网络暴力对青少年的影响

王睿

研究发现网络暴力对青少年造成了不同程度的心理和行为伤害，甚至可致受害者逃學或者有轻生的念头。经过分析，我认为网络暴力在青少年群体中之所以普遍存在，首先与网络本身的匿名性有关，其次与行动盲目性、群体消遣性有关，更与青少年个体所生活的家庭与社会环境紧密相关。通过文献研究发现，网络暴力持续存在将对青少年造成诸多负面影响，例如面对舆论失去应有的判断力和思考力、降低社会责任感和道德约束力、缺乏生命意识等，因此我们应当对网络暴力实施有效的监控，加强网络立法建设，规范网络规则和网站行为，同时教育和引导青少年远离网络暴力以及提高自我保护能力。

随着互联网普及率不断提高和各类网络服务持续发展，网络暴力正在以其独有的方式破坏着公共规则、触犯道德底线，侵害领域逐步从公共空间涉及具体个人空间，在全世界范围内引起了广泛的关注和高度的重视。

网络暴力概念界定

国内一般把“网络暴力”当作一种利用电子邮件、聊天室、拍照手机、交友网站等互联网手段，对他人进行侮辱、诽谤、骚扰之类的言语行为，尤其是“人肉搜索”和“网络暴力游戏”；相反，英语国家对网络暴力的认识要深刻的多，Heidi Bemdebosch等学者研究认为，网络暴力至少包括这样几个特征：主观上对受害者的有意伤害，客观上对受害者的心理产生了持久的伤害；在频率上需要多次反复；施暴者与受伤害者之间权力上的不平衡性，传统暴力行为中的弱者有可能利用网络媒体的匿名性特点成为网络暴力中的强势方；网络暴力大都发生在熟人之间，而与由陌生人发起的网络争辩、网络戏弄，及网络病毒发布等行为不同。因而我们可以把“网络暴力”定义为一种使用现代通讯技术，例如电子邮件、计算机、手机、摄像机等进行的恶意骚扰，使对方无法进行有效的自我保护，从而在身心两方面造成了较大伤害的网络侵犯活动。多个知名或不知名的人所进行的平等争论或论战不属于网络暴力。

网络暴力的特点

行动盲从性

网络暴力往往来自对某一事件的披露，但互联网发布信息的随意陛使得消息来源的可靠性和真实性得不到保证。而很多推波助澜的网民在言论批评中表现得盲目、偏激、冲动、缺乏理智，有的甚至只是凭借新闻标题就义愤填膺。比如，《浙江金华一公安局长雇人在别墅区挖井引爆煤气管》这一报道使东阳市公安局长俞流江迅速成为网络热议的对象。网友们质疑：哪来的这么多钱买别墅，这恐怕只是冰山一角。而后，更有匿名发贴者指名道姓，称俞流江背后潜伏着一个带有黑社会性质、称霸一方的“永康俞家”，并罗列了一些“祸害永康人民”的滔天罪行。此贴四处匿名散发，成了网民们谴责的主要论据，也引发主流媒体关注。然而，金华市纪委发布调查结果表明：其联体排屋的购置支出为其妻金伟锦的企业经营所得。匿名帖子指称的其他事情，也逐一调查求证，结果发现都是子虚乌有，或者添油加醋，恶意诽谤。

身份匿名性

匿名性使得网上言行肆无忌惮，不负责任，不计后果。这可以用心理学中的去个性化理论来解释。去个|生化是指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态。它是网络暴力形成的重要心理原因[2]。

群体消遣性

在大量“人肉搜索”事件当中，窥探网络事件、网络人物的背后细节、隐私、背景，成为一些网民热衷的活动。有的网民在参与网络暴力的活动中，可以从对当事人进行威胁、中伤、暴露隐私等行为中获得一种畸形的狂欢感，也就是把自己的快乐建立在伤害别人的基础之上。

网络暴力对青少年的负面影响

中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年2月公布的第35次《中国互联网络发展情况统计报告》显示，2014年我国新增网民311万人，互联网普及率达到了47.9%，其中有43.8%的网民表示喜欢在网上发表评论，其中18岁～24岁的网民人数呈上升趋势。日益壮大的青少年网民队伍亟须具备与新媒体技术发展相匹配的网络媒介素养。然而，网络暴力的存在却阻遏了青少年媒介素养的形成。

