面向商业生态系统的弹性校园电子商务平台研究

余 飞，谢 菁

在信息技术日新月异的当今社会，互联网高速发展，网络已成为生活的一部分，大数据、物联网、人工智能等理论和技术的迅速崛起，电子商务迎来了前所未有的发展机遇［1］.淘宝网、京东网、飞牛网等一大批电子商务平台迅猛发展，“双十一”“双十二”等网上购物狂欢节营业额逐年飚高，人们上网购物已经成为生活习惯.但在大多数高校，电子商务作为一项新兴事物依然处于萌芽阶段，很多高校只有“校园一卡通”这样的支付手段.高校校园是一个商业实体，具有校园商场、超市、医院、食堂等完备基础设施，拥有大量的学生和教职工，其规模不亚于一般的大型企业或居民社区，商业交易量巨大，校园电子商务具有广泛的需求和市场.

1 校园电子商务概述

所谓校园电子商务，就是校园范围内电子商务的应用，其服务对象主要为学生、教职工、校内企业等校园范围内的人群和单位，其功能包括高校电子商务服务、后勤服务、创新创业教育、实习实验训练与教育教学等等.因此，不同于一般纯商业的电子商务，校园电子商务应该具有一定的开放包容性.

电子商务发展到今天，已经完全融入到人们的日常生活当中，国内大型的电子商务企业甚至已经走出国门在海外开花结果.但在我国把电子商务引进校园，建立符合高校实际需求的校园电子商务系统，却还处于探索阶段.国外特别是美国对校园电子商务的研究较为成熟，许多美国大学都设有专门研究电子商务的院系，比如美国布法罗纽约州立大学的“Your eUniversity”系统等［2］.国内的校园电子商务起步的较晚，目前还处于初级阶段，仅仅有4.2%的院校能够支持在线消费服务，显然差距很大［3-4］.

2 校园电子商务平台设计的需求分析

目前的电子商务正处于细分网站层出不穷的浪潮中.“校园电商”的目标群体可大可小，从一个优质平台的长远发展看，根据发展阶段，其目标群体可以包括所有的校园消费者.在经济全球化、电商跨境化的发展浪潮中，可以借助往来院校联系，以及其他社会团体联系，形成校园跨境电商平台.高校作为一个独立特殊的实体，具有不同的商业生态系统与丰富的平台需求.从生活方面看，有学生与教职工的饮食、住宿、洗浴、租赁、二手买卖等；从教育教学方面看，有创新创业教育、创业孵化基地、产教融合、产学研对接等；从后勤方面看，有大型商超、维修中心、水电网络费计价、手机服务等.高校电子商务必须面向其独特的商业生态系统，形成不一样的电子商务模式.

从运营角色构成看，校园电子商务生态系统是一个包含供应、入驻商家、客户、平台、物流、政府检验检疫、电商产业园、创客空间的群体.从系统的群体联系看，该系统通过有线、无线网络、微群、Q群、实体单位群体、合作社群体、学校群体、社区群体等构成，从系统中存在的推广手段看，存在微商传播、阿里系的推广体系、学校等单位内外实地推广、O2O推广等传播推广体系.从运营来看，存在农超对接+平台、O2O+平台、阿里等第三方平台+校园电商平台、微商+平台、合作社+平台、产业园+平台、创客团队+平台等多种形式.基于以上复杂性，校园电商平台应该是一个基于数据库智能分析的，支持多种运营模式、推广模式，能融合多种网络群体的弹性体系.基于此，建立面向电商生态系统的弹性平台模式，对校园电子商务进行“分站点+弹性板块+数据挖掘+云端”的平台设计.

3 面向商业生态系统的弹性校园电子商务平台设计与建构

3.1 平台总体软件设计

以安徽电子信息职业技术学院作为调查样本，调查分析其电子商务需求，依据面向商业生态系统的弹性平台模式，进行校园电子商务系统的设计与实践.本系统利用校园网封闭性强、传输效率高、专业资源丰富等特点，结合商业性电子商务体验与消费的成熟经验，注重购买、支付、信息发布等业务流程，采用软件工程重用的设计思路与方法，形成一套完善的业务流转机制，如图1所示.建立三类用户，分别是普通用户、网店用户、管理员用户，同时充分利用HTML、CSS等格式元素对平台各种界面进行布局，形成操作简单，功能友好的用户界面.校园电子商务的需求主要体现在：网上商城、网上自由市场、支付、后勤服务、社区服务等方面.本系统将围绕这几个方面进行系统设计.

