广西新诚纺织有限公司新员工培训诊断研究

王柏林

【摘 要】当前，随着社会发展、市场竞争的加剧，中小企业为满足自身的发展需要，都开始注重人才的引进和人力潜力的挖掘。中小企业的新员工入职培训，不仅给员工提高自身的技能素质提供了机遇、为适应新角色提供了保障，同时，也给中小企业整合人力资源、弘扬企业文化提供了支持，有利于中小企业在竞争激烈的市场环境下，增强核心竞争力，提高经济效益。然而，现阶段大多数中小企业对新员工的培训未制定合理有效的计划，阻碍着中小企业的发展。

【关键词】新诚纺织；新员工；培训；对策

一、选题意义

本文以中小企业——新诚纺织有限公司为研究对象，研究该公司新员工的实施现状并找出现存的问题进行诊断性研究，再结合培训理论，根据新员工发展的特点提出有针对性的建议。进一步探讨新诚纺织有限公司新员工培训的暗码，为该公司的成长和发展寻求新的方向，有利于新诚纺织有限公司在竞争日趋激烈的市场局势下安身立命。

二、新诚纺织有限公司新员工培训现状

（一）公司新员工培训实施现状诊断

新诚纺织有限公司的新员工培训已经运行多年，有一套固定的模式和流程，新员工培训体系已经约定俗成。

（1）培训组织结构

组长为总经理，人力资源部门部长担任副组长，成员单位包括人力资源部、环保安全部以及各生产车间。培训讲师则由产品研究中心、生产管理部、设备动力部、产品协作部以及各车间的技术工程师组成。

（2）培训对象

培训对象包括两部分，一是招聘的新入职员工，二是由于岗位调动对新岗位需要熟悉的员工。

（3）培训内容

新诚纺织有限公司的新员工培训主要包括三个方面：常规培训、知识技能培训和实操训练三大块。新员工入厂后，公司就开始进行集体的常规培训。常规培训是一种宏观的概述型的培训，由全体新入职员工共同接受教育学习，主要包括公司的基本情况及相关制度和政策、通用理论介绍、安全三级教育等。常规培训结束后，开展知识技能培训，主要包括岗位职责、部门职能、专业知识、岗位操作要求等，并重点培训各岗位要求相关的具体操作注意事项。实操训练则重点针对公司专业生产线以及生产设备，进行车间的一线操作培训。

三、新诚纺织有限公司新员工培训的问题诊断

（一）培训理念和培训方案陈旧

新诚纺织有限公司在新员工培训理念上每年都采用固定的思路，而且培训体系存在了多年，未随着市场发展的变化和公司发展的要求做出改进，导致新员工培训逐渐流于形式，没有从根本上解决问题。在现实情况中，该公司大多数新员工在培训结束直接上岗工作后没有将所学的知识用到实践操作中去，甚至还有部分新员工在培训中没有学到知识，上岗时不知道如何操作，导致又需要重新学习，造成了公司人力、物力的浪费。由于新诚纺织有限公司缺少对车间操作以及市场的调研，没有结合公司的发展战略和实际情况，培训前的调研和准备大部分是延用的去年总结的表格、数据，但是去年总结的数据和表格，又是沿袭前年的数据得出，导致新员工培训的开展与公司的实际情况不符，制定的培训方案不能解决实际问题。

（二）讲师队伍结构单一

新诚纺织有限公司的新员工培训安排的都是资历和技术水平较高的讲师，然而，讲师的队伍结构形式比较单一，没有引进外聘讲师和培训机构。由于作为讲师的这些技术人员不仅要保证自身的工作及时完成并在此基础上进行革新，而且需要在工作以外的时间准备与培训相关的东西，所以造成了培训内容准备上的不足，导致培训流于形式，培训效果不理想。

（三）培训内容未结合新员工职业生涯规划

一般来说，新员工往往都会对自己的职业生涯进行一定的规划，但是新诚纺织有限公司在确定培训方案时却忽略了新员工自身的职业生涯需求，尤其在面对有职业规划方向的80、90后群体，公司在新员工培训上忽视了对规划的引入，这在一定程度上降低了新员工的工作积极性和目标性，从长远来看，可能会造成员工的跳槽。

