跨境电商快速发展背景下国际贸易专业课程设置的调查与探讨

0 引言

近年来，在国家政策大力支持下，我国跨境电商快速发展。发展跨境电商，有助于推动我国企业适应国际客户需求和竞争环境、促进外贸行业转型升级、培育企业品牌。跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流方式送达商品，完成交易的一种国际商业活动，即以电商方式进行的国际贸易[1]。跨境电商是外贸发展的新模式，当前主流模式主要有B2B、B2C和C2C三种形式，它具有门槛低、环节少、成本低、周期短等方面的优势。2015年5月4日，国务院《关于大力发展跨境电商加快培育经济新动力的意见》要求加强电商国际合作、推动电商走出去；2015年5月12日，国务院《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》要求大力推动跨境电商发展，积极开展跨境电商综合改革试点工作；2015年6月16日国务院办公厅国办发 [2015]46号文《关于促进跨境电商健康快速发展的指导意见》指出支持跨境电商发展，有利于发挥我国制造业大国优势、扩大海外营销渠道，有利于促进企业和外贸转型升级、打造新的经济增长点，有利于加快实施共建“一带一路”等国家战略、推动开放型经济发展升级，明确支持国内企业更好地利用电商开展对外贸易。

跨境电商是一种新型的贸易方式，与传统的国际贸易有较大的区别。文献[2]认为跨境电商改变了国际贸易的传统经营方式，是电商与国际贸易相结合而发展出的一种商业运营模式。文献[3]认为跨境电商在交易媒介、交易方式、交易额度、交易流程、收汇方式、运输方式和风险费用划分等方面都与传统国际贸易不同。文献[4]认为跨境电商将对传统国际贸易进行重构，具有主题多边化、交易直接化、订单小型化的特点。文献[5]指出制约跨境电商发展的主要问题在于跨国物流、支付安全与信用问题三个方面。

在跨境电商快速发展背景下，众多实业界人士对于跨境电商以及所需人才进行了探讨。文献[1]阐述了河南跨境电商发展存在信息化水平亟待提升、贸易方式失衡、进口产品品种单一、电商企业布局不合理以及专业化人才不足等问题。文献[6]指出现今外贸企业需要英语技能强、国际贸易知识丰富、熟悉电商、社交能力强的跨学科、应用型、技能型、复合型电商人才。文献[1]认为跨境电商需要懂外贸和电商的人才，电子是手段，商务是实质，国贸专业应科学规划、系统性引入电商的实务教育规划。文献[7]指出跨境电商对国际贸易人才提出的能力要求包括出色的网络营销能力、熟悉国内贸易平台的操作技能、跨境电商网站的运营能力、物流及供应链管理能力以及小语种沟通能力。文献[8]总结温州职业技术学院跨境电商人才培养的经验在于与外贸企业合作制定人才培养方案、合作建设师资、合作开设课程、合作开展实践等。

许多教育工作者也对于国际贸易专业应如何建设与发展进行了思考。文献[9]认为目前普通高校在国际经贸人才培养方面仍然是沿袭传统的人才培养模式，即培养以“出口货物贸易”为主的外贸型人才，课程设置和教学内容一直停留在成熟的货物贸易专业理论及实务的培养体系中，没有反映当前国内外经贸活动的新内涵和形势的新变化。文献[10]指出目前我国应用型国际贸易人才培养存在人才培养与需求脱节、师资力量缺乏实践经验、课程设置不完善、实践教学环节薄弱的问题，应从师资培养体系、课程设置体系、实践教学体系、学生学习效果评估体系四个方面构建人才培养体系。文献[11]认为国际贸易专业课程设置存在课程结构设置不合理、教学方法老套滞后、教学成果缺乏实践检验等问题，需要加强课程设置改革、创新教学方式、加大实训基地建设。文献[12]阐述了国际贸易专业研究型、应用型和技能型三种人才的知识结构和能力要求。文献[13]分析了国际贸易专业英语教学现状，认为存在受传统教学模式的禁锢、英语教材缺乏针对性、与专业知识脱节严重、英语能力与现实需求反差较大等问题。文献[14]以《国际市场开发》课程为例，对于国际贸易专业所需要知识、技能与素质等职业能力进行了详细分析。文献[15]对于湖南地方高校国际贸易专业大学生就业现状进行了调查与研究，表明国际贸易专业学生对专业认知程度较低、专业认同感不强，提出要加强实践教学。

