试论基于体验经济时代的体育营销策略

韩国庆

摘要：体验经济时代，体育产业开展体验式营销是非常必要的一种手段，需要通过体验形式、情感共鸣、潜意识需求以及各种多样化的活动来丰富体验营销的推广，提升体育产品的社会认可，建立感性理解赢得消费者的认可度与忠诚度。

关键词：体验经济时代；体育营销；策略

随着倡导全民体育的理念推行，人们对体育运动的重视程度不断提升。对于体育产业而言，需要做好自身的体育营销管理才能更好地促使体育事业更为蓬勃的发展。要做好体育营销，就需要充分地了解受众群体与体育产品，做好营销切入点，能够更好地符合人们的多样性需求。

一、体验经济时代下的体育受众需求

当下是一个体验经济时代，要让消费者购买体育产品或者体育项目服务，就需要让消费者有更多的体验感受，积累更多感性的积累才能构成对产品的认可度。这就如同现在虽然网络店非常风行，但是更多的大企业也会开设实体体验店，这种实体体验店不仅可以构成实体的成交，同时也会促使人们对产品有更多的了解，从而到网络平台购买产品，对网络平台的产品销售也有较大的帮助，是当下各品牌营销推广的重要手段。对于体育营销而言，也需要有基本的消费者体验意识，而不是建立在单纯的文字与语言的描述宣传，要让患者有更多的参与感，通过真实的体验感受来达成更为健康的成交，这种体验甚至会通过网络平台得到进一步的拓展。让每个受众人群去体验，在一定程度上每个体验的受众都是潜在的宣传发射点，通过他们的感受体验来将感染体验者周围的人。尤其是现在很多人不仅需要依赖品牌，更需要他人的口碑影响，让更多人去体验，就会形成更多的口碑营销渠道，对品牌的塑造非常重要。

体验经济时代，消费者的消费更容易依赖感性的体验，要让消费者在心理与情感上得到满足，才能让其提升对产品与服务的认可度与忠诚度。没有建立体验感受的链接，再多的宣传都无法消除产品服务与消费者之间的隔阂。其次，消费者的需求是个性化的，体验也是个性化的。通过产品与服务的体验会自然地让消费者寻找其中符合自身需求的元素，从而提升消费欲望。对于宣传者而言，无法准确地猜测消费者内心的实际需求与潜在欲望，通过实际的體验可以让消费者自发的去针对性寻找，减少了体育产品与服务的营销宣传压力，让产品与服务自己去说话。其三，当下的消费者更认同于主动性参与体验与消费，不喜欢被动的宣传与教育，因此，体验式营销可以有效地让消费者自主地去感受与决定，减少了消费者因为被动宣传营销引发的内心抵触情绪，让消费者自动找上门比被动的广泛撒网会更加有效。

二、体验经济时代的体育营销策略

（一）注重体育产品与服务的体验

要多开辟体育产品与服务的场景化体验，这种体验可以是实体店的主题活动，或者日常的体验专区服务，让每个有意愿参与的人都到实体区做主动性的参与体验，积累初步的感受积累。在环境的设置上，还是需要依照更为人性化的操作来满足消费者的需求，能够将产品的优势特点进行展现。活动的开展或者体验专区的设计，仍旧需要以一定调查信息为依据，并不是盲目的设计。同时这种设计需要通过反馈信息的不断增多以及近期反馈信息状况做针对性的调整。任何的体验式营销工作不会一成不变，需要保持因地制宜的与时俱进。要满足社会上不同的时代精神与文化氛围，让体验感受更符合当下人们的需求。

（二）优惠活动触发体验欲望

有很多的体育产品与项目，需要通过必要的优惠活动来激发用户的体验欲望。例如在体育项目学习上，可以通过体验价让人们体验一周、一个月，这种短期深度的体验可以有效地让人们对活动有初步的了解，避免因为不了解而产生的犹豫。体育产品与项目本身是一种体验式更强的服务，只有体验了才能发挥实质的乐趣与价值，而对于冷眼旁观者，往往无法通过实际感官体验的综合刺激来激发心中参与的热情。因此，要积极的依据用户的实际需求做好不同优惠体验活动的设计。这种设计不能长期，每个客户一般只能有一次机会，同时活动不能反复开展，要进行一定停歇缓冲，让用户对高价与优惠价形成一种对比，这样才能更认可优惠活动的价值，否则会陷入盲目无序的价格战中。对于价格战，虽然消费者受益，但是并不是企业运营的长久之计。同时从长期情况来看，也会影响企业正常的运作，导致企业应有的利润逐步缩减，运营成本不断提升。

（三）注重情感的激发

在体验式营销中，需要注重对消费者潜意识情感的激发。不能仅仅停留在消费者表层的需求上，需要挖掘消费者内在潜意识的内在需求，这样才能让消费者提升对体育产品与服务的认可。例如体育活动不仅是个人健康、爱好所需，同时也是塑造个人体质、外形美观、自信心以及其他深层次相关联的社会资源的获取，因此体育产品与体育服务的购买不仅仅是一种活动，而是一种生活方式与理念的需求。作为体育营销的工作人员要充分地认识到这一点，要在体验活动中更多的切中消费者的潜意识情感所需。体育产品与服务会因为赢得了消费者的情感诉求而更加提升魅力与吸引力，甚至是决定对产品忠诚度的关键。

结束语

体验经济时代背景下要鼓励消费者参与体验，通过体验来提升对产品的认识以及认可度，让优质的产品自己去说话，同时也可以获得消费者的反馈，让产品更为优质，让消费者自己去发掘产品中的优点，提升体育营销的效果。

参考文献：

[1]刘莹.管窥体育营销的内涵及其影响因素[J].市场研究，2017（01）：38-39.

[2]刘大明，李春月，丁方凯等.资源枯竭型城市转型发展中的体育营销战略研究[J].当代体育科技，2016，6（8）：106-107+109.

[3]顾亚婷.我国"体育营销"研究的现状与发展建议[J].现代营销（下旬刊），2017（11）：68-69.