校园闲置物品网络交易平台风险评价及控制

朱淑佩 王筱萍 陈丹妮 胡雯群

【摘要】近年来，为适应闲置物品交易需求，各种平台不断涌现，尤其 运营模式如图1所示是针对高校建立的闲置物品网络交易平台具有很大的市场潜力与发展空间，但也存在有一定的风险。本文通过风险识别、风险评估分析在校园中实践运营的闲置物品网络交易平台“易呦”在运行过程中面临的主要风险因素，并提出相应防范措施。

【关键词】校园 网络 闲置物品 风险

一、引言

在大力倡导发展绿色及节约型经济的时代，消费者在满足自身需求的同时也提高了对环保的关注度。开始主张理性消费，一些闲置物品交易平台随之兴起。大学生用户群作为一个较为特殊的消费群体，普遍具有财务上的自主性及消费观念上的盲目性，追求新颖却又缺乏理性，极易引发由于冲动消费而造成的资源闲置浪费问题。闲置物品问题的解决不仅有利于可持续及节约型经济的发展。而且对交易双方也有很大益处。然而交易双方收益的实现基于闲置物品交易的高效率与高质量。目前校园学生群体主要通过面对面、线下定期校园跳蚤市场、朋友圈途径等进行闲置物品的交易，交易效率低下，而“互联网+”校园闲置物品网络交易平台可以弥补这些缺陷。然而网络交易平台仍存在一定的风险，本文以“易呦”平台为研究对象。分析校园闲置物品网络交易平台面临的风险，利用AHP法进行各风险的重要性评估，针对主要风险提出防范措施。

二、文献综述

随着经济下行和闲置增多国内二手交易已经是千亿金矿。平台升级、闲置激增、理念进化，二手交易已经悄无声息地站上分享经济的下个风口，国内相关研究也日趋全面。校园闲置物品网络交易平台构建风险。Ruoh-Nan Yan等（2015）分析了大学生在购买二手衣服过程中对其行为产生影响的因素。Guito和Roux（2010）探讨了二手购物者的动机、规模对零售商的影响。张燕羽（2017）基于闲鱼平台。分析了二手交易方式中存在的安全隐患。石坚利（2016）提出了典当业务内部控制体系建设的措施。齐永智（2016）提；“共享经济的本质是一种通过闲置资源的整合，以较低价格提供商品，最终获得经济收益的商业模式，本质与租赁相似。

三、“易呦”平台运营模式

“易呦”平台是专门针对校园闲置物品交易并已投入运营的网络交易平台，平台运营初期主要承担交易双方中介沟通的功能，其

图1平台运行流程图

“易呦”平台原模式业务有限，收入渠道有限，同时也存在交易效率低下的问题。后期改进的“易呦”平台新模式中，加入了典当业务及租赁业务。同时引入虚拟游戏币“易币”用于衡量物品价值。

四、基于鱼骨图法的校园闲置物品网络交易平台风险识别

交易平台的构建风险由多种因素导致，图2所示的鱼骨图对校园闲置物品网络交易平台风险的种类和原因进行了分析。

五、基于AHP法的校园闲置物品网络交易平台风险因素评估

AHP（Analytic Hierarchy Process），即层次分析法，是由美国运筹学家Saaty于19世纪70年代提出，是一种将复杂系统的决策思维过程分层化、数量化。从而使分析实现定量与定性相结合的方法。人HP法的优点在于把系统分解为多个层次的因素，通过定量计算与定性分析相结合方法，量化比較每一层次因素对目标影响的重要程度。以下通过建立模型、数据分析，计算各因素相应的权重并进行一致性检验。

在征求相关专家学者在平台构建风险方面意见的基础上，结合问卷调查结果，建立判断矩阵，按上述人HP分析步骤进行数据处理。经检验。所有的判断矩阵均通过一致性检验。表2为各风险因素组合权重的计算结果。

数据分析表明在“易呦”平台所面临的风险中，“资金回收困难”为最主要风险，所占组合权重达到了12.46%，也就是说，由于当铺投入的资金无法及时收回而导致平台资金链断裂对平台影响很大。采取有效行动进行风险防范很有必要。“开发技术欠缺”组合权重为11.17%。表明现阶段“易呦”平台面临的开发技术欠缺对平台的运营也有重大影响。其他较为主要的影响因素为“初期融资困难”、“市场竞争风险”及“运营技术欠缺”。

六、校园闲置物品网络交易平台风险控制

（一）完善内部控制机制解决资金回收困难

主要对新增的当铺业务建立并实施内部控制机制。优化内部环境，对当铺业务进行分类管理，针对特别业务设定典当额度，避免资金链断裂。关注典当物的充足率，对用户的还款能力进行评估，尽量避免无法还款或逾期的情况出现。根据对当铺业务的风险评估制定管理机制，完善典当业务流程，对管理人员进行岗位责任的分丁，由第三人及时复核业务。并且对业务进行跟踪，一旦发现不良迹象及时跟进。将风险消灭在萌芽状态。

（二）加大技术开发预防平台漏洞

以用户需求为中心进行平台的流程、功能和界面设汁，并对平台系统进行总体架构改进。综合运用计算机网络技术、管理信息系统思想和相关管理软件技术以实现开发目标。不断完善平台后台管理系统，提高平台运营效率。培训管理人员团队，定期进行问题的反馈与修正，确保管理人员具备规范的执行能力。

（三）拓宽融资渠道走出融资困境

平台运行初期，拓宽融资渠道。运用多种融资方式，比如天使投资、创业项目奖金及民间借贷。吸引更多的创业投资、学校资助和政府支持，减少初期融资困难风险。加强财务管理与融资管理，提升平台的信用度。

（四）市场竞争风险

与学校进行深度合作，利用院校力量，扩大宣传范围，加强宣传力度。多渠道地发布平台信息，利用网络媒体平台定时进行信息的推送，保持一定的推送量，有效地吸引稳定的用户人群关注平台动向。不定期进行平台优惠宣传活动，提高市场竞争力。

七、结论与展望

以“易呦”平台为研究对象，基于鱼骨图和人HP法，识别校园闲置物品网络交易平台的相关风险因素，并对各因素进行风险的重要性评估，在此基础上，针对分析结果提出风险防范措施，优化平台建设。即通过建立内部控制机制、提高开发技术、拓宽融资渠道等降低平台的运营风险，为校园闲置物品网络交易平台的健康发展保驾护航。

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