可以看到，在跨境电商快速发展背景下，传统国际贸易专业课程设置已不符合时代要求，急需变革以适应跨境电商时代的要求。

1 国际贸易毕业生就业面临的主要问题

对外贸易的迅速发展不仅极大地促进了我国经济快速发展，也提供了大量的就业机会，导致对外贸人才的需求日益增加。这促使全国高校普遍开设国际贸易专业，培养了大量的毕业生。近几年，传统国际贸易增长幅度有所降低，国际贸易毕业生面临着巨大的就业压力，而快速发展的跨境电商急需大量人才却招聘不到，出现了“两难”局面。

1.1 就业竞争力低

国际贸易专业涉及知识面宽泛、需要学习的课程较多而导致专业知识广而不精，有些内容跟不上时代的需要，专业技能不熟练，动手能力较差，不能运用到实际中去，满足不了企业的需求。况且很多刚毕业的大学生心理素质、应变能力、动手能力等综合素质有待提高。此外，近几年激烈的市场竞争使得中小型国际贸易企业溢出的经验丰富的外贸人员需要再就业，国贸毕业生与其相比完全处于弱势。

1.2 就业方向混乱

相比较金融、会计、财务管理等专业，国际贸易毕业生就业方向混乱。不少国际贸易在校学生首选工作并不是本专业工作，而是在大三、大四时就着手考取会计、证券等从业资格证，希望可以从事会计、证券、金融、营销等相关工作。

有部分国际贸易毕业生从事报关、报检、跟单等传统国际贸易业务。随着全球经济发展速度减缓、传统国际货物贸易衰弱，相应工作岗位在逐渐减少。

也有部分国际贸易毕业生从事跨境电商等相关工作。在“互联网+”时代，跨境电商人才供不应求，出现了人才紧缺。然而，有能力从事这方面工作的国际贸易毕业生却寥寥无几。

1.3 薪酬待遇较低

由于互联网和物流的快速发展，跨境电商盛行，外贸企业不再受地域限制，如雨后春笋般遍布全国各地，但经营规模小、发展状况不稳定，竞争压力大。近两年大学生刚进入外贸企业开始工作的平均工资大约为2 000元，一年后平均薪酬大约为3 000元，两年后大约为3 500元。随着工作年份与经验的积累，薪酬也在不断增加。但相比较金融、会计等热门专业，国际贸易毕业生薪酬待遇相对较低。

2 国际贸易毕业生就业问题主要成因

2.1 英语水平不能满足工作要求

在国际贸易中，英语是普通的工作语言。然而，如今国际贸易毕业生英语水平参差不齐，听说能力更是受到质疑，不是听不懂，就是说不出。

国际贸易工作需要的不仅仅是优秀的公共英语，更需要精通商务英语，二者具备才能在工作中如鱼得水。许多高校国际贸易专业对于商务英语不甚重视，通过BEC商务英语能力测试的学生少之又少。这使得国际贸易专业学生与市场营销等其他专业学生英语水平差别不大，国际贸易专业学生语言工具的优势无法体现出来，器不精技不熟则匠必拙。

2.2 专业知识落后

在跨境电商快速发展的背景下，国际贸易的具体操作在许多方面都发生着变化。然而，国际贸易专业课程的设置却没有与时俱进，部分专业知识落后已经成为严重影响国际贸易毕业生就业竞争力的重要因素。专业知识落后主要表现在支付方式、运输方式、通关方式等方面，这使得毕业生难以胜任企业的要求。例如，当前我国最典型的跨境支付方式是以第三方支付平台为主。第三方支付平台的出现，使跨境买卖双方的交易便捷、安全。与此趋势并不一致的是国际贸易专业学生还在学习传统的汇付、托收和信用证等结算方式。

2.3 电商类知识贫乏

在互联网经济迅速发展的今天，国际贸易方式也随着现代物流和信息技术的发展发生着巨大的变化，外贸企业从传统国际贸易转型为跨境电商是时代发展的必然选择。电商类知识是当前经济与信息全球化国际贸易学生必备的知识。然而，现今国际贸易专业培养方案却没有加强这方面的课程，仅仅开出《管理信息系统》、《电商》等课程，这是远远不够的。

3 国际贸易专业课程设置调查结果与分析

在跨境电商快速发展的背景下，为探讨国际贸易专业课程应如何调整，对某大学财经学院2015届国际贸易毕业生进行了问卷调查。此次问卷调查一共发出100份，实际收回97份有效问卷。问卷内容主要集中在对于英语、跨境电商、实践能力等方面的意见与改进方向。