青少年面对舆论的判断力和思考力

现代人处在一个信息庞杂的时代，每天都要面对大量真假难辨的信息，文字、图画、视频的大量涌现湮没了人们思想的平静，往往在真相尚未明了的情况下，不少主观的评论声音就已经出现，大众甚至来不及核实信息，也来不及冷静思考，就随波逐流地作出判断。例如，2013年12月3日，一则“外国小伙北京街头扶摔倒中年女子遭索赔”的图文消息经由网络广泛传播，迅速引发了“太丢人了，外国人怎么看我们中国”的大讨论。然而，经北京警方调查，该女子确系被外籍男子驾驶摩托车在人行横道内撞倒，该外籍男子无驾驶证，且所驾驶摩托车无牌照。无独有偶，2015年8月，一则“中国老人在日本碰瓷索赔10万日元”的消息出现在网络上，迅速引发“丢人丢到国外”的解读。事后，老人的家人和涉事旅行社领队坚决否认碰瓷，并拿出老人受伤的各种证据，舆论也随之发生反转。这样的情形正如一位网友所评论的那样： “媒体、自媒体和舆论都犯了狂躁症了，不怕自己说了假话，只怕自己来不及说话。”网络提供了便捷的发表通道，微信、微博的普及带来了表达的碎片化和随意性，单片的图像不仅不能揭示事件的真相，反而遮蔽了事件的全貌，对国人素质和社会现状的不满导致人们陷入了思维的死角。

群体性的匿名与网络狂欢

在所有的网络暴力事件中，群体性的匿名狂欢使网民可以戴着面具扮演各种各样的角色，他们可以大胆，肆意地触碰现实生活中不敢触碰的雷池和禁区，沉浸在一种自由自在的宣泄快感之中。网络的匿名性和隐蔽性使网民产生责任弱化和责任分散心理，降低了个体的社会责任感和道德约束力，被现实世界压抑的想法和欲望也呈井喷式出现。这些表达充满了原始冲动，往往是一种去个性化的无理性的表达，而群体的竞相响应、不负责任的点赞叫好、推波助澜以及更进一层的口诛笔伐，使得人们仅有的一点理性也丧失殆尽。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众：大众心理研究》一书中指出： “群体感情的狂暴，会因责任感的彻底消失而强化。意识到肯定不会受到惩罚——而且人数越多，这一点就越是肯定——以及因为人多势众而一时产生的力量感，会使群体表现出一些孤立的个人不可能有的情绪和行动。所以群体很容易干出最恶劣的极端勾当”。例如，2015年5月3日，网上的一段35秒的视频引起了人们的注意。视频显示，在成都市娇子立交处，一名男司机将一名女司机逼停后当街暴打，在半分钟内4次踢向女司机脸部。视频曝光后，被打女司机获得了网民的广泛同情。然而，随着男司机张某行车记录视频的曝光，不少网友开始转而谴责女司机的随意变道行为，立刻开始了愤怒声讨，有人人肉出女司机的身份信息、驾驶违章记录、开房记录等，引发了一场网络暴力事件。

应该说，在类似的网络狂欢中，并不是所有人都会整齐划一地认同某一观点和做法，但是如果一个人发表出来的想法背离了群体的声音，往往就会有一种自绝于同类的风险。德国心理学家伊丽莎白·诺埃爾·纽曼曾经提出沉默的螺旋理论，描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点时，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，使这类观点越发大胆地发表和扩散；而如果某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同它，也会保持沉默。竞争一方的沉默造成另一方的增势，如此循环往复，便形成一方的声势越来越浩大，另一方越来越沉默下去的发展过程。沉默其实是一种屈从，是对结果的放任，是对道德约束力的放逐。

对他人尊严的践踏导致生命意识的缺乏

生命意识，就是人类对自身生命和其他生命的尊重和关爱，包括处理好个人与他人的关系，与人和谐相处，关心他人，同情弱者，尊重与珍爱他人的生命等等。青少年如果长期处于打人者被拍手点赞、弱者受伤被曲解为“碰瓷”、帮老师打伞被定义为“谄媚拍马”的舆论环境中，看不到人性美好温暖的一面，就会感觉到生活中恶意无处不在，感觉到人与人是相互对立、相互提防的，既而衍生出对自我以外的其他生命的蔑视。即使是一件充满正能量的网络事件，在网民的评论中也不乏揶揄和扭曲，嘲笑、讥刺、否定成为一些人的评论法宝。在他们心目中，没有感动，没有悲哀，只有麻木、怀疑、处处诘问的灰色情绪。

