“办”字里折射初心使命

刘良军

在福州市福马公路马尾隧道西入口，有一块巨型标语牌让人过目不忘：“马尾的事，特事特办，马上就办。”熟悉内情的人都知道，短短12个字，却有着历经近30年而不衰的强大生命力。它是对时任福州市委书记习近平同志关于“大力提倡‘马上就办的工作精神”的生动再现，也是共产党人不忘初心、牢记使命，践行全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。

“为官避事平生耻。”针对时下某些党员干部“在岗位不在状态”，“为了不出事，宁愿少干事、不干事”的稀松、混沌状，有人将旧时官员“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的信誓旦旦，改编为“当官不为民办事，不如回家看电视”的戏谑。一个“办”字，明白无误地昭告了党员干部既在其位，当谋其政，理应为民办事的身份职责。反之，“食民俸禄”却不为民办事，甚至一门心思办自己的事，很难说这样的党员干部是不忘初心、牢记使命。

“马上就办”，要求言必行，边说边做，说到就要做到，而不能松松垮垮、拖拖拉拉，“一直在路上”。不得不说，一些时候群众找上门来，有些党员干部表面看起来很“亲民”，又是端茶递水，又是嘘寒问暖，可就是一到要付之切实行动的时候就“卡壳”了。像“噢，我知道了”，“行，我记下来了”之类的答复与表态，确实一时间也能让群众安心满意。但时过境迁呢，还是群众再上门，依旧好脸色。殊不知就是在这样的敷衍应对、懒散应答中，党和政府的公信力会日渐消逝，党员干部的形象会日益扭曲变异。

“特事特办”，意味着“特别的爱给特别的你”，为了让群众气喘吁吁的心“尘埃落定”，不吝以非常之功夫、非常之举措，下定决心，排除万难，也要去争取胜利。群众利益无小事，尤其在自己眼里也是大事的时候，就更不能慢慢吞吞、不温不火，依旧强调按程序办、按老规矩办。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”党员干部平常时候须看得出来，关键时候更要站得出来，要以“虽千万人吾往矣”的魄力与担当，敢于将群众的“特事”去“特办”。如此才能让群众“既下眉头，又下心头”，愿意有事找党员干部。

“办就办好”，强调为群众办事既不能蜻蜓点水、浅尝辄止，也不能半途而废、无果而终。邓小平同志讲，衡量我们工作成败得失的唯一标准，就是群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意。换言之，为群众办事效果如何，绝不能听党员干部“王婆卖瓜”，自吹自擂，而是要群众说了算，看群众有没有自发的掌声、由衷的点赞。无论什么时候，如鱼得水、血浓于水的党群、干群关系，都是我们攻坚克难、所向披靡的制胜法宝。“世上无难事，只要肯登攀。”既然决定了为民办事，就要办法比困难多，务必办得群众眉开眼笑，心悦诚服。

一个人做一件好事并不难，难的是一生做好事。就党员干部为民办事而言，办好一件事可能很容易，不容易的是办好群众所有的事，一生都力求为群众办好事。由此一直办、一刻也不停息地办，才是为民办事的正确方式。“正入万山圈子里，一山放过一山拦。”还要看到，发展起来以后的问题，并不比不发展时少。随着社会主要矛盾的转化升级，群众需要党员干部办的事不是少了，而是更多了；不是“今天重复昨天的故事”，而是與时俱进，“风光不与四时同”。由此，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标，要求党员干部为民办事只有进行时，没有完成时。

习近平同志强调，提倡“马上就办”的工作精神，重在形成风气、形成习惯、形成规矩。无疑，一方面倡导将“马上就办”内化于心、外化于行，另一方面使“马上就办”制度化、规范化，用以激励党员干部干事创业、担当作为，就能双管齐下，真正让党员干部不忘初心、牢记使命，以“马上就办”书写新时代人民公仆新形象，谱写新时代为民服务新篇章。