如何做好新形势下企业改革的员工稳定工作

石晓梅

摘 要：在企业改革时期，若想不被激烈的市场竞争所淘汰，首要任务就是做好员工队伍稳定工作。这一时期，企业员工思想以及工作都会发生一定的变化，若不能采取有效的应对措施，便极易引发众多矛盾，导致员工工作积极性下降，甚至出现人才大量流失的情况，对企业生存发展造成严重威胁。本文就如何做好改革企业员工队伍稳定工作展开探讨。

关键词：新形势下；企业改革；员工稳定

人力资源对企业生存发展具有直接的影响，企业应加强对员工队伍的管理，尤其是改革企业，更应注重员工队伍的稳定性，做好稳定工作，緩解这一时期员工矛盾，协调企业与员工利益，有效解决二者冲突，在不断的实践过程中，优化创新工作思路，进一步提升稳定工作的有效性。

一、企业员工队伍稳定的影响因素

首先，人力资源结构性矛盾十分突出。人力资源结构性矛盾主要表现为年龄结构不合理、分布结构不合理、素质结构不合理。虽然用工总量大，但大龄员工多，年轻员工少；后勤人员多，一线员工少；普通员工多，专业人才少。特别是技术人才匮乏，缺少独挡一面的领军人物，大部分业务基本停留在简单的劳务输出上，与分公司提出的打造人力资源蓄水池的要求相距较远。

其次，企业改制和改革造成职工的切身利益受到伤害。因此员工对于改革、改制是比较抵制的。员工已经习惯了过去的工作模式，可以在以前的人际往来中游刃有余，从员工的角度来说，企业改革就会改变他们的工作模式，威胁他们的地位，甚至有可能丧失工作优势和工资薪金。

二、新形势下企业改革的员工稳定工作措施

1、制定行之有效的维稳制度

制度是维稳工作开展的重要保障，企业应建立行之有效的制度，保证员工队伍稳定工作的顺利开展。首先，落实责任制度，将责任细化到每位工作人员身上，保证从宣传教育到员工诉求解决各环节工作的确切落实，提升工作效果。其次，建立并落实“三制”制度，即“一人一卡”制度、“一对一帮”制度以及“一事一议”制度。实现点面结合，对员工队伍稳定工作中的重点对象进行动态跟踪管理，为工作对象安排合适的工作人员，以便进行有效引导，对于个性问题应采取针对性的措施予以应对。例如在企业改革过程中，将一些骨干员工安排在了普通的岗位上，经过几年的调整后，企业发展日渐稳定，应对这些骨干人员进行重新安排，以实现其价值的充分发挥，提升员工的工作积极性。最后，应在企业员工队伍稳定工作制度中融入“人性化”原则，在工作中投入真实情感，注重对员工日常生活的关怀，例如采取家访、员工慰问等形式，倾听员工诉求，化解员工矛盾，帮助员工解决生活中遇到的困难，使其感受到企业带来的温暖，从而增加对企业的信任感和归属感，促使员工队伍稳定性的提升。同时，企业也应基于“人性化”原则，不断创新维稳工作方法，通过各类活动的开展，增进员工与员工、员工与企业、员工与维稳工作者之间的感情，为维稳工作奠定基础。例如为调入新单位的员工开设老员工聚会、为换岗位的员工设置茶话会等。

2、坚持维护员工合法利益

改革不是与员工群众过不去，而是与陈旧的管理体制过不去。组建过程中，我们十分关注员工诉求，着力保障员工的合法权益，有效疏导员工思想波动；积极向上争取政策支持，畅通技术人才成长通道，既缓解了人力资源矛盾，又为干部成长拓宽了晋升空间；着力做好扶贫帮困工作，三次与各划转单位对接，全面掌握第一手情况，认真执行“三个暂时不变”政策，缓解了因改革重组可能引发的矛盾。实践证明，广大员工始终是改革的主体力量，而不是被改革的对象。在企业改革等重大问题上，必须把事关员工切身利益的问题处理好，这既是工作方法问题，更是原则问题、立场问题。

3、建立有效的绩效考核机制

建立有效的绩效考核制度，除了宣传、解释工作，使得绩效考核思想深入人心外，创造一个好的沟通平台也是非常有必要的，考核者和被考核者能实事求是的进行交流，使得绩效考核能更客观、更公平地开展，增强企业的凝聚力。

首先，做好绩效计划。第一，进行工作分析，明确工作职责，确定好企业的宗旨、各部门的职责及岗位的职责；第二，建立目标体系，把目标分解落实，比如各部门的年度目标、季度目标及个人目标；第三，制定适合本公司发展的考评体系，建立评价指标，设定评价标准。

其次，做好绩效考核的实施。这分为两个部分，一个是部门考核，另一个是员工考核。部门考核应该每个季度一次比较合适，对本部门本季度的业务完成目标，利润实现等方面进行考核，加强公司对部门的导向性，增强公司整体的团队意识，对表现好的部门进行表扬，对考核不合格的部门进行通报，并提出整改意见，保证下季度目标的实现。员工的考核每年一次比较合适，从业绩、能力、态度、价值观等方面进行考核，分为自评和他评两种形式，更客观地反映出员工真实能力，等考核结束后，将考核的结果反馈给员工，如果员工对此结果有异议，可对考核主管进行沟通，根据实际情况再次进行评价，做到客观、公正。然后，对考核的结果进行检查，发现公司现存的问题，了解员工目前的工作状态，确保考核结果的真实可靠。

最后，做好考核结果的分析和反馈。做好本期考核的总结，为下一轮考核做好准备。绩效评估结果出来后，以此为依据，做好奖惩措施，开发培养措施，调动员工工作的积极性，努力实现公司、部门级个人下季度目标。

4、以激发动能为目的，持续优化人力资源

鉴于当前人力资源结构性矛盾比较突出、员工队伍趋于老化等矛盾，以“三定”工作为基础，以强化培训为依托，以政策兜底为保障，着力盘活人力资源。

一是通过拓展市场优化人力资源。在综合评估年龄、身体、技能等因素的基础上，择优安排富余员工，经过严格的理论与实操培训之后，到涪陵LNG项目及下一步可能拓展的新增业务上。

二是借助分配导向优化人力资源。鲜明“效益多多得、效益少少得”及“基本工资可保、效益工资靠挣”的分配导向，推动收入能增能减，合理拉开差距，探索建立以岗位管理为核心、以履职能力为基础、以业绩考核为依据的薪酬管理模式，引导机关和后勤人员向一线、艰苦岗位流动。

三是采取清理“三外”优化人力资源。按照“自己的活自己干”的要求，有序清理外包、外委和外雇业务，带动富余人员主动揽活创收，延展内部业务链条。

四是运用转岗培训优化人力资源。对富余员工实施“订单式”培训，纳入人才储备。紧盯市场需求，采取劳务输出、业务外包、项目委托等措施，统筹盘活存量。研究和用好上级有关离岗分流政策，鼓励并允许符合条件的员工，特别是因病因事等原因、在非重要工作岗位的人员，经本人申请实行内部退养政策。

三、结语

改革企业正处于其生存发展的关键阶段，在这一时期，员工队伍的稳定性至关重要。为了做好员工队伍稳定工作，企业应深入分析影响员工稳定性的因素，了解员工真实诉求，进行理性判断，在思想方面进行正确引导，并制定行之有效的维稳制度，保证维稳工作的有效落实，促进企业健康发展。

参考文献

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