网络蔓延与法律意识

网络暴力的存在对青少年产生了许多消极影响，当他们看到实施网络暴力的人并没有得到应有的惩治，法律的触角还没有延伸到网络的各个角落时，很容易蔑视本就淡薄的法律意识。随着思想防线的失守，自我约束的壁垒轰然倒塌，网络上的戾气很容易从网上蔓延到现实生活中。从许多校园暴力的案件中我们可以看到，网上的语言攻击、谩骂很容易转化为现实中的拳打脚踢、暴力侵犯。这就如同充满暴力的网络游戏极易激发青少年在现实中的暴力倾向一样，在网上习得的处事方式会在潜移默化中影响一个人的思维方式，成为其心智结构的一部分而很难改变。青少年一旦开始尝试用暴力解决问题，社会道德、社会秩序便会遭遇巨大挑战。

对网络暴力的监控与引导

随着网络暴力对青少年的负面影响与日俱增，我们可以清楚地意识到杜绝网络暴力对青少年的精神腐蚀已经成为一个刻不容缓的问题。对此，诸多学者和相关人士也纷纷表达了他们的观点。中国预防青少年犯罪研究会秘书长路琦表示： “不良行为是未成年人犯罪的前兆，当未成年人具有特定不良行为时，其犯罪风险指数上升，需要严重预警。”因此，对日益猖狂的网络暴力进行监控与引导已经刻不容缓。

加强网络立法建设

规范网络规则，以法律手段来约束和制裁网络暴力言行。姚建龙学者说： “从长远来看，立法显然是建立网络规则系统最重要的途径。”就目前状况而言，多数法律法规都流于形式，只打“擦边球”，一个健康有序的网络环境是需要相对成熟的法律法规作为制度保障的，而不仅仅是某一阶段从高空刮过的“一阵风”，过后毫无痕迹。

规范网站行为

社会承担起网络信息“把关人”的角色，“在线未成年人保护不是禁止他们上网。”姚建龙学者强调，在线未成年人保护的目标应当侧重两个方面：一是防止未成年人接触不良信息，二是防止成年人通过网络侵害未成年人。”因此，需要规范网站行为，提高企业的道德标准，并大力倡导行业自律，使网络企业形成积极健康的良好风气，自觉承担起“把关人”的角色，大大降低网络暴力的发生几率，为青少年的健康发展保驾护航。

加强法制教育

要增强青少年的网络法制观念及网络媒体素养，构筑红色“防火墙”，用先进文化思想提高青少年的免疫力。社会各界都要引导青少年自觉遵纪守法，遵守网络规范、远离违法犯罪，社会、学校、家庭等多管齐下，形成一股具有正向引导力的强大合力，共同抵制网络暴力，也为青少年的健康成长提供良好的客观环境。

加强教育和引导

教育引导青少年远离网络暴力以及提高自我保护能力。要引导青少年对网络信息的辨别，反思网络中信息良莠不齐的现状，让青少年养成在虚拟环境下能思考、会节制、有辨别的能力。并且在在教育中教师应当充分利用面对面的、生动的、人性化的教育方式对青少年学生进行网络时代的人生观和道德观教育，提高他们道德修养的自觉性和责任感，为青少年学生进入网络时代作好心理上的准备，以提高其自我保护能力。

结语和展望

作为肩负社会责任的未来力量，青少年应具备强烈的社会责任感和使命感，关注国家大事，关注世界发展趋势，关注科技进步，关怀他人生命，充分利用宝贵时间增长知识、锤炼意志，不被真假难辨的网络言论所搅扰，不在扑朔迷离的网络泡沫中逗留。著名学者朱大可曾经指出： “哄客的社会关注焦点，应从小人物的道德事端上移开，投向更为重要的领域，理陛地喊出自己的宏大声音。而这才是举起未来中国的正确支点”。只有心怀远志，目光远大，人格独立，才能百毒不侵，不被网络低俗之风困扰，远离网络暴力。