“年糕妈妈”李丹阳

2018-06-01 07:16俞小岩
北方人 2018年9期
关键词:丹阳年糕母婴

文/俞小岩

生完孩子后的3年间,李丹阳的人生发生了翻天覆地的变化。

伴随着儿子成长注册的“年糕妈妈”微信公众号,2015年上半年粉丝数呈现爆发式增长,从年初的1万多,一下子增长到50万,就此意外踩中内容创业的窗口期红利。

从默默无闻的小职员,变成母婴公众号界数一数二的KOL“年糕妈妈”,现在,她已坐拥粉丝1000万。

2015年7月,丈夫林威也加入进来,从宝洁华东区供应链总监任上辞职,随后出任杭州智聪网络科技有限公司CEO,带领“年糕妈妈”团队正式踏上母婴内容电商的创业之路。

2016年,正是国内实施二胎政策的第一年,母婴行业因为人口红利被更多人看好。易观智库发布的《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》称,2016年中国出生人口数量达到1846万,同比增长11.5%。

2016年也被称为“内容电商”元年,传统电商红利已经不再,内容成为各大电商角逐的流量高地。

在母婴行业,社区、工具、电商、内容日趋融合。自带流量的“年糕妈妈”以电商变现,不再只是一个头条阅读量稳定在10万+的微信大号,当年销售额超过 4亿元,“双 11”期间销售额破8000万元。

2017年初,“年糕妈妈”获得经纬中国和紫牛基金追加的6000万元B轮融资。

突破“乖乖女”的限制

李丹阳从小成绩优秀,是大人眼里的乖乖女,父亲是公务员,母亲是家庭主妇,大学学医也是遵从父亲的意思。父母当时的期待很简单,就是女儿毕业后回衢州老家做医生,找个本地人结婚生子。

父母的如意算盘被年轻人的爱情打破。李丹阳在浙大上体育课时认识了就读信息工程专业的林威,他给这个刚从父母羽翼下飞出来的女生打开了另一扇窗,“威廉(林威英文名)是我的人生导师,他支持我去追求自己的理想。”李丹阳眼里放出光芒。

2014年,儿子“年糕”诞生,有着医学背景的李丹阳格外注重科学养育,经常在网上分享自己的育儿心得。

在身边妈妈们的鼓励下,李丹阳开通了“年糕妈妈”公众号,把繁杂枯燥的育儿知识用浅显易懂的形式表达出来,加上文风活泼有趣,逐渐吸引来一批批拥趸。

一直默默支持妻子写作的林威旁观了全过程,在他看来,“年糕妈妈”能从众多母婴号中脱颖而出,是因为它做到了“比医生更生动有趣,比普通妈妈更专业。”

从内容到电商

2015年初,“年糕妈妈”公众号的粉丝已突破两万,粉丝评论和留言也相当活跃。林威直觉这件事可以做得更大更好,他逐渐参与公众号的内容运营、商业合作中。

经过一段时间琢磨,夫妻俩初步敲定了“年糕妈妈”的未来方向——做母婴类垂直电商。林威负责商业,李丹阳负责内容,理性的工科男和感性的双鱼女,正好优势互补。

自媒体做电商的常规套路是单品团购、商家代发,自己只负责中间销售环节。这样的模式很轻,易操作,“年糕妈妈”早期走的也是这样的路子。

从 2015年开始,“年糕妈妈”每个月做一到两次特卖活动,每次只上一款产品,这成了“糕妈优选”的前身。

对于选品,林威有自己的一套,“要切中用户的需求,知道中国妈妈需要什么。”

选定款后,价格就成了关键。林威在宝洁从事了8年供应链管理工作,他深知,找不到好货源,就谈不到好价格。推一款商品之前,他们都要找到供应链的最上游。为了选一款好推车,夫妻俩多次去好孩子集团考察,与相关负责人商谈。这样的好处是,谈下来的款,有不少是独家的,甚至定制的,这样就避免了直接的价格竞争。

