全民阅读背景下高校图书馆服务工作的创新

任翔

在全民阅读背景下，高校图书馆需要在服务工作中进行创新。高校图书馆首先需要拓展自己的服务范围，从居民借阅服务、调整开放时间、援建社区图书馆、下架图书再利用、居民素质教育、文献传递等方面进行创新。第二，高校图书馆需要与学生、学校部门、社团及其他社会机构合作开展服务。第三，高校图书馆可以通过阅读马拉松、移动阅读、图书漂流等形式创新图书馆的服务内容。2016年，国家发布了《全民阅读“十三五”时期发展规划》（以下简称《规划》），《规划》的出台标志着我国全民阅读进程已经进入了国家的层面。公共图书馆是全民阅读的主要阵地，但是，随着全民阅读政策的深入，高校图书馆也应该响应国家的号召，在资源和服务中作出调整，拓展图书馆的服务范围和服务内容，加强与其他机构或部门的合作，创新服务形式，推动我国全民阅读的可持续发展。

1 拓展高校图书馆的服务范围

高校图书馆的服务对象主要是学校的教师和学生，在全民阅读背景下，高校图书馆需要拓展自己的服务范围，把服务对象延伸到社区和街道的居民，推动全民阅读的发展。具体而言，高校图书馆可以从居民借阅服务、调整开放时间、援建社区图书馆、下架图书再利用、居民素质教育、文献传递等方面进行创新。

在居民借阅服务方面，高校图书馆可以开放当地居民到馆借阅的权限，让附近的居民可以在图书馆中借阅到自己喜歡的图书。为了方便居民进行借阅，图书馆还应该调整图书馆的开放时间，让社区居民可以在人流较少的时间段借阅到所需的图书。但是，由于高校图书馆的主要服务对象是教师和学生，因此图书馆还要避免社会人员大量占用图书馆的资源和服务，优先满足校内读者的借阅需求。

在援建社区图书馆方面，图书馆可以联合社区设立分馆，分馆除了可以为居民提供利用率高的图书以外，还可以提供一些过刊和剔旧的图书，让下架的图书资源也可以得到充分的利用。目前，一些高校图书馆甚至建立了24小时自助图书馆，可以满足附近居民的阅读需求。

在居民素质教育方面，高校图书馆可以开展讲座进社区活动，为当地居民提供饮食养生、学生教育、运动旅游等资讯，引导他们利用图书馆的资源。除此以外，高校图书馆还可以依托自身的资源，为社区居民提供文献传递服务，满足特定群体获取文献的需求。

2 扩大高校图书馆的合作范围

高校图书馆如果可以与学生、学校部门、社团及其他社会机构合作开展服务，将会起到事半功倍的效果。

首先，高校图书馆可以与学校的学生进行合作。例如，图书馆可以在每个年级的每个班级中设立一名通讯员，并通过通讯员发布图书馆的活动资讯，让更多的学生了解到图书馆的活动，带动学生参与活动的积极性。另外，图书馆还可以招募一些志愿者，让他们在图书馆工作的同时，把自己的工作体会和经验分享给身边的人，提高图书馆的吸引力。

第二，高校图书馆可以与学校部门或社团进行合作。例如，图书馆可以与读书协会合作，开展图书分享会和晨读活动。一些高校图书馆已经通过与话剧社合作的方式，达到了良好的阅读推广效果。高校图书馆还可以与学校部门合作，为学生提供信息素养教育、职业规划与信息检索等公共选修课，并把选修课的学习情况计入学分的评定当中，促进学生对图书馆的利用。

第三，高校图书馆还可以与其他图书馆或科研机构合作，开展馆际互借和文献传递服务。在全民阅读环境下，这种服务形式不仅可以优化各个图书馆的馆藏建设，节省图书馆经费，而且可以满足不同地区图书馆用户的不同需求。

3 创新高校图书馆的服务内容

3.1 举办阅读马拉松活动

阅读马拉松是全民阅读的经典项目，这个项目与全民跑步打卡的活动相类似，读者在制定阅读计划以后，需要每天在社交平台上更新自己的阅读进度，其他人可以监督其阅读情况。这种活动不仅可以满足读者的社交需求，增加阅读的积极性，而且可以吸引更多的人参与到活动中来，推动全民阅读的发展。这个活动在俄罗斯的"联邦文学年"中已经成为了全民阅读的典范，高校图书馆可以借鉴其他图书馆的优秀经验，开展符合自身馆情的阅读马拉松活动，提高高校的全民阅读氛围。

3.2 开展移动阅读服务

在网络化和数字化时代，读者即使足不出户，都可以享受到图书馆的服务。高校图书馆有丰富的馆藏资源，如果这些资源能够进行数字化阅读，将会给图书馆用户带来极大的便利，促进全民阅读的发展。

开展移动阅读主要有三种方式。一是图书馆把馆内数字资源与微信公众号的接口相连接，为读者提供扫一扫阅读的功能，读者只需在公众号上绑定自己的账号，即可享受免费的数字阅读服务。二是与数据库商进行合作，利用超星图书馆、知识视界等数据库商研发的APP开展移动阅读。三是高校图书馆自己研发移动阅读APP，APP除了可以实现移动阅读以外，还可以实现图书自助借阅、自习室预定、讲座和展览查询等功能。

3.3 举办图书漂流活动

图书漂流活动可以充分地利用读者的闲置图书资源，让更多的人挖掘出图书的利用价值，促进全民阅读的发展。另外，提供图书的读者可以为自己的图书撰写一些推介、书评或图书背后的故事，然后根据图书漂流次数、读者投票等方式，评选出优秀的书评，并给予一定的奖励，从而增加读者参与活动的积极性，推动图书漂流活动的常态化发展。

（作者单位：青岛工学院）