网络营销中的关键问题及对策研究

陈虞雄

【摘要】随着因特网技术应用的普及和发展，随着阿里巴巴集团的网络营销带领下，网络的优势和价值已经被社会各界所认同，同时网络营销成为当前理论研究、企业实践的热点，网络营销师企业为实现整体市场营销目标，依托现代信息技术与网络技术而开展的、以满足顾客需要为中心的新型营销方式，它既对传统营销带来挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。由于我国的网络营销尚处于起步阶段，发展总体水平较低而存在诸多问题，如网络基础设施建设滞后、消费者网络营销观念淡薄、物流配送体系不健全、网络安全问题亟待解决等。

【关键词】网络营销 优势 面临问题 解决对策

现在互联网已经成为了人民生活的一部分，随着互联网络技术逐步完善，网络销售已经成为日常生活的一部分。网络营销在全球受到广大商家和人民的喜欢，我国到底网络营销的发展速度也非常之快，但是发展速度快，也随着而来的出现关机性的问题。通过本文，指出网络营销中的关键问题，并且拿出一定理论来指导，提出对策研究这些关键问题。可以使我国的网络营销可以更加完美的发展和使用。

l网络营销发展过程中存在的问题

1.1对网络营销的认识存在偏差

企业的高层领导对网络营销的认识存在偏差，虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式，但在本质上仍然没有接受网络营销，其经营管理的理念更是没有更新，导致企业网络营销流于形式。

消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说，传统的消费观念也根深蒂固，作为信息劣势的一方，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。

1.2网络基础设施和配套建设问题

拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的农村地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块，网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看，经济发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。

1.3我国网络营销策略水平普遍不高

我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略，

而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。

1.4网络诚信问题没有根本解决

由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深人人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在电子商务发展过快的今天，由于相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后，致使我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消費者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。

2浅析网络营销存在问题的对策

2.1树立网络营销观念和意识

随着电子商务的发展，网络营销已成为企业正题营销战略的一个重要组成部分，由于受到历史原因以及自然条件影响下，自身经济实力较弱，技术和人才缺乏，如何利用网络营销树立品牌、开辟市场、创造市场机会，网络营销是面向全世界，可将企业信息、种子信息、服务信息通过网络不见断地传播。在网络空间里，企业的地理位置和规模大小对营销的之约大大减少，因此，改变传统思维观念和经营观念，切实认识到网络经济对企业传统经营管理的冲击，形成科学的网络营销意识，树立正确的网络营销理念，从而把握网络经济给企业带来的机遇。

2.2加大对网络基础设施建设的投入

在此方面，我国已经取得了一定进步，但总体情况仍不容乐观，地区之间发展不平衡。今后国家应继续加大网络建设力度，进一步鼓励企业加大对信息产业的投资，进一步增强电子商务发展的网络基础。要扩大国际出口宽带的建设，解决原有网络宽带及速度较低、网络运行质量差和电信资费高等问题，并缩小东西部、南北方的差距。要采取措施。目前，电子商务应用还刚刚开始，许多方面还不够完善，安全技术及其应用还不能满足电子商务的发展需要。这就要求我们密切关注电子商务的动向，关注电子商务安全技术，加大投入力度，研究更加先进可靠、经济适用的安全技术。

2.3大力提高网络营销策略水平

在网络营销策略组合中，不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化，而且应该向“4C”转变。现在看来，网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的问题。不仅如此，企业对自己网站的推广上也要有相应的策略，要有相应的网站推广计划，相应的推广策略以及对网络消费者行为的分析，这样才能获得成功。值得一提的是网络广告，它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的，针对网络广告的设计与发布，都要有相应的技术开发和技术创新，针对网络广告的收费方式也要有所依据。

2.4网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善

建立完善的网络诚信体系，是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今在网上开展营销活动的企业已经可以申请诚信等级。在网上开展营销活动的企业，只要登录相关网站，下载全国企业网络营销基本诚信数据库申报表，即可申请从低到高不同诚信等级。中国电子商务协会将从企业基本信息、综合素质、履约及资产质量、赢利能力、用户满意度等多个角度展开调查、核实和评估，决定是否将其纳入到基本诚信数据库，并颁发相应的诚信等级。这样一来，消费者就可以非常清楚的知道哪些企业是值得信赖的。将那些缺乏诚信的企业剔除和淘汰。但仅仅依靠道德层面和政策层面的努力是远远不够的，更多的是应该在法律层面上给予支持和保护。因此我们要在这方面多多努力，加快电子商务立法的制定与不断完善，特别是在电子商务交易方面的规范。还有就是加快网络广告法的制定，传统的广告法已过于陈旧狭隘落伍，完全不能适应它的发展，对电子合同法这方面也要进行必要的修善。

参考文献：

[1]陈孝强，我国农产品网络营销模式研究[J].湖北工业职业技术学院学报，2016，29（2）：70-74.

[2]陈卓，基于大数据的中小企业网络营销问题及对策探讨[J].中国市场，2016（9）：21-22.