（1）对国际贸易专业培养方案是否需要修改进行调查，结果见图1。有96.49%的学生认为需要进行修改，仅有3.51%认为不需要。

（2）对国际贸易工作中英语的重要性进行调查，结果见图2。有75.44%的学生认为非常重要，有21.05%认为重要，仅有3.51%认为一般重要。

图1 国际贸易专业培养方案是否需要修改

图2 国际贸易工作中英语的重要性

（3）对学校英语教学质量进行调查，结果见图3。有8.77%的学生认为英语教学质量很好，有75.44%认为一般，有15.79%认为很差。

（4）对外教的教学能力进行调查，结果见图4。有17.54%的学生认为外教教学能力很好，有71.93%认为一般，有10.53%认为很差。

图3 英语教学质量

图4 外教的教学能力

（5）对英语课程应如何调整进行调查，结果见图5。有76.50%的学生认为需要增加英语口语课程课时量，有67.30%认为需要提高外教的教学能力，有89.60%认为需要添加商务英语课程。

（6）对希望开设的小语种课程进行调查（可多选），结果见图6。有40.40%的学生希望开设韩语，有38.90%希望开设德语，有36.10%希望开设俄语，有20.30%希望开设西班牙语，有10.50%希望开设日语，有9.80%希望开设其它语种。

（7）对国际贸易专业需要增加哪些电商类课程进行调查（可多选），结果见图7。有77.19%的学生希望开设电商类课程，有67.87%希望开设跨境营销类课程，有68.98%希望开设商务谈判类课程，有24.60%希望开设其它类课程。

（8）对电商授课老师教学水平情况进行调查，结果见图8。有12.28%的学生认为教学水平很好，有80.70%认为一般，有7.02%认为很差。

（9）对学校是否有较好的实践操作平台进行调查，结果见图9。有98.70%的学生认为有较好的实践操作平台，有1.30%认为一般。

图5 英语课程应如何调整

图6 希望学校开设的小语种

图7 国际贸易专业需要增加的电商类课程

图8 电商授课老师教学水平

（10）对是否需要增加实践操作课程进行调查，结果见图10。有98.70%的学生认为需要增加实践操作课程，有1.30%认为不需要增加。

图9 学校是否有较好的实践操作平台

图10 是否需要增加实践操作课程

（11）对校企合作是否对学生学习有帮助进行调查，结果见图11。有61.40%的学生认为校企合作对学生学习非常有帮助，有36.84%认为有帮助，有1.75%认为一般。

（12）对到优秀的跨境电商公司进行实践是否有利于就业进行调查，结果见图12。有57.89%的学生认为非常有利于就业，有38.60%认为有利，有3.51%认为没有效果。

（13）对跨境电商人才应该学习的课程进行调查，结果见图13。有82.46%的学生认为应该学习一些国际物流方面的课程，有78.95%希望了解各国文化，有64.91%希望精通网页制作，有2.10%希望学习其他方面的课程。

4 对于国际贸易专业课程设置的探讨

根据问卷调查结果，有超过九成的学生认为现有国际贸易专业培养方案需要修改，有超过七成的学生认为英语教学质量一般，有超过七成的学生希望开设电商类课程，有超过九成的学生认为需要增加实践操作课程。因此，国际贸易专业应该修改培养方案、调整课程设置，加强外语教学使英语确实成为一门工作语言和工具，增设电商类课程以适应信息时代国际贸易实践的变革，重视实践教学以切实提高实际操作和动手能力。

4.1 加强英语教学

图11 校企合作是否对学生有帮助

图12 到优秀的跨境电商公司进行实践是否有利于就业

图13 跨境电商人才应该学习的课程

国际贸易专业毕业生从事的是涉外工作，英语作为工作语言，其重要性无需赘言。调查结果显示近八成的学生认为英语非常重要，有近八成的学生认为英语教学质量一般，有近二成的学生认为很差。显然，如此重要的大学英语课程却没有得到学生的肯定，这种状况是不能接受的，可以说这样的英语水平是一个很大的缺陷。英语教学必须加强，教学质量急需提高。

