“不打折”的慈善等管理故事三则

“不打折”的慈善

哲理的故事：

全球化的时装零售商C&A;在北京开有不少门店。在2016年元旦前后的一个月时间里，C&A;的一些门店大搞购衣打折活动，许多消费者蜂拥而至。有意思的是，这些门店的试衣间里不仅可以试衣，还能自行打印不同折扣率的优惠券，但许多消费者并未选择门店设定的最低折扣，而选择了全价购买衣服。

这是怎么回事？原来，这次促销活动是C&A;精心举办的一次公益活动。而让消费者们“着魔”、不要最低折扣的原因，正在于C&A;门店的独特试衣间。

走进这个试衣间，当你将准备试穿的衣服挂在墙壁的衣架上时，你会发现，那面墙实际是个电子屏幕。此时，由于你所挂衣服的重力感应，电子屏幕上会出现贫困山区的一个儿童蜷缩着睡觉的照片，而挂在衣架上的衣服，正好“盖”在孩子的身上。与此同时，通过衣架旁边的打印机便可以打出这件衣服的折扣券，折扣券的末尾写着一句话：中国的贫困山区生活着数千万名儿童，买一件冬衣对他们而言是一种奢望，C&A;真诚希望您捐出一点折扣，换成新衣送到山区孩子们的手里！

试衣服的消费者明白，自己选择的折扣越少，捐出的爱心就越多。因此，很多想购买C&A;门店衣服的消费者走出试衣间后都要求全价购买试穿的衣服。比如，一件衣服打8.8折，消费者选择全价购买，就表示他们捐出了1.2折的钱。C&A;门店员工把这些钱累积起来，等活动结束后，他们就将钱换成等价的冬衣，然后送到山区孩子们的手里。（宝谷）

故事的哲理：

企业在追求社会责任的同时，如何让客户心甘情愿地接受，甚至成为消费者自愿乃至主动的选择？好的慈善，绝不是金主的自我炫耀，而一定是激发出每个人都心存的善意。

心酸出来的智慧

哲理的故事：

五年前，四川绵阳小伙子赖杰在杭州创办了专门提供商用智能WIFI产品和方案的公司——树熊网络，旨在为商户提供Wi-Fi安全防护，消除网络入侵、盗取密码及用户资料、蹭网等危害。他们很快开发出第一代产品，然后在线下挨家挨户向商家推销：“我们的产品能让您店里的Wi-Fi更安全、更稳定，并且可以在消费者上网时向他推送您店内的一些产品介绍、优惠信息等。”

忙活了近两个月时间，树熊网络总算拥有了100个客户。接下去的时间，赖杰又带领团队不遗余力地一边经营、一边推广，可是成效甚微。有一天刚下完大雪，赖杰在办公室忙碌时突然闻到了一股很臭的味道。他抬头一看，心酸不已。原来，负责市场推广的一个兄弟刚从外面回来。他的鞋子和袜子都被雪水打湿了，但办公室内没有空调，只有一个小型取暖器，所以只能脱下鞋袜对着取暖器烘烤。

赖杰为不能给员工提供好的工作环境感到难过，更为遇到瓶颈的公司感到茫然。该怎么办？在最关键的时刻，赖杰给公司的所有员工发了一封邮件，让每个人都给自己最后30天时间去思考一个问题：什么东西是对我们最重要的？

没想到，这封邮件拯救了树熊网络。赖杰整合了所有员工提出的意见和建议后，捋出了一条清晰的思路：我们拥有好的创意，我们擅长研发产品，我们更有能力把产品做出来，但我们太不擅长上街去推广。基于此，賴杰做出了一个重要的决定：把公司的市场推广开放给第三方。结果，这一决策彻底扭转了公司颓势，许多合作伙伴慕名而来谈合作。

如今，树熊网络已经立稳脚跟。截至目前，树熊全国覆盖热点已超过30万个，累积用户2亿，每天向超过500万的消费者提供快速、安全免费的Wi-Fi上网服务。并且，这个数字仍在增长。（流念珠）

故事的哲理：

在互联网时代，也必须做“减法经营”——把不擅长的领域交给别人。这很需要魄力，因为交出去的可能是命脉环节，但这取决于你是不是真的很了解自己。

见死不救的摄影师

哲理的故事：

野生动物电影纪录片的制作者德瑞克·朱伯特和贝弗利·朱伯特夫妇，从年轻时就一直居住在非洲博茨瓦纳的野生环境中，长达30年。在拍摄过程中，不管画面怎样惊心动魄，他们始终不去介入，只专注于拍摄。

有人曾这样问朱伯特夫妇：“当肉食动物在捕杀弱小动物时，你们也眼睁睁地看着，不上去帮一丁点忙吗？”朱伯特夫妇的回答是：“我们能做的，只能是‘无动于衷。”

很多人感到不解。

朱伯特夫妇讲述了一段他们拍摄母花豹拉格迪马的经历。

拉格迪马只有八天大的时候，朱伯特夫妇就一直跟踪拍摄。一个寒冬的夜晚，他们拍到拉格迪马第一次屠杀的画面，它在树上杀死并吃掉一只母狒狒。拉格迪马要离开的时候，有东西动了。朱伯特夫妇看到一只出生仅几天的小狒狒从树上掉了下来。拉格迪马显然也看到了。贝弗利想停止拍摄，营救小狒狒，德瑞克制止了她。他劝她继续看下去。

摄像机里接下去拍到的画面，简直让朱伯特夫妇惊呆了。拉格迪马没有要杀死那只小狒狒，它温柔地叼起小狒狒，爬上树，然后将它放在安全的树枝上。直到深夜，拉格迪马都在照顾小狒狒。它就像对待自己的孩子一样，努力让这只小狒狒远离伤害。

最终，拉格迪马和小狒狒相拥而眠。朱伯待夫妇泪流满面。（雪雪多多）

故事的哲理：

不同于人类的自以为是的冷酷与悲悯，自然界真正运行的竞争法则是：重要的永远是生存，而不是屠杀。同样，企业家永远要懂得尊重市场客观的逻辑规律，而不是陷入主观妄想。

（摘自《中外管理》）