配眼镜,立等可取真的可取吗?

2018-05-21 09:03龙燕青
中国眼镜科技杂志 2018年9期
关键词:配眼镜眼镜店经营者

文/龙燕青

编者按:中国是世界上近视发生概率最高的国家之一,据北京大学中国健康发展研究中心《国民视觉健康报告》显示,全国近视人数接近5亿,也就是说,大约每3个中国人中就有1个是近视眼患者。面对庞大的近视人群,眼镜行业近年来发展迅速,专业技术也在不断升级,但那些为吸引顾客打出“立等可取”招牌的眼镜店却依然乐此不疲。那么,对于既是近视消费者,又是眼镜行业从业者的作者,配眼镜立等可取有哪些优势,又有哪些不足呢?

我上初中的时候爱看小说,夜晚在昏暗的灯光下常常一看就是几个小时,最终导致眼睛近视。那时候去城里配眼镜需要等好几天。长大后,配眼镜的技术也不断在升级,验完光选完眼镜,当场就可以取到眼镜了。这无疑是眼镜行业在技术加工上的一大进步。

社会的快速发展让生活节奏变得很快,唯有快才能不被时代所淘汰。幸运的是,从大学毕业到进入眼镜行业,一晃已经20多年,我也见证了眼镜行业的发展、变化,见证了很多眼镜店从小作坊发展到现代化的旗舰店、视光中心的过程。作为业内人士,今天我想结合自身戴眼镜以及从业的经历,分享一下“眼镜立等可取”的利弊。

利。配镜立等可取的初衷是为了满足顾客的快速需求,提高眼镜门店的效率,进而提升顾客满意度,而当下新零售的概念也是把快速满足顾客需求作为重中之重,看起来好像是没什么问题:如果不能满足顾客的需求还怎么生存?所以,近几年快时尚眼镜店的模式发展很猛,也取得了非常不错的业绩,看起来十分符合社会和行业发展的趋势。

但眼镜行业又有别于其他行业,所以我想从专业的角度来讲一下“立等可取”在方便、快速之余,分别给眼镜行业从业人员和消费者带来了哪些隐形的问题。

对眼镜商家来说,立等可取的背后,是更多的隐形成本。不仅需要每个独立的门店采购相应的加工设备,配备相应的加工技师,增加必要的镜片和框架库存,同时在经营场地需要设立专门的加工空间,这无疑增加了运营成本,违背了商家最初想要“小而精”的出发点。同时,加工师技师的培训费用,加工设备的更新和保养费用,场地租金越来越贵,库存压力越来越大,人员成本越来越高,所有这些运营的成本又在一定程度上转嫁给了消费者,进一步加深了“眼镜行业是暴利”的社会认知误区,使得经营者有苦难言。

对于消费者而言,由于加工师技术水平不一且流动性大,加上不同加工设备性能不统一,诸多因素导致加工有可能出现装配出现失误,为了立等可取往往会得不偿失。

再则,对于整个社会环境而言,立等可取也会产生一定的影响。如今,为了节约空间、减少成本,快时尚眼镜店使用的眼镜加工设备基本都是小型全自动或者半自动磨边机,这种设备在加工时会产生废水,虽然部分经营者通过过滤废渣进行排放,但还是会对地下水造成一定污染,对我们的生存环境有一定影响。纵观国外发达国家,出于对环境影响的考虑,基本都采用集中加工,而且大部分采用不用水的加工设备,没有废水产生,对于环境保护起到了良好的作用。

综上所述,不管是从眼镜店经营者角度,社会角度还是消费者的角度,与其选择有风险的配镜立等可取,不如选择一个品质保证、专业正规加工中心来加工眼镜,技术有保障、服务更放心。o

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