（1）取消国际贸易专业大学公共英语教学方案，采用达到英语专业4级水平的教学方案，全面加强英语听、说、读、写的培养力度。

（2）聘请优秀外教，营造真实听、说、读、写语境。近年来国际文化交流日益频繁，越来越多的国际友人进入国内从事英语教学工作，但由于各种原因，外教教学水平参差不齐，部分外教并不适宜大学的英语教学工作。调查结果中有超过七成的学生对外教的教学能力持保留态度也表明了这一点。对于国际贸易专业，聘请优秀外教，营造真实语境，在一、二年级进行公共英语听、说训练和语感培养，三、四年级进行《外贸英语》、《商务英语》等专业课程学习。

这样，经过4年英语强化学习，国际贸易专业学生英语听、说、读、写的能力有一个实质的飞跃，基本满足英语作为工作语言的要求，毕业后直接进入涉外工作状态。

4.2 加强电商类课程

跨境电商是国际贸易的新方式，也是国际贸易专业学生必须掌握的一项技能，加强电商类课程是网络经济时代发展的必然要求。调查结果显示近八成的学生希望开设电商类课程。虽然学校已经开出《电商》课程，超过八成的学生认为授课老师水平一般，而《跨境电商》课程更是没有列入培养方案。显然，学生是不满意的，应该在此类课程和教师能力上做出适当调整。在综合考虑培养方案的基础上，可以有选择地增加《电商概论》、《网页制作》、《电商系统设计》、《电商案例分析》、《跨境电商》、《跨境电商实务》、《电商物流管理》、《网络营销》等系列课程。

4.3 加强实践教学

除国内极少数一流高校国际贸易专业人才培养类型定位为研究型外，大多数高校此专业都定位为应用型，培养目标定位为基本理论、专业知识和技能的应用，知识结构定位为良好的理论、知识基础与基本方法，能力要求定位为将专业知识和技能应用于所从事的专业领域的综合能力[12]。对于一般理工科院校的国际贸易专业而言，大多数学生毕业后要从事实际工作，实践操作要比理论知识显得更为重要，实践操作才是最终的归宿。调查显示超过九成的学生希望增加提高动手能力的实践操作课程，很能说明这一点。其原因是多方面的。

师资方面，许多年轻教师都是从校门到校门，没有外贸公司实际工作经历和经验，给学生授课时，只能是照本宣科，完全脱离了外贸实践。课程设置方面，目前比较偏重理论教学，授课内容多是基础理论的系统传授，而对于国际贸易开展过程中交易活动、交易流程和交易问题的处理与解决等实践操作则相对有些忽视，致使难以做到学以致用。夸夸其谈、动手能力较差是用人单位对国贸专业毕业生较为普遍的评价。这样的做法是不合适的，这样的现状也是无奈的。

可以从以下三个方面改进：第一，聘请外贸公司经验丰富的业务员，主讲实践性强的课程，如《国际贸易实务》、《外贸英语函电》、《国际结算》、《外贸单证实务》等，年轻教师作为助教负责督促学生完成作业等。第二，真正用好模拟操作平台。学校虽然有较好的国际贸易实务综合模拟操作平台，但熟悉这些操作需要花费大量的时间和精力，兼职实验教师是不情愿的，致使这一平台没有发挥应有的作用。应选择专职实验教师或具有外贸实践经验的教师负责综合模拟操作课程。第三，通过校企合作建设实践实习基地，使学生有机会进入实际外贸业务环境，跟外贸企业工作人员一起工作来对学生进行实训以提高学生的实践能力。

4.4 增设其他相关课程

增设小语种课程。2015年中国十大贸易伙伴包括欧盟、美国、东盟、日本、韩国、印度和俄罗斯等。显然，在精通英语的基础上，掌握诸如西班牙语、德语、韩语、日语等小语种会极大促进贸易的进行。因此，必须提高对小语种的重视度，设置小语种课程，使学生根据自身兴趣选择性学习，掌握多种语言，体现出国际贸易学生的特点和优势。虽然学校开设有日语、韩语等小语种，而如德语、西班牙语、俄语等小语种尚未开出，明显不能满足学生学习小语种的需要。

增设国际物流相关课程。国际贸易需要通过国际物流来实现，国际贸易促进了物流国际化，而国际物流的高效运作是国际贸易发展的重要条件。增设国际物流相关课程是非常必要的，调查结果显示超过八成的学生希望这样做。这些课程可以包括《物流概论》、《采购与供应链管理》、《采购项目管理》、《仓储与配送管理》、《国际物流学》、《国际物流实务》、《配送中心营运与管理》、《电商物流管理》等。

