跨文化交际在商务英语学习中的运用

杨颖

【摘 要】随着经济全球化发展，商务英语在教育领域和商业领域的地位日益凸显，商务英语作为高校课程体系中的重要内容之一，旨在为国家培养英语应用型，谈判型人才，能够在我国对外开放面向国家化发展的形势背景下贡献自身的力量，共同为祖国的经济发展而发展。现今在商务英语教学中，跨文化交际成为了一种新的潮流，可以说跨文化交际是商务英语最终学习的目标之一，同时也是商务英语教育中的关键性内容。商务英语学习本身就是一种了解国外文化的过程，基于此，本文展开跨文化交际在商务英语学习中的运用探讨。

【关键词】跨文化交际；商务英语；学习；应用

商务英语的学习目的在于强化自身的英语应用能力，并且逐渐将英语基础知识向商务模式转换，为商务英语学习者未来的工作和发展奠定良好的基础[1]。21世纪各国经济、政治、文化间的交流日益频繁，经济全球化发展突显了跨文化交际的重要性，为规避以往由于文化差异造成的交际失误以及矛盾，在思想和价值观念上全面转变，应该有意识的降低文化差异的敏感性，缩短各国之间的文化距离，增强各国之间的合作，提升跨文化交际的能力，促进国家和世界的共同进步。商务英语作为高校课程体系中的重要内容之一，旨在为国家培养英语应用型，谈判型人才，能够在我国对外开放面向国家化发展的形势背景下贡献自身的力量，共同为祖国的经济发展而发展。因此将跨文化交际与商务英语教学有机结合，将跨文化交际有效应用于商务英语学习中，是当前商务英语教学的重要任务。

一、英语学习中文化差异产生的主要原因

跨文化交际能力与商务英语学习的最终效果有直接关系，跨文化交际产生的主要原因在于缩小文化差异，因此跨文化交际在商务英语学习中能否有效运用，需要全面分析英语学习中文化差异产生的主要原因。笔者将其总结为以下几点：①环境差异。生长环境、地理环境、气候、人文、历史、建筑风格等环境因素，导致英语中很多词、句的表达存在差异，因此商务英语学习中，要针对不同国家或不同民族的环境进行了解，才能达到更好的交际效果。②信仰差异[2]。宗教信仰也是文化差異产生的主要因素之一，不同国家、不同民族甚至不同的个体，佛教、道教、儒教等类型的中国信仰教派，基督教、伊斯兰教等类型的外国信仰教派，都会对商务英语产生较大的影响，因此对宗教信仰的深入理解也是促进商务英语跨文化交际的有效方式。也是十分重要的。③思维差异。思维方式决定着不同个体对待不同事物不同表达，中外文化思维有很大的不同，不同国家不同地区的人们思维差异巨大，对待同一问题的思考方式不同，理解的视角也不同，因此交际的方式也会存在差异。

二、跨文化交际在商务英语学习中的运用

（一）树立跨文化交流意识

商务英语学习不仅要是对英语的学习，同时也是对商务的学习，未来工作中，多数商务英语学习者需要参与到与商务谈判、商务交流相关性的工作中，而面对中国对外开放的良好经济发展形势，与其它国家的交流和谈判成为了商务英语学习者必须要关注的内容[3]。文化和语言存在着密不可分的关系，语言的产生和发展才能促进人类文化的传承和发展，因此在商务英语学习中，跨文化交流意识是学好商务英语，促进商务英语学习者成为商务英语应用型人才的关键。在实际教育和学习中，教师应该引导学生了解当前全球的经济形势，让学生了解跨文化交际的重要性，学生自身也应该根据当前的经济形势和就业形势作出学习计划，树立强烈的跨文化交流意识，从而促进自身跨文化交际能力和商务英语应用能力的共同提升。

（二）提高跨文化交流技巧

当前形势下，教育部门应该明确商务英语的重要性，深化《商务英语》教学改革。上文中分析了英语学习中文化差异产生的根本性原因，针对此，应该全面分析以往商务英语教育中跨文化交际薄弱的根本原因，对《商务英语》的教学内容和方式进行改革，引入符合现时代发展需求的教育内容和资源，改变以往照本宣科的教学方式，促进学生的进一步学习。在实际教育过程中，除了培养和提升学生的跨文化交际意识，引导学生了解国外文化，还要引入网络教学等新式教学方式，获取更多的教育资源，扩展学生的视野。此外，现今我国和各国之间的留学生正反向输出激烈进行，可举行商务英语跨文化交际的相关性活动，增长学生的见识，从而积极主动的学习英语，提升自身的跨文化交流技巧。

（三）规避文化差异问题

提升跨文化交际能力，需要从根本上解决文化差异问题，建立一种现代商务英语教学的全新理念，如此才能实现最终英语应用型人才的培养目标。全新的教学内容，教学方式以及教学理念是商务英语跨文化交际的重要保障和支持，而解决文化差异问题，让学生系统地了解不同文化的差异和渗透过程，则是提升商务英语教学质量和学生学习质量的根本方式。生长环境、地理环境、气候、人文、历史、信仰差异、思维差异等影响文化差异的主要原因，需要在商务英语教学中渗透，让学生了解这些差异，以开明的态度引导学生正确对待这些差异。在经济和文化全球化的今天，学生在商务英语的学习过程中，应该在教师的引导下主动去了解国外文化，不仅对未来自身职业的选择有所帮助，同时在了解文化差异的基础上，能够有效提升跨文化交际能力，运用语言更好地交流沟通，将商务英语的应用能力有效体现，将跨文化交际和商务英语共同实践，为社会和国家服务[4]。总之，跨文化交际与商务英语学习的结合是国家和经济发展的必然趋势，也是教育领域未来发展的重点。

参考文献：

[1]尚艳辉.文化调适能力培养与体验式商务英语教学[J].绍兴文理学院学报（教育版），2016，36（03）73-76.

[2]彭晶.商务英语口语课程教学中跨文化交际能力的培养[J].黄冈职业技术学院学报，2015，17（06）64-66.

[3]黄冠.对商务英语教学中的跨文化交际能力培养方法探讨[J].民营科技，2013（11）259.

[4]冯敏.跨文化交际理论视角下商务英语语用能力培养策略研究[J].外国语文，2014，30（01）：153-156.