舒尔系统集成的扩张之道

InfoAV China

舒尔，一家有着超过90年历史的企业，哪里需要放大和记录声音，哪里就有舒尔的身影。在话筒、高级无线系统、混音器、数字信号处理器、以及个人监听系统，舒尔早已与高品质音频技术画上了等号，在演出、企业会议、政府会议、教育等垂直应用市场，舒尔几乎无处不在。

探究舒尔几十年经久不衰的秘诀，与时俱进，深刻洞悉市场变化，把握用户需求成为舒尔成功标签上的基因。

AV/IT融合，集成市场新奥妙

努力扩张系统集成市场，这是舒尔针对专业音视频系统集成市场提出的战略。之所以将系统集成市场作为重要的战略定位，舒尔公司亚太和美洲业务副总裁Mark Humrichouser认为：系统集成市场潜力巨大，其中，企业会议、政府和教育以及IT几大领域需求更为明显。

会议市场对支持协作、团队管理和多站点会议的通信平台有着大量需求，尤其是在企业AV和会议中心领域需求更加旺盛；政府和教育领域的需求有一些特征有些相似，这两个领域特别需要音频技术来支持通讯服务；舒尔也发现，基于网络安全环境的音频解决方案需求增长相当快速，对于能够使AV/IT管理员和技术人员更轻松地管理设备，特别是跨地区管理设备的安全联网解决方案的需求增长也是前所未有。

而舒尔在满足这些领域需求方面有着自身独特的优势和背景。

看到了这方面的巨大机会，认清了自身的优势，舒尔有的放矢，Mark表示：系统集成市场存在巨大的潜力，但我们也面对着巨大的挑战。

首先，AV产品的软件和应用环境较多年前相比有了很大的变化，音频现已成为IT领域的一部分，越来越多的设备已经连接在一起，IT化的应用场景和IT驱动的系统设计下，企业要深谙AV/IT融合的需求，并有能力让自己的产品在纯IT网络环境下依然保持良好的运行和可靠的品质，这些都会对传统的音视频技术型公司提出新的困难。而在AV/IT融合的趋势下，舒尔要做的就是确保我们的产品顺应IT潮流，确保我们的解决方案能够无缝集成到现有基础架构中，并且安全、可靠、易于管理。让用户在使用我们产品的时候忘掉技术，而又能给用户带来更多的产品优势。

其次，产品终端和系统的音频质量的问题，还需要对用户进行很多教育和培训。很多用户依然满足于“听得清就行”的音频质量，因为他们根本没有意识到声音品质做得更好会对会议品质有很大的提升。而在用户教育方面，舒尔还需要做很多的努力，让用户尽可能地体验到什么是高品质的音频质量，这并非一朝一夕就能改变的，舒尔必须面对的挑战。

此外，音视频系统集成行业许多合作伙伴都在从传统的AV环境转向IT环境，舒尔的业务模式也是如此。因此，舒尔不仅要让合作伙伴明白产品如何集成到通信系统中，也要确保他们真正理解如何在IT环境下开拓业务。因此，舒尔要帮助集成商获得足够的技能和知识，针对性的培训就是舒尔的一个重要策略。Mark表示：“通过强大的实地市场开发专员和技术专家团队，为系统集成通道提供支持。舒尔努力为渠道合作伙伴、最终用户，以及所有对培训项目感兴趣的人提供专业培训。而且，在全球建立了不同的语言的培训课程体系，以求在全球提供统一、系统的培训。”

“这当然也是一项挑战，”Mark继续说道，“我们通过合作伙伴来面对市场，但他们很多都不是舒尔员工，而是渠道商、经销商和集成商，舒尔要做的是确保为培训者提供完善的材料，这样他们才能够将多样化的培训提供给用户。”

这是舒尔战略的一部分，目的就是让用户明白，即便他们面对的是中间渠道，但舒尔一直都在他们身后，为他们提供所需要的信息和服务保障。通过这样的认知，让他们感受到舒尔是值得信赖的伙伴。

此外，开发创新的音频解决方案，满足对于清晰、自然的音质，设计人性化和无缝集成到现代工作环境中的需求，通过提供易于使用的软件解决方案来补充硬件产品，为用户提供附加价值，继续为合作伙伴和客户提供出色的技术支持和培训，这也是舒尔的系统集成之道的一部分。

创新无止境

产品创新对于舒尔来说，是永无止境的。今年的InfoComm China展上，舒尔就展示了亚洲首次展出的Microflex Complete有线和无线会议系统。这是一个集成式音频系统，能够提供自然、清晰的音质，并添加结构，让讨论更加专注高效。

Microflex Complete有线系统非常适合用于举行董事会会议、政府会议与立法程序，以及培训活动的房间。它由一系列便携式、嵌入式和模块化会议单元组成，并可通过选配的SW6000会议管理软件进行扩展，最多支持3，800名与会者，以及完整的会议效率功能。

Microflex Complete Wireless在提供完整会议功能的同时，可为布线受限的场地增加无线便利性。这一系统可免许可使用，并利用舒尔开创的领先无线技术。高频谱效率技术能够确保一个或多个讲话者的音质保持一致。“自动检测并规避干扰”技术提供可靠的传输表现，即使在拥挤的射频环境中也能防止信号丢失。强大的AES-128音频和数据加密功能提供更强的安全性。一个MXCWAPT接入点最多可以控制125个无线代表单元，无需额外的软件或许可证。会议单元利用配备Microflex话筒头和CommShield技术的鹅颈话筒，提供出色的音质和抗扰功能。

凭借极高的灵活性、优秀的性能和先进的技术，Microflex Complete Wireless在此前结束的InfoComm China 2018展会上荣臻“Best of Show”大奖，可谓实至名归。

在固定安装市场，舒尔发展迅速，谈及到赢得客户芳心的优势，舒尔亚洲整合系统及企业区域销售总监Andy Wan解释，这一切都源于舒尔对市场需求深刻的认知，对集成商、用户需求的理解以及自身完善的团队建设。

Andy说道：对于集成商而言，我们知道客户的形式和规模各不相同，既有小型初创企业，也有跨国公司。系统集成商可以充分利用舒尔在声学、音频和射频方面的丰富知识，提供高质量、可重复的解决方案，轻松适应各种应用环境。舒尔拥有市场领先的全球团队，为用户提供所需的支持和服务，让音频实现理想的效果。

对于用户来说，每个声音都至关重要。无论是主题演讲、讲座还是视頻会议，音频质量都是沟通成功与否的关键。舒尔的产品令沟通顺畅无碍，让企业在设备和人员方面的投入物有所值。

此外，舒尔还提供了完整的联网硬件和软件解决方案组合，不仅能够解决音频难题，同时还提高管理设备的AV/IT团队的生产力。

在团队服务方面，舒尔为用户提供了所需的支持和服务，为用户的音频挑战找到出色解决方案。舒尔的团队成员来自多个行业，使其能够更好地了解客户需求并设计定制解决方案。

而且，随着技术的不断扩展，音频专业人士有必要学习最新的专业技术知识。舒尔通过全球培训和认证平台舒尔音频学院，提供解决音频挑战所需的理论知识和实践技能。