“网格组”整合力量,全面撒网。组建网格巡查组,整合协管员、保安员、保洁员、老街坊以及物业公司等多方力量,统一调度,实现对辖区街巷全网格、全时段巡查,第一时间处理简单问题、反馈各类城市作业情况,并形成巡查记录单。
“过滤器”对接问题,层层解决。依托网格巡查组、城管执法队、综合执法组力量,运行“人单合一、逐级联动、三级过滤”机制。实现一事一单,责任主体随记录单的转交而转变,“人单合一”全程留痕。實现内部吹哨,问题处置过程中,本级的主体可联动其他两级人员配合,“逐级联动”相互配合。层层过滤,每一级将超出能力范围的问题以记录单形式上报指挥中心进行流转,通过“过滤器”机制,实现吹哨的“内部循环”。
“会商会”瞄准难点,精准吹哨。每周召开街区情况会商会,将三级过滤后仍然无法解决的问题列入议题、研判分析,确定需要相关部门配合处理的,启动“街道吹哨、部门报到”机制,与部门高效互动,实现吹哨的“外部循环”。同时,对疑难事件进行清单化管理,建立数据库,汇总经验、总结模式,为今后工作提供借鉴和参考。
文/石景山区委组织部