四、新诚新员工培训问题成因诊断

（一）公司领导对培训的重视程度弱

新诚纺织有限公司在发展过程中，虽然在不断的努力，加大了公司的培训基础设施投入，不过公司在培训过程中更加重视对于企业老员工的培训，而忽视了企业对于新员工培训的重视。该公司在对企业新员工的培训过程中，通常是进行公司历史的简单介绍、公司现状说明，以及他们工作岗位的说明，对于企业新员工的培训，时间安排随意性很大，也非常短，并且缺乏后续的培训。这样就大大降低了新员工的工作效率，也让他们对培训失去兴趣，不愿意参加企业培训，这样也就无法发挥培训的真正效果和作用。

（二）公司培训评估机制不健全

新诚纺织有限公司在培训过程中，没有建立完善的培训效果的评估机制，只是注重培训过程中要完成相应的科目，而培训完成后就结束，只是对培训考试结果进行公布，而这种考核方式也不受新员工的喜欢。在考核成绩上，也存在很大的问题，目前在公司培训考核上，人力资源部门打分也只是进行等級打分，经常由于怕考核成绩对新员工所在部门不好交代，或者担心成绩不好影响新员工以后的发展，这样就出现了考核成绩大多数是良好，也就造成了考核流于形式，使得培训对于新员工以后的改进失去意义。

五、新诚纺织有限公司新员工培训应对措施

（一）创新培训理念，完善培训方案

首先，新诚纺织有限公司的管理层应该认识到新员工培训对公司发展的重要性，培训所采取的思路要随着市场发展的变化和公司发展的要求做出改进，做好对车间操作以及市场的调研，及时更新相关数据。

其次，在培训前夕应做好培训需求分析，以制定合理的培训方案。在组织层面的需求分析中，考虑组织的目标和资源、剖析组织特征和环境作用，确定组织现阶段的状况是否支持培训。个人层面的需求分析则要根据新入职员工现存的知识结构、技能水平以及心理因素来确定培训需求。

最后，针对大多数员工未从培训中学到知识的问题，则要引进新员工培训考核机制，显示公司对新员工培训的重视性，将考核机制引入培训检验中，有利于保证培训的质量。通过完善新员工培训考核机制，提高新员工对培训的参与度，从而有效增强培训的有效性。

（二）优化培训讲师结构

培训讲师结构是否丰富以及其水平的高低影响着培训的质量。新诚纺织有限公司应该根据以往的新员工培训中收集相关问题，将培训师的选拔和考核机制引入到新员工培训体系构建过程中去。选用责任心强、技术过硬、具有良好语言表达能力和沟通能力的员工来组成培训教师队伍，或者选择口碑较好的与本公司岗位相关的培训机构，将培训工作外包，丰富讲师队伍。

（三）制定长期的培训计划

本公司应该根据新员工培训体系构建理论，结合公司的行业特点和专业需要，结合之前在新员工培训中存在的问题，根据公司的实际情况合理安排培训时期，并且要本着实用、专业和高效的原则来落实。这主要从入职培训、常规培训进行结合考虑，推动新员工培训开展，形成新员工培训长效机制，指导新员工培训工作。

（1）入职培训

根据新诚纺织有限公司发展的实际情况，合理划分各入职培训的部门的责任。人力资源部门负责全面跟进培训进程，根据公司在不同时段的生产状况，及时调整培训内容。新诚纺织有限公司应该结合本公司的岗位专业和操作要求，从相关部门调出知识丰富的人才骨干编写内部培训教材，教材内容要符合公司的发展战略和岗位操作要求。

（2）常规培训

公司的人力资源部门需定期跟踪考察和调研，及时掌握有关车间现场的操作需求，在此基础上，及时更新在库数据，将问题汇总分析备案，尝试将常规培训和入职培训进行有机结合，以节约人力、物力，保证培训的质量。