行大力的宣传，提高对待顾客的服务态度。目前，工作室通过摄影师队伍的建设以及线上线下宣传等手段取得了较好的校园市场效果。