曾立前
摘 要:以我校《连锁店营销策划实务》课程为例,对高职市场营销类课程教学设计中融合教学及职业技能证书的考试需求的规划、实施、质量保障等环节进行分析,以实现课程与职业技能标准的无缝对接和课证融通的目标。
关键词:高职;课证融通;教学改革;营销策划
中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1673-9132(2018)10-0013-02
DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.10.006
《连锁店营销策划实务》是高职市场营销专业开设的一门专业技能课程。近年市场营销专业的职业技能证书调整较大,所以为适应课证融通改革的新形势,我校市场营销专业特在《连锁店营销策划实务》课程进行课证融通改革试点,因此笔者拟介绍在课程设计中融入新的职业证书教学的思路和实施保障措施。
一、课证融通的主要环节设计考虑
高职院校市场营销专业要实现“双证”融通,需要抓好以下环节:兴趣引导,明确意义;优化计划,整合课程;考试引导,改革教法;编写资料,强化训练。同时,它还必须有组织保证,以课题为纽带形成研究团队,培养一支素质过硬的“双师型”教师队伍。
二、我校《连锁店营销策划实务》实施课证融通改革的背景
虽然“双证”毕业在高职场院校早已成为通行做法,但近年职业资格证书的国家政策层面的变化较大,比如2016年国家层面取消了《助理营销师》的职业资格,从而增加了本专业课证融通教育改革工作的难度。一方面,“双证”融通的理念在本专业的具体课程中实施应用对于教研室的很多教师来说还是新鲜事。另一方面,学校层面虽然成立了职业资格证书的鉴定中心,但是却与专业的课程教學内容存在脱节现象,并且鉴定的专业工种如果没有与专业进行无缝对接,最后肯定无法覆盖主要专业,导致“各拉各的调”。根据我对市场营销专业学生的调查,学生对考证的关注度非常高,大一新生往往迫切地想要了解营销专业相关证书考试的要求,大部分的营销专业在校生希望报考与所学课程关系最紧密的职业资格考试。
三、《连锁店营销策划实务》课证融通的实施策略
(一)明确“培养学生兴趣为主”的目标
学生是专业课程的最终使用者,他们只有积极地参与到课证融通的教学改革中,才能从中受益。那么,《连锁店营销策划实务》课证融通的实施才有意义。所以,在《连锁店营销策划实务》课证融通改革中的学期初课程认知、专业知识介绍等教学环节中,教师首先要让学生明确课程学习的证书获取方面的目标,即通过学习获取相应的职业资格证书,提升自己的就业能力和适应能力。
(二)整合教学内容,优化人才培养模式
《连锁店营销策划实务》是我校市场营销专业的一门专业核心课程,经过近五年的教学改革与课程开发实践探索,尤其是与屈臣氏个人用品商店校企合作开发教学内容,取得了一定的成绩并积累了相当的经验,但同时也遗留下了一些尚未解决的问题。一个问题就是课程内容与职业技能证书获取的融通方面缺乏合理的安排,“课”与“证”之间的教学任务逻辑顺序方面欠考虑。为此,营销专业的课程负责人开展“课证融通”的基础调研,从而在“课证融通”的维度对《连锁店营销策划实务》的教学计划进行修订。将营销师职业技能证书、职业经理人考试、电子商务师考试相对应的课程教学内容体现在修订后的教学计划中。同时,按照“总量控制,内容整合”的原则,将考证内容增加的课时通过教学内容整合予以平衡,从而有效解决了以往研究中遇到的课证融合后“课程内容多、课时少”的矛盾。例如,把“连锁企业选址”与“门店开发”整合成“连锁企业选址与开发”,把“门店促销”与“门店营运管理”整合成“门店营运与促销管理”等。
(三)课证融通,改革教法
课证融通,表面上看是教学内容的改革,其更深层次的要求是适应“双证”制度的教学方法改革。我建议在教学实践中,以“四考”为改革教法的突破口,从而形成适应课证融通的一整套教学方法。所谓的“四考”即:考纲引导、考点提示、考题示范、考练结合。
