生产调度指挥中调度信息处理方式现状及发展趋势探究

郑山

摘要：文章以中天合创煤炭分公司生产调度信息处理方式的应用为例，分析了煤炭企业的传统调度信息处理方式及其单一性的特点，结合当前煤矿调度信息的安全性、准确性和及时性要求，提出了多样式信息处理手段。煤炭企业的总调度机构作为煤矿生产及安全的信息指挥中心，通过采用多样式信息处理手段，实现企业内部有效沟通、迅速响应，是企业安全生产的重要保障。

关键词：煤炭企业；传统电话调度指挥；现代微信信息传送

中图分类号：F273 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）006-0-01

煤炭企业总调度机构在煤矿安全生产中起着协调、指挥的主导作用，担负着产、运、销各个环节安全生产集中指挥的工作职责，尤其是煤矿基层单位的生产协调。作为总调度机构，既要掌握煤矿各类安全、生产信息，又要了解下游洗选、运销单位的运营信息，因此，有效的进行各单位的调度信息处理，是实现煤炭企业信息资源流畅和共享的重要手段。

一、目前调度信息处理方式

煤炭企业生产调度信息处理方式既有传统电话调度、邮件信息传送，又有现代工业视频监控、微信信息传送，無论是哪一种，都有其优越性，也有其不足的地方。调度指挥要实现的是，不论是日常调度管理还是应急快速响应，都要信息流畅、真实，就设备本身来说要求系统稳定、持久，且维护量小、传输信息量大；就应用方式上来说应采用多样、灵活的信息处理手段。目前来讲，煤炭企业生产调度信息处理应用过程中，无论是设备本身还是应用方式上都参差不齐，设备的维护量大、信息传输量小、系统稳定性差，应用方式的单一均已不能满足当前煤炭企业对数据、语音及视频等业务的需求，同时也不能满足未来煤炭企业自动化、智能化发展。

二、多样化信息处理方式应用方案

1.电话调度指挥

中天合创煤炭分公司总调度室现有一套电话语音调度指挥系统，采用DH-TKB08调度机触摸屏键盘，实现调度呼叫分机、多方通话、人工转接、应急指挥等功能。现煤矿、洗选、运销单位以及公司部门之间均设有分机号，现场情况以汇报形式随时上报到总调度室，总调度室根据信息情况进行调度、协调，实现公司的正常生产运营。

2.邮件信息传送

电子邮件是利用计算机、网络为工作中提供信息传递的通信方法。中天合创煤炭分公司总调度室通过开设公用电子邮箱来传递各类安全生产信息以及数据，目前，主要的应用是煤矿、洗选、运销等相关基层单位，每日将原煤生产、商品煤洗出量、商品煤销售量、重点工程施工情况、安全动态等信息报表上报给总调度室，总调度室进行数据信息汇总与分析，形成生产调度信息报表，上传到公司领导，供领导决策。

3.工业视频监控

工业视频监控系统具有多种级别和权限模式的设置，公司领导可以通过调度指挥终端向煤矿单位发布指挥和调度指令，也可以通过视频监控平台进行现场监控，当煤矿发生意外事故或生产影响时，公司领导能够在第一时间了解影响情况，及时安排协调、从而使生产更加有序、处理生产影响更加高效。

4.微信信息传送

微信信息传送在中天合创煤炭分公司总调度室是通过建立微信领导群、微信调度群、微信部门群以及微信报表发布群等途径实现的，当有重要安全生产信息、生产影响以及相关报表等需要发布时，通过群可以第一时间发出去，方便领导查阅及决策。

5.调度信息化系统

中天合创煤炭分公司调度信息化系统正在完善中，系统分为人员定位、视频监控、报表系统、安全监测、手机APP、生产运行状态分析、应急资源管理等，通过信息化系统可以实现煤炭企业对数据、语音及视频等业务的需求，更加方便快捷的实现调度、协调、指挥。

三、应用中存在的问题

不论是传统电话调度、邮件信息传送，还是现代工业视频监控、微信信息传送都有其不足的地方。传统电话调度需要人员24小时值班以及语音传递信息的延时性；邮件信息传送受网络的影响、实用性不强；工业视频监控对人体辐射大，系统需要维护工程大；微信信息传送简单、方便、随意性较大，生产信息因不及时查阅容易延时等。这些不足的地方都需要多种信息化手段并存，且不断改进、优化，最终服务于生产需要。

四、结语

煤炭企业总调度机构作为煤矿安全及生产的信息指挥中心，采用多样化信息处理方式、建设集数据、语音及视频一体化调度信息化系统，可以很好地提高调度工作效率和公司整体运营执行力，是实现煤矿高效高产、自动化、信息化、智能化的重要保障。

参考文献：

[1]王玉婷.煤矿安全生产调度信息管理系统的开发与应用[D].山西大学，2007.

[2]黄明浩.信息指挥系统在安全生产中的决定作用[M].北京：电子科技出版社，2009.