海南省亲水运动从事人员职业资质管理现状研究

符传铭　陶成　赵倩倩　陈思君　郑松　杜君

摘 要：文章通过对海南省海口观澜湖、三亚亚特兰蒂斯水上乐园亲水运动从事人员职业资质管理现状进行问卷调查，结果显示从事人员培训不规范，持证上岗人员不全；人员的性别差距太大；从事人员认为培训内容不够系统等问题。笔者提出解决问题的建议，以期促进海南省亲水运动从事人员的规范管理及持续健康发展。

关键词：亲水运动 从事人员 资质管理

中图分类号：G82 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）09（c）-0187-02

2010年海南国际旅游岛正式步入正轨，《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》将海南国际旅游岛建设上升为国家战略，为海洋运动旅游产品的开发推广提供了相应的政策。相关政策的发布也造就了大批海上娱乐运动开始兴起。亲水运动从事人员管理已经成为一个新的职业。但親水运动管理作为我国体育学发展史的一个新型专业，人们对亲水运动管理的认识较为模糊不够了解。文章主要围绕目前海南省较大的亲水乐园亲从事人员职业资质管理现状进行研究，从而为海南省乃至全国亲水运动旅游产业国际化的建设提供理论依据。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

海南省亲水运动从事人员职业资质管理现状（主要从海口观澜湖、三亚亚特兰蒂斯）作为调查对象。

1.2 研究方法

（1）文献资料法。通过中国知网、国家图书馆、海口经济学院图书馆广泛查阅有关亲水运动、亲水运动职业资质管理，发现目前仅有亲水运动管理的专业介绍和人才培养方面的相关文献较少。

（2）问卷调查法。通过设计问卷调查，主要针对海南省海口观澜湖、三亚亚特兰蒂斯的亲水运动从事人员职业资质管理现状进行问卷调查，发放调查问卷表200份，问卷回收率100%，问卷有效率100%。

（3）访谈法。通过对海南省海口观澜湖、三亚亚特兰蒂斯亲水运动企业管理人员与技术人员进行交流。最大限度的获取相关信息。

2 结果与分析

2.1 从事人员职业资格证书接受培训时间

调查显示：不同的培训机构和颁发证书的时间和内容也存在着差异。接受培训时间在一周期以下占12%，一周到二周的占18.5%，二周到1个月的占31.5%，一个月以上的占48%。对持有资格证书的亲水运动人员访谈了解到，培训机构培训时间短，培训技能不够全面，在工作时发现技能操作运用不够熟练，容易遗忘。技能知识与运用还需要加强，定期考核。培训时间太短，培训的知识和技术难以在短时间内掌握与熟练的运用，难以满足以及达标亲水运动的岗位要求。

2.2 海南省亲水运动从事人员性别及工龄

通过发放200份问卷调查，结果显示：亲水运动场馆中亲水运动从事人员男女比例存在较大的差异性，男性占71% ，女性占29%，通过对亲水运动人员访谈了解到男女比例差异性的原因，男女的生理不同、人文观念以及对体育运动的爱好，女性在亲水运动中很受欢迎，但是该行业女性较少。其中亲水运动就业人员多数为体育院校毕业生、亲水运动爱好者、退役运动员，学历不高或其他专业占少数。除了管理阶层的人员以外，亲水运动其他从事人员流动性大，流动性不稳定，队伍不稳定对亲水运动市场的服务质量难以得到保证。

2.3 海南省亲水运动从事人员专业技术水平

调查显示，目前制定运动训练计划和运动训练专业理论所占比最高，希望加强制定运动训练计培训占25.50%，加强运动训练专业理论培训的占24%，通过访谈了解到他们选择这两门知识培训的原因是实际应用更加符合顾客们的需求，实际运用相比其他较频繁。

2.4 海南省亲水运动从事人员职业资质证书

调查中我们发现，亲水运动从事人员拥有职业资质证书有62%，同时认为亲水运动从事人员有必要有职业资质证书有68.5%，另外有38%的从事人员还未获得职业资质证书在岗位任职上班，有31.5%的亲水运动人员认为职业资质证书没必要拥有。

3 结论与建议

3.1 结论

（1） 从事人员接受职业资格证书培训时间不足。

培训的时间太短，专业技能技术难以在短时间内掌握消化并理解运用。需要花费很多时间在工作中去逐渐掌握摸索领悟，这样所达到的培训效果不是很理想。从事人员技能技术掌握不熟练将导致工作效率低下，工作时会力不从心，耽误大量的时间同时还耗费人力物力。因此，接受培训技术时间不足将会成为阻碍俱亲水运动发展的一个关键因素。

（2） 监管缺陷。

监管部门监管存在着一定的缺漏，培训机构无具体相关人员管理制约，对该行业成员没有起到监督和保护的作用，导致培训体系胡乱收费、混乱、不专业化等现象。疏忽对亲水运动企业职业资质证书的监管，从事人员没有相关的职业资格证书，存在无证上岗的现象，人员复杂，没有经过系统化的训练培训，未具备危险防范意识，因缺乏监管行业内的人员也不会去努力争取考取，知识传统没新颖跟不上时代的脚步，全凭经验来判断，存在很大的安全隐患。

（3） 培训内容不够系统化。

在制定训练策划方案针对性内容不够清晰明了，说服了不强，培训是随进根据市场需求进行培训的，而且培训没有明显的层次界定，导致“深而不懂，浅而分心”而在培训过程中，很多人疏于形式，缺失“真我本性”被动接受，虽有成效，但达不到预期效果。即便是潜力人才效果反应良好，但却表现为一过性，后续无法续接。希望能安排阶段性计划培训。

3.2 建议

（1） 完善管理制度。

希望国家对亲水运动制定规划相关法律管理和职业鉴定部门认证培训，成立相关监管部门。制定完善的亲水运动场所的规章管理制度， 严格监管；对于亲水运动从业人员的从业资质要进行审核 ，从事亲水运动人员的资质要系统化管理。亲水运动行业相关的管理机制， 国家出台相关政策以及法律法规， 规范亲水运动行业乱象， 为亲水运动行业的健康可持续发展提供一定的制度保障。

（2） 从业人员职业规划方向与目标。

亲水运动专业人才职业规划培养方向：亲水运动专业裁判、亲水运动指导员、亲水运动教练和救生员、亲水运动休闲管理人员以及经营管理人员等。

（3） 行业自律的开展。

行业自律是一个行业在市场经济化的产物，行业自律有效的开展，一个行业才能健康的发展。亲水运动市场要健康有序化离不开行业自律。行业自律可以维护亲水运动行业的利益，避免恶性竞争，保持良好的市场环境。行业自律的发展离不开两个方面，第一是成立亲水运动相关管理协会，作为行业内部的监管机构。第二国家法律，对于相关法律法规的执行以及完善。这两点都可以针对性对亲水运动行业起到有效监督和保护的作用。使行业标准规范化公开化，让消费者监督行业从业者使其行业有一个好的发展环境。亲水运动有关管理部门对于相关从业单位企业监管，以及建立一个完整奖惩制度。以推动亲水运动行业规范健康可持续发展。

参考文献

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