小学班主任管理工作中沟通艺术的体现

孙海霞

摘 要：小学班主任最重要的工作是班级管理，在班级管理中加强沟通艺术能够建立融洽的师生关系、提高教学活动的有效性。教师要以真心对待学生、关爱学生，对学生保持宽容态度，注意秉承公平公正的原则，如此，才能促进班级管理的高效。

关键词：小学班主任；管理工作；沟通艺术

中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）14-0161-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.14.104

在日常的学习中，小学班主任在小学生的心中是无比高大的、具有一定的威严性，并且在学生的学习中、成长中，具有举足轻重的作用。而充分加强师生之间的沟通，可以帮助班主任及时了解学生的学习以及所需，从而能够有针对性地开展教学计划，完成教学目标。

小学班主任在管理工作中的沟通艺术包括很多方面，教师主要可从如下几个方面进行努力。

一、以真心对待学生、关爱学生

沟通需要人以最真诚的内心和态度为前提，因此小学班主任在展开管理工作进行相应的沟通时，应充分树立正确的教学态度，并让学生感受到教师真诚的态度，使得沟通的效果得到高效的回报。如果教师在展开管理工作的过程中，怀着只是为了完成教学任务才去与学生进行沟通的心态，虽然可能得到一时的有效性，然而只是片面的，无法得到长期的效果，且不利于促进师生情谊。所以，班主任应以真心对待学生、关爱学生，与学生展开经常性的交流、沟通，真正了解学生的真实想法以及所需，让学生充分感受到班主任的用心良苦，建立良好的沟通反馈体系。这样班主任才能及时发现学生存在的各种问题，并及时纠正学生的问题，避免问题的无限扩大，给学生带来不好的影响。小学生都还处于儿童阶段，很敏感，谁真诚待他（她）是能够感受得到的，进而学生也会更愿意主动向班主任吐露自己的真实想法。在相互沟通的过程中，学生也会主动地将自己的想法、看法表达出来，这非常有利于学生充分发挥自身的想象力，同时对学生的综合素质也有重要作用。

例如，班级里某学生生活在单亲家庭，每天精神不佳，情绪不好。教师在了解学生情况后，可找一个安静适合谈话的场所与学生进行沟通，谈话过程中要让学生感受到教师的真心与关心，让学生能够放下戒备之心与教师进行沟通，交流结束后在征得学生同意的情况下，与学生的母亲取得联系，对学生的母亲转达学生的想法，并且详细讲述了单亲家庭对儿童成长和心理的影响。此后，这位母亲定期安排学生与自己的父亲见面，让学生也感受到父爱，学生的脸上又重获笑容。

二、保持宽容态度

小学生的年龄普遍偏小，在日常的学习中犯错是常有的事，严重时甚至会对教学秩序带来一定的影响。而班主任在班级中作为一名管理者、领导者，在组织教学活动时，对于犯错的学生给予宽容的态度，引导学生及时纠错。在学生犯错的情况下，倘若班主任对学生表现出凶悍且狰狞的表情、语气，不仅不利于学生改正错误，而且会伤害到学生的身心健康。因此，教师应用平常的语气温柔地提醒学生，让学生认识到自己的错误，并及时改正。这样，才使得学生在犯错时能够与班主任进行沟通，而不会因为害怕被班主任骂而憋在心里。基于此，班主任在与学生进行沟通的过程中，应时刻保持宽容的心态，充分采取循循善诱的方法引导学生改正错误。

当前正是网络流行的时代，许多学生在小学时就已经开始接触网络，尤其是男生，几乎每天放学回到家都会接触网络，然而，网络中存在很多不利于儿童成长的思想、价值观，这对于学生具有非常大的影响。网络中有很多的网络流行语，这些网络流行语也受到很多学生的关注，他们普遍认为讲网络流行语是一件非常酷的事情，进而使得学生在课堂发言时，喜欢说网络流行语，惹得其他学生哄堂大笑，干扰了正常的课堂秩序。这时，教师在与这位学生沟通时，应保持宽容的态度，不要一味地予以否定，教师适当地跟学生聊一聊，与他讲讲自己小时候的事，与他讲讲自己以前的小学同学和小学生活，通过这样的方式向学生传递积极的正能量，教师讲完自己小时候的事情后，学生会感到非常惊讶，难以置信原来教师也有过这样的经历。教师没有采用非常严厉的态度对学生说教，通过讲述一些事情引导学生，让学生意识到这样是不对的，对待学生和教师应要有礼貌，尊重他人。

三、注意公平公正

公平公正对于人的心理影响是非常重要的。小学班主任在进行管理工作时，应对每一位学生都以同等的心态对待，确保每一位学生都得到公平公正的对待，这也是沟通艺术最基本的要求。倘若班主任因为成绩或者其他因素而区别对待学生，并且在日常学习生活中对待学生的态度或者措施都是不相同的，这很容易使学生感受到不公平的待遇，学生也极有可能会因为受到不公平的对待而产生不良的情绪，同时学生的自尊心也会受到伤害，这非常不利于学生的身心发展，进而十分抗拒与班主任进行交流、沟通，这对于班集体的和谐是非常不利的。所以，小学班主任应对每一位学生一视同仁，时刻注意公平公正，促进师生之间的沟通，充分营造和谐、融洽的班级氛围。

总而言之，良好的沟通有利于促进师生之间的感情，能顺利解决师生之间出现的任何问题；同时也有利于充分树立学生的集体观念，有效加强学生的集体荣誉感，所以说，沟通艺术对小学班主任展开管理工作具有非常重要的作用及意義。因此，小学班主任应当加强沟通的能力，与实际教学情况进行有效的结合，与学生进行有针对性的沟通。只有沟通艺术得到了高效的发挥，才使得小学班主任管理工作得以顺利、有效的进行，进而使得学生全面健康发展。

参考文献：

[1] 孙丽芹.小学班主任通过沟通艺术提升班级管理水平的分析[J].吉林教育，2017（9）.

[2] 吴敏，张家荣.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].作文成功之路（上），2017（1）.

[3] 李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）.