增设国际服务贸易相关课程。国际服务贸易包括跨境支付、境外消费、商业存在和自然人流动。现今的国际贸易中，传统货物贸易比重不断降低，服务贸易重要性日益凸显，服务贸易占对外贸易的比重也进一步提升。传统的国际贸易课程一般以国际货物贸易为主线，这部分教学内容已经相对成熟。相对而言，国际服务贸易部分的内容则显得不足。2015年2月14日，国发〔2015〕8号文件《国务院关于加快发展服务贸易的若干意见》明确提出“服务业开放水平进一步提高，服务业利用外资和对外投资范围逐步扩大”，主要任务是“扩大服务贸易规模、创新服务贸易发展模式、进一步扩大服务业开放”等。增设《国际服务贸易》课程势在必行。

增设跨国文化相关课程。每个国家都有独特的文化和习俗，这些文化和习俗极大地影响着购买和消费。只有更好地了解各国购买和消费的特点，才能量身定做合适的跨境营销策略。“跨国文化”一般是作为一个章节在《跨国企业管理》课程里讲授的。对于国际贸易专业来说，其内容和课时量凸显不足。调查结果显示近八成的学生希望了解各国文化。以选修课的形式增设跨国文化相关课程以弥补不足。

此外，调查结果显示近七成的学生认为应加强商务谈判课程。优秀的谈判能力，往往是促成交易双方达成协议的前提，也有利于以后的进一步合作。调查结果也显示近七成的学生希望开设跨境市场营销类课程。虽然学校已经开出《市场营销》课程，但这并非专门介绍跨境市场营销，两者之间存在着一定的差异。《商务谈判》、《跨境市场营销》也可以考虑作为选修课增设。

5 结束语

快速发展的跨境电商已经成为国际贸易的新方式和新手段，这对于我国扩大海外营销渠道、实现外贸转型升级有重要而深远的意义。然而，在此背景下的高校国际贸易专业课程设置却没有相应的及时调整。在问卷调查和分析的基础上，探讨了国际贸易专业加强英语、电商及实践教学，增设小语种、国际物流和国际服务贸易等相关课程，适当增设跨国文化、商务谈判、跨境市场营销等选修课程的思路。经过这样的课程设置调整，基本可以满足跨境电商快速发展背景下国际贸易专业学生的外向型、应用型知识结构和实际工作的需求。

参考文献：

[1]董建恒，宗国俊，岳忠贤.大力发展跨境电商推动河南外贸跨越发展[J].创新科技，2015,186(8):4-8.

[2]范新民.“互联网+双创”背景下外语类专业的跨境电商人才培养刍议[J].邢台职业技术学院学报，2016,33(3):44-48.

[3]方正发.我国商务英语专业跨境电商人才培养途径[J].经贸教育，2016(8):155-157.

[4]贺书锋，张伟化.跨境电商对国际贸易专业人才需求与培养模式的影响[J].教育现代化，2016(1):8-9.

[5]上海市工商局课题组.我国跨境电商发展现状与监管对策研究[J].中国工商管理研究，2015(10):38-42.

[6]范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养：跨界融合视角[J].河北师范大学学报（教育科学版），2015,17(3):101-107.

[7]董亮，隋智勇，刘贤锋.“跨境电商”背景下国际贸易专业人才培养改革研究[J].经营管理者，2015,17(3):101-107.

[8]陈国雄.温州跨境电商人才培养路径与实践[J].温州职业技术学院学报，2015,15(1):38-41.

[9]洪联英，周建华，彭爱兰.新形式下普通理工科院校国际贸易人才培养模式改革及体系建设——以长沙理工大学的专业培养方案为例[J].长沙理工大学学报（社会科学版），2014,29(3):117-121.

[10]邢学杰.应用型国际贸易人才培养研究[J].安阳工学院学报，2014,13(3):15-17.

[11]张文虎.试述民办院校国贸课程改革建议[J].山东纺织经济，2014(7):48-49.

[12]聂清.能力驱动型国际经贸人才培养模式的构建和实践[J].中国大学教学，2010(4):23-25.

[13]郝焕相.高职院校国际贸易专业英语视听说课程教学模式探析[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2014,27(10):122-123.

[14]唐夏韵.职业能力导向的高职专业课程改革与实践——以《国际市场开发》为例[J].职业教育，2015,36(8):20-22.

[15]朱佩芬，杨娜曼，王海鹏,等.国贸专业大学生就业现状与意向调查研究[J].湘南学院学报，2014,35(3):108-111.