浅议新形势下博物馆的教育服务功能

摘 要：新时代背景下的博物馆功能已经开始由保管功能转化为服务功能，向以人为本的方向逐步发展。社会的发展进步使博物馆发展必然面临新情况、新问题、新机遇。我国第一部博物馆法律性文件中指出：应当将社会教育与服务功能摆在博物馆功能的首要位置。因此，本文主要对新形势下博物馆教育服务功能发展做出分析。

关键词：博物馆；教育服务功能；新形式

现代博物馆若想彰显价值，离不开实现教育功能。在新时代背景下，博物馆工作重心应当发生转变，并将教育服务工作落实到实处，增强服务意识，让社会各界人民对博物馆教育功能认可。通过博物馆特殊文化，满足客户需求，才能使新时代的博物馆发展越来越好。

一、博物馆教育服务功能的意义

博物馆属于国家综合性服务场所，有义务将自身所拥有的文化知识、优良习俗等通过教育方式传授给人民群众，让群众在观赏历史文物或者文化活动时，能够感受到其中寓意或者学会某种知识，从而提升个人素质，增加对祖国的认可。帮助人们能够深刻了解中华五千年文化发展历史，增加人民群众爱国情怀，建立民族信仰。

博物馆服务功能展现是以藏品方式，较好的服务能够帮助观众提升认知能力，增加观赏质量，使观众在观赏时能够更加轻松，可以将意识全都投入到观赏过程中，让观众对每一件藏品以及藏品历史都有深刻认识。博物馆服务功能质量较好，也能够提升博物馆知名度，起到宣传效应。对于重要的藏品博物馆要做好管理工作，这也是博物馆必备的能力，也是对我国文化的一种保护职责，这也是博物馆与其他观赏类机构最大的差别。所以做好教育服务功能是新时期的必然工作。

二、新形势下博物馆教育服务功能发挥途径

（一）博物馆教育服务功能与时代接轨

博物馆是我国历史文化传承的重要场所，也是我国重要的收藏机构、宣传部门和科研组织。博物馆会将收集的文物通过藏品的方式在馆内陈列，供观众观赏，将其中蕴含的文化知识通过展示的方式传输，能够对人们进行知识传承以及爱国主义教育，能够为现代化建设奉献价值。随着我国经济快速发展，文化呈现出多元化、复杂化特征，新时期博物馆如何发展，并能够实现教育服务目标，是博物馆发展的新挑战。

我国社会经济高速发展，人们生活质量不断提升，使得博物馆教育功能越发边缘化，人们在进行观赏时，一般不会对文物进行研究，更对的是因为好奇，才去博物馆观赏。在此问题下，博物馆应当将教育服务、发展与时代结合，将不符合现代传播方式的活动取缔，使博物馆教育能够融入到社会中，并建立贴合人们需求的文化传承平台，发挥博物馆依托收藏和展览传递文化的功能。现阶段的博物馆，应当将教育作为主体，将服务作为脉络，跟随时代发展的脚步，推陈出新更好的服务大众。通过新形式将文化表现，让群众明确这类历史文物，在当代所拥有的意义，使博物馆教育服务功能能够提升我国人民综合素质，建设社会主义精神文明，加快脚步促进实现中华民族伟大复兴之路。

（二）完善博物馆教育服务模式

新时期的博物馆应当将传统服务模式转化为现代服务模式，能够让人们对博物馆更感兴趣，只有人们感兴趣，才能够对博物馆藏品观赏。博物馆应当打破区域限制，可以到社区中或者广场做一些活动，通过讲故事、表演等方式构建体验博物馆、生态博物馆、虚拟博物馆等多种形式博物馆，使其朝着多元化方向发展。博物馆教育功能由展览等方式实现，在传统博物馆中，一般会存有历史建筑物等藏品，并附加相应文字进行展示，但是这种形式在新时期已经发生转变。

在国际博物馆中，内容具有多样化特点，能够提升人们对对种文化的认知。所以在内容多样化的基础上，服务应当做到多样化对应。我国新兴的博物馆一般都根据当地地域文化、区域特色、民族风情建立，能够更好的发挥出教育功能。

新时代的博物馆在陈列展览的设备上，可以采用现代化技术以及材料，通过高工艺水准将舞台、声音、光线、影像完美展示，使内容与环境统一，能够让藏品增加观赏性，并能够对当时时代场景还原，使藏品更具文化气息，具有较高真实性。通过现代辅助功能能够更好的将博物馆教育服务功能展现。陈列展示的方式是将社会教育服务功能展现的重要方式，能够体现博物馆的实力和水平。所以在设计时一定要注重合理性，将文化气息相似的藏品放置到同一个区域，方式文化气息过于繁杂导致群众不能将文化知识吸收，在合理规划之后应当做好宣传工作，通过对种渠道让群众能够对博物馆了解，并对博物馆产生浓烈兴趣。博物馆应当定时组织临时展览活动，通过活动能够让群众增加爱国主义情怀，并培养人民艺术鉴赏能力，更好的将文化继承，使我国文化薪火相传。

（三）提升讲解人员服务能力

讲解人员是博物馆教育宣传的重要组成部分，若讲解员综合素质较高，那么能够更好的对藏品进行讲解，观众能够在讲解员声情并茂的讲解中，感受文化气息，吸收文化知识，讲解员需要根据听讲的群众素质特点，做好讲解内容规划工作，提升讲解效果，讲解员在开展讲解工作时，可以让讲解内容适当具备趣味性，让人们能够增加注意力，避免出现过于枯燥的讲解情况，并且要注意与群众做好互动，这样也能够使讲解员压力减小，能够让讲解会场氛围更加热烈，使人们能够在趣味的氛围内将知识吸收，实现博物馆教育服务功能。

综上所述，我国博物馆教育服务功能能够更好的将文化知识传播，但是在新时代应当推陈出新，做好新型博物馆的规划工作，在设计上更加符合时代气息，符合人们的需求，还需要探索更多的渠道将文化有效传播，并提升博物馆品牌效应，让博物馆有更大的发展空间，更好的服务于祖国与人民。

参考文献：

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作者简介：孙雪婵（1988-），女，汉族，河南平顶山人，本科，助理馆员，研究方向：文博研究。