图1 校园电子商务系统功能结构图

校园电子商务平台软件开发设计需要LAMP技术.LAMP技术主要由LINUX操作系统、Apache服务器、Mysql数据库、PHP程序设计语言组成.LAMP具有跨平台、高性能、轻量、快速开发等特点，是一个能够应对大流量、大并发量的信息系统构架.在使用LAMP技术的基础上，校园电子商务平台在ThinkPHP基础之上进行二次开发.ThinkPHP是由LAMP技术实现的一个快速、兼容、轻量级的PHP开发框架.ThinkPHP本身包含了底层架构、兼容处理、服务引擎、数据访问层、基类库、缓存机制、用户认证等，非常适合作为校园电子商务系统平台的架构进行进一步开发和应用.

3.2 平台软件功能模块设计

（1）网上商城功能设计.商超、洗浴中心、饮食群、创业孵化基地等等形成了一个独立的高校商业生态系统，能够为师生员工提供所需的日常生活用品.设计一个开放的电子商务网上商城系统，将微商、电商、线上超市、线上订餐租赁、线上创业等商业生态包容发展，更能够适应高校的实际需要，系统设计如图2所示.

图2 网上商城功能结构图

（2）网上自由市场功能设计.校园二手市场在国内的每个高校都由来已久，特别是学生毕业季，校园内有很多学生摆摊出售自己的学习用品，很多高校甚至都已经形成了自己独特的二手交易文化.网上自由市场模块提供了一个在线交易平台，采用撮合交易的形式让买卖双方进行平等的商品交易，学生可以将物品出售的信息发布到这个平台上进行交易.由于二手商品没有定价机制，网上自由市场主要以拍卖机制为主，系统将以拍卖的形式进行功能建构，如图3所示.

图3 网上自由市场功能结构图

（3）后勤社区服务功能设计.大多数高校的后勤服务较为完善，但效率不高.学生教师社区公寓的报修，教学设施的修缮，校园设施的维修等等，申报审核环节多，周期冗长.校园后勤服务放在校园电子商务网上进行，使得师生员工能够快捷地获得后勤服务，简化中间环节.该平台也能够大大整合后勤管理业务，减低后勤管理成本，促进后勤部门发展，如图4所示.

图4 后勤社区服务功能结构图

（4）网上支付功能设计.与商业性的电子商务相比，校园电子商务网上支付的需求并不少，甚至更多.包括师生日常饮食、洗浴、租赁、日常用品购买的支付，学生学杂费用、水电网络费用的支付，甚至创新创业项目融资等等.为确保安全和有效管理，电子商务的网上支付不允许弹性与多样化发展，必须统一和封闭，如图5所示，在该模型中CA认证中心是网上支付的核心安全保障，只有通过了CA身份认证，付款方、支付网关和支付服务器才可以进行电子商务支付［5-6］.

图5 网上支付功能结构图

图6 校园电子商务系统的硬件架构

校园电子商务系统的硬件系统架构较为复杂，可分为商务合作系统、第三方支付系统、邮政综合网、客服系统、电子商务信息平台、服务器集群等.核心的硬件架构包括WEB服务器、数据库服务器、通信服务器、管理终端、负载均衡器、交换机、防火墙、存储服务器等.由于校园内有着独立完整的商业体系，师生员工用户数量众多，交易金额庞大，因此校园电子商务系统的硬件架构必须完整，并且具有一定的承载能力，要按照大型商业电子商务平台的规格进行建构，如图6所示.

4 结语

本文以安徽电子信息职业技术学院为例，面向高校独特的商业生态系统，提出校园电商平台应该是一个基于数据库智能分析的，支持多种运营模式、推广模式，能融合多种网络群体的弹性体系.并以该理论为依据，对高校电子商务进行面向商业生态系统的弹性平台设计.

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［1］张红霞.校园电子商务系统的研究与设计［D］.武汉：武汉理工大学，2005.

［2］华春革.中国大学校园电子商务发展现状与改进策略［J］.山西财经大学学报，2015（S1）：68-70.

［3］邵嫣嫣.校园电子商务系统设计与实现［D］.上海：华东师范大学，2011.

［4］方美琪.电子商务概论（第二版）［M］.北京：清华大学出版社，2002.

［5］于秀丽.电子商务中第三方支付的安全问题研究［J］.宏观经济管理，2017（S1）：134-135.

［6］董延华，毕娜，王春晓.基于802.1x协议的校园网安全认证设计与实现［J］.吉林师范大学学报，2016（1）.