跨文化在商务英语学习中的作用

孟佳莹

【摘 要】随着经济的全球化的进行，各国贸易交往越来越多，越来越广泛，这也就使得英语中的商务英语变得尤为重要，在英语的学习之中，一个英语词汇和一个汉语词汇并不是完全一一对应的，而是由于历史文化的发展可能存在一些差异。商务英语是各国经济文化交流的媒介，也就代表了文化的沟通，商务英语的学习也不简单，因为涉及到中西方文化的学习。在当今经济迅速发展的时代，我们每一个努力学习商务英语的优秀新时代青年都需要成为一个懂得国际商务规则、了解世界各民族的风俗文化的人，文化的障碍一旦跨越、文化的冲突一旦消失，国际的商务活动也就能够顺利开展。因此，在商务英语中加强文化的学习是非常重要的。

【关键词】文化；商务英语；学习

每个国家和民族都有着自己的语言和文化，在经济全球化的时代，各个国家之间的商业贸易往来越来越多，也就需要一门语言来进行交流，英语是世界公认的世界语，英语的发展也吸收了很多国家和地区的语言，商务英语也就成为了大家学习的语言，但是由于文化的不同，不同国家和地区的人民使用商务英语的习惯和方式往往会受到本国的影响而会导致一些误会和矛盾，所以克服文化之前的障碍达到共同的目的也就非常重要，在进行商务英语的翻译工作的时候我们必须注意到不同国家之间的文化差异，学习各个国家和民族的文化，让商务英语的交流中各国的文化信息等值。

一、什么是文化

文化是一种社会的形态，是一个国家或民族随着历史的发展而形成的一种形态，对这个国家和民族产生深远的影响。

文化也是一个比较广泛的概念，很难给文化下一个精确的定义，很多哲学家、社会学家等都试图从自己学科的角度给文化下定义，但是目前都没有一个令人信服的定义。文化的定义也就存在很多种，从模糊的角度来说，文化是一种社会的现象，是随着历史的发展，经过了长时间形成的产物，从具体来说，一个国家或民族的历史、风俗习惯、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念等都可以称作一个国家或民族的文化。

二、什么是商务英语

商务英语从字面理解是商务环境中使用的英语，是商务活动和英语的结合，西方国家称作“Business English”，商务英语的出现是为了在经济全球化加速的今天能够作为一种交流工具供各个方面职场人士的交流，我们学习商务英语可以间接学习西方国家的文化，通过与其他国家人士的交流可以了解他们的管理理念、工作心理、生活方式等，也就是了解他们国家和民族的文化。

三、文化与商务英语的关系

文化与语言的关系很微妙，就像我们中国的成语、诗歌等都蕴含着我国的文化，我们不能简单说文化附属于语言，而是文化是语言的一种组成成分。在外语的学习之中，我们学得好的话可以深刻的体会出来，学习商务英语中不能将文化与语言孤立开进行学习，而是通过学习语言，从语言本身中去体会西方国家的文化内涵。

（一）商务英语中的文化现象

不同国家和民族有着不同的风俗习惯、生活方式和价值观念，商务文化交流中我们需要格外注意这一点。以下通过举例来说明：例如在中国，乌鸦是一个不吉利的动物，但是在英国，乌鸦却是一个吉祥物，因为英国文化中，乌鸦若是全部离开了他们的国土，他们就会认为他们会被侵略。再如在我国的商务场合，很多时候商务人员见面的时候都会礼貌性的递上一支烟，但是很多西方国家都反对吸烟，如果贸然递烟就是一种不礼貌的表现。再如英国和日本的送礼文化差异很大，在英国某个客户家里去吃饭，带礼物去是不需要的，如果想跟客户送酒，那需要提前知道主人喜欢喝什么样的酒，但是在日本，如果去别人家里吃饭，不带礼物去是一种很失礼的行为。以上这些文化差异还有很多，在英语学习中也需要了解。

（二）商务英语中常见的文化差异

商务活动中的文化差异是从不同国家和民族人们的日常行为表现出来的。

1.接待与宴请的文化差异

接待与宴请是商务活动必须经历的一个过程，不同国家的文化不一样导致商务活动中接待和宴请的方式也不尽相同，商务人员也必须重视这一点，因为这是商务活动的第一步，也决定这商务合同的成功与否。如在我国，见面的时候喜欢握手，但是在欧美国家则更喜欢拥抱，在宴会中，中国都喜欢劝大家多吃点，有时候主人喜欢给客人夹菜，但是在很多国家却反感这一点，都是宾客自己自主为宜。

2.商务谈判的文化差异

商务活动中谈判也是一个非常重要的过程，还是由于不同国家人们来自于不同的地区，在语言、信仰、生活习惯方面存在差异，所以在谈判过程中也需要注意这方面的差别。

3.产品的包装、设计与商标语言

在具体涉及到产品的包装、设计等问题时，不同国家人员有不同的喜好，商务人员也应该重视，避免因此而导致“双输”局面的出现。

4其他差异

在时间、效率、颜色、数字等问题方面我们一样应该引起注意。

四、商务英语学习中文化意识的培养

（一）明确学习思想，提高自身素质

在学习商务英语中，我们应该明白学习商务英语的目的是为了同不同国家的人员进行交涉，要明白文化意识的培养对商务英语学习非常重要，而且我们自己也应该熟悉自己母语与其他国家语言的差异，提高自己的文化素质。

（二）具体学习过程中加强商务文化意识的培养

在学习商务英语过程中不能将商务文化和商务语言的学习孤立开学习，而是应该在学习语言的过程中去学习文化，体会文化内涵，让语言文化的学习相辅相成。

（三）利用多媒體来培养文化意识

我们也可以通过利用多媒体设备、举办讲座等来进行语言文化的学习。

综上所述，文化因为与语言联系紧密，商务活动交流中我们需要格外注意文化之间的冲突，商务交流合作中需要打破文化的障碍，因此商务交流人员在学习商务英语过程中也需要对跨文化交流引起重视，通过语言的学习学习各个国家民族的文化，体味文化内涵，了解他们的风俗习惯、行为方式和价值理念等，将文化与语言充分结合起来，努力成为交际能力强，适应社会的综合性人才。

参考文献：

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