林威认为,年糕妈妈公司的企业使命是“让1亿中国宝宝得到更科学的养育”,而事实上,要实现这个目标,光有优质的内容输出是不够的,同样需要优质的商品。

供应链往上走

与此同时,林威着手搭建“年糕妈妈”的供应链,在杭州、广州、北京三地设仓库,在宁波设保税仓。现在,“年糕妈妈”九成以上的商品都是自营。

林威也不满足于只做团购,虽然这种模式商品周转快,库存压力小,但奶粉、尿不湿、辅食等消耗类商品是妈妈们的日常需求,只有长期供应才能服务好用户。因此,“糕妈优选”也增加了常态销售的部分,主要售卖消耗品和用户需求高的商品。

经过前几年的网络价格战,奶粉、尿不湿的利润已经很薄,但这是妈妈消费者的刚需,每个母婴垂直平台都不会放弃,“年糕妈妈”也不例外。目前,奶粉、尿不湿销售额只占总销售额的10%。林威坦言,这一块不赚钱。

“价格全网最低不是我们追求的,只能说,凭着良心做吧。”林威表示,他们能做的就是把货源和效期抓好。用户购买奶粉,可以看到效期和批次再下单,而这是一般平台做不到的。据林威介绍,“年糕妈妈”的纽崔西奶粉是与荷兰的大超市合作,在没有拆包前整体空运过来,而不是多个渠道拿货。

最近,“年糕妈妈”还与浙江省检验检疫科学院达成战略合作,平台上所有跨境直采的婴儿奶粉、辅食、洗护用品,上架销售前都必须经过浙江省检科院的评估和检测。

相比其他电商,“年糕妈妈”的体量并不大,目前只有几百个SKU,每天主推商品不过 5—10款,但每款商品都经过了层层把关。选品过程很耗时,买手团队先海选,确定10件后开选品会,会上通过五六个,再交由糕爸糕妈确定最终能留下来的一两件商品。

大半年前,“年糕妈妈”开始以ODM形式,开发销售自有品牌商品,包括纺织品、服装、玩具、母婴用品等,单品总量目前已接近100个。

走到了这一步,“年糕妈妈”的模式也变得更重了,从原材料、设计、生产、包装到库存、售后,每个环节都要负责。“这是慢工出细活的事,急不来”。

林威表示,目前自有品牌商品只占一成,但这是相当重要的一块,它更能缩短产品和用户的距离,对用户来说性价比更高,对公司而言,利润也相对更高。

内容电商也有困境

“从去年4季度开始,微信打开率是有下降的”,李丹阳说。这是她分析自己和同行的公众号得出的结论,有些号阅读量下降很明显,只有那些内容好、风格也独树一帜的号,维护得还不错。

李丹阳的底气,来自自己一手搭建的几十人内容团队,这个团队里,除了编辑,还有平面设计、视频制作、拍摄、美工等,活像一个媒体。选题的寻找制作有着一套流程:先开头脑风暴会,定下要做的题目,会后列好提纲,再开选题会,讨论写作角度等问题,这才能进入写作阶段,初稿由资深编辑改过后,再交给糕妈修改定稿。

选题的范围是很广的,糕爸糕妈不担心有一天会找不到选题,每个人、每个成长阶段都不一样,这个领域有很多东西好讲。而且后台每天有几万条留言,是天然的选题库。

传递靠谱的育儿知识是第一位的。林威说,让用户点进来不失望比“点进来”更重要。

在主号之外,“年糕妈妈”开设了孕产、辅食、学前教育和陪玩的子号,迎合不同用户,涵盖了从孩子出生到6岁的妈妈用户。在主号的带动下,辅食号成立半年,粉丝数就已突破200万,教育号粉丝也突破了 80万,孕产号已有50万粉丝。

“做细分还是有点用的,我们的目标不是成为一家多大的电商公司,而是成为一家伟大的育儿公司,让更多的孩子得到正确的养育。”李丹阳说。

李丹阳提起投资人傅盛对她说过的话——我们这代人的使命,是改变这个世界。

她倒不想去改变世界,但也清楚看到,这一代中国妈妈和老一代的变化非常大,相当于一场育儿革命,“我们要做一个弄潮儿,推动这场革命。”

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