《连锁店营销策划实务》课程教学中的“考纲引导”是指在教学中融合营销师职业资格、职业经理人、电子商务师等考试大纲的要求,做到将证书考试的内容与课程教学内容之间的有机融合;“考点提示”则可以在校本教材编写或授课内容提示中将考点予以突出,比如“连锁店的促销活动策划”等项目内容正好是营销师证书的考点内容,则要把教学内容与考点结合,同时向学生明确提示;“考题示范”可以把近几年的营销师、职业经理人、电子商务师的考试真题进行筛选并依据课程教学的进度安排,有意识地、系统性地渗入到课堂教学中进行分析讲解;最后,在每一个教学单元学习结束后,要对照营销师、职业经理人、电子商务师等相关考试的要求,组织课后练习和考试模拟进行课证融通改革的效果巩固,即“考练结合”。
(四)编写教材,定制课证融通训练项目
实施课证融通,还应有意识地提高考生的应试技巧,这与理论教学的着眼点略有不同。因此,课程负责人有针对性地编写了《连锁店营销策划考证手册》,除了灵活的实践教学,也融入了营销师、职业经理人考证的知识和强化训练项目。训练项目教材的编写应当紧扣课程对应的职业资格证书的考点并进行考试技巧和攻略的解析,同时按照考试要求进行模拟训练。在课程配套的训练教材中,采用真题练习与仿真模拟相结合的方式,既保证了复习迎考的面,又突出了重点,有助于在证书考试中顺利过关。
四、《连锁店营销策划实务》课证融通的保障措施
(一)“立项课题、全员重视”是课证融通的组织保障
虽然课证融通的研究和实践在我校许多专业都已提出多年,但是具体到《连锁店营销策划实务》这样一门课程,特别是其涉及多学科、多领域,实施中必然会遇到许多困难。正所谓,任何先进的教育理念都要转变为教师的自觉行动的过程。在这一过程中,“立项课题、全员重视”能为这一转化的过程提供组织保障。市场营销专业领导对“双证”融通非常重视,具体提出了《连锁店营销策划实务》的教学计划融合国家职业资格考试相关内容的要求,并为课程搭建了立项课题加以实施;市场营销专业的全体教师争取到学校的职业鉴定培训部门搭建考试平台,为本专业学生“足不出校”参加与零售业相关的职业资格考试提供了咨询、培训和考试等服务;同时借助立项项目的资金、人力等方面的保障措施,推动了《连锁店营销策划实务》课证融通改革试点的实施。
(二)以课题为纽带,建设课程开发与改革的师资团队
课证融通课题在我校的教改项目中尚属新的专题研究形式,应当抓住课题研究的机遇形成研究团队及优化师资队伍结构。为了推动市场营销专业“双证毕业”与课程融通的理论研究与具体实施,市场营销教研室组建了“《连锁店营销策划实务》课证融通教学改革研究与实践”课题组。有6位相关专业教师加入到课题组,研究团队兼顾了成员的年龄、学历及能力结构,在开展课程开发与教学改革的过程中也培养了年青教师和课程核心教学团队。
(三)打造素质过硬的“双师型”教师队伍
市场营销专业教师的“双师型”体现为既是讲师又是營销师、采购师、创新创业师、信用管理师等。《连锁店营销策划实务》发挥学生考证的融通功能,前提是任课教师必须自己先要成为掌握国家职业资格鉴定标准和规范的“双师型”教师。只有先成为“双师”,才可能在《连锁店营销策划实务》教学中融合国家职业技能考核的内容进行教学,从而创新课程的教学方法。因此教研室制作了鼓励青年教师考取职业资格证书的相关政策,建立一定的激励机制,鼓励专业教师,特别是《连锁店营销策划实务》课程建设团队的6名教师先后参加职业技能鉴定,考取了高于学生等级的采购师、信用管理师、咖啡调配师、创新创业师、人力资源管理师等多领域的职业(工种)资格证书,以便提高《连锁店营销策划实务》课证融通教学内容的针对性、教学方法的适应性。
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[责任编辑 杜建立]