商务人才需求下的商务日语课堂教学改革探讨

陶晓霞

随着中日两国经贸合作的不断加深，商务人才需求日益增加，这对商务日语专业的教学提出了更高的要求。目前商务日语教育模式已经不能满足新形势的需求，因此，商务日语教学的改革应以商务人才需求为导向，提高教师综合素质，改进传统教学模式，进一步完善教学课程教学体系，为学生顺利走向职业岗位提供有力保障。

近年来，中日两国的经贸领域广泛深入合作，中日两国贸易不断攀升，大量外贸企业的涌现也扩大了外贸行业人的需求。

大型国企，外商企业对专业人才需求量大，要求较高，众多中小企业更愿意接受应用型的人才，因此，该类企业是高职院校毕业生的主要就业方向。高校应结合商务人才的需求，加快推进商务日语课堂教学改革，进一步完善教学课程教学体系，不断提高教学质量水平，以满足市场发展下商务人才的需求。

1 商务日语课堂教学问题

1.1 商务人才需求背景

随着国内市场的深化开放，中国成为日本最大的贸易伙伴。据统计，日本在华企业有近一万两千多家，企业分布逐渐由沿海城市向内地城市发展。日企对日语专业人才的需求不断增加，各大高校纷纷开办商务日语专业。2002年左右，普通高校日语专业毕业生就业率达100%。近年来，日语专業就业率依旧较高，但就业岗位对日语人才提出了更高的要求。毕业生知识结构不符合当前日企需求现象日益严重，因此，商务日语专业课程改革问题刻不容缓。

日企单位从业人员主要有日语专业毕业生及秘书专业毕业生。商务日语专业弥补了两者的不足，应用日语人才就业空间广阔。日资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能，目前日语人才队伍中，缺乏具备较高日语语言应用能力并能熟练掌握运用商务知识的人才。大多日语专业人才只具备单方面的知识能力，不能很好的适应当前日企发展的需求，随着我国进口经营权的开发，中日两国商贸文化交流日益频繁，为高校开设商务日语专业提供了良好的背景条件，为商务日语专业毕业生提供了广阔的就业空间。

日企对所选拔专业人才有较高要求，随着经济全球化发展，中日经贸来往日益频繁，企业市场迫切需求掌握熟练日语应用能力又具备商务专业知识的高素质人才。

1.2 我国高校商务日语专业教学先存问题

目前商务日语专业教学中还存在很多不足，严重影响了对学生专业素质的培养。大多高校所培养的商务日语专业人才缺乏社会的认可，很多高校的商务日语课程教学依然使用母语教学，忽视了文化知识的传授，导致学生商务交际失误影响正常的商务活动。

大多高校普遍缺乏具有精通日语语言应用教学能力又有商务实践活动能力的双师型教师队伍，一般高校师资队伍中商务日语教师偏少，导致学生跨文化交际能力低下。大多高校的日语专业教师极少数具有企业工作经历，未经过系统性的商务知识培训，难以在商务教学实践中给学生以良好的示范指导。

国内许多高校根据社会需求开始商务专业，而未开展日企调研就制定人才培养方案，导致学生知识体系不够健全，办学思想目的不明，影响教学重点的强化。

传统的课堂教学模式教学方法陈旧且单一，使得学生在课堂上产生倦怠，以说教为主的教学模式不能充分发挥学生的学习主体作用，影响教学效果的提高。

据调查，大多外企业普遍认为高校商务日语毕业生专业能力素质不足。学生的语言应用能力较薄弱，国际贸易礼仪知识欠缺，对外方人员沟通交流能力素质不足，开拓业务能力不强。

2 商务日语教学课堂改革

2.1 商务日语教学改革背景

随着经济全球化发展，中国逐渐广泛深入融入国际商务活动，近年来中日经贸关系发展迅猛，商务日语应用人才需求不断扩大，对传统的商务日语人才培养教学提出了更高的要求，因此应积极探索出符合时代发展需求的教学模式，培养大量满足社会市场需求的专业应用型人才，更好的促进中日商贸交易持续发展。

不同的文化背景会导致思想发生碰撞，甚至产生误解冲突，影响交易的正常进行。目前大多高校对商务日语教学的概念并不是十分清晰，商务日语至今尚未进入国家专业教育目录，当前商务日语的学位认证并不统一，商务日语是建立在语言基础上的应用型交叉学科，与之相应的教学模式应与时俱进且内涵丰富。

商务日语是一项专业性要求较高的工作，教学内容强调实用性，对学生自身素质能力要求较高。目前我国高校商务日语专业课程结构缺乏完整系统性的专业课程体系，专业核心课程单一，所开设课程并非完整的商务日语体系。商务日语专业知识由贸易术语，贸易知识，商务礼仪等多个部分组成，在进行商务日语课堂教学时必须注意结合多方面商务相关知识，通过理论联系实际加深学生对经贸属术语的理解，提高学生对贸易知识的掌握及应用能力。

商务日语专业学生的综合素质能力培养是一种文化素质的培养，而不是纯语言性的技能训练。语言不同的背后是两国风俗文化的差异，因此，商务日语专业学生应广泛了解日本的文化，传统，历史，礼仪，风俗等，才能更有利于今后的学习就业发展。

高校商务日语不同于传统的日语专业，其侧重于培养学生的日语水平与商务应用结合能力，商务日语教育目标定位于培养有扎实的日语应用功底，并能将日语处理日企的行政外贸工作，熟练运用日语处理商务贸易工作

2.2 商务日语课堂教学改革措施

首先高校要明确商务日语人才培养目标，深入企业商务调研，确定专业特色方向，积极开展对日企生产，服务管理等方面的调研，以此制定商务日语人才培养方案，构建学生知识素质能力的结构体系。

在进行商务日语课堂教学时应注意讲解系统性的商务日语相关知识，大幅增加实践类课程比例。着力培养学生实践能力，针对具体课程采取多种教学模式，使学生在轻松愉悦的学习环境中理解掌握专业知识，能将所学知识理论应用到工作实践中。

应加强满足商务人才需求的专业教学课程改革，目前大多高校商务日语专业基础课程及外贸类课程开始数量不足，影响培养学生综合商务能力与素质。因此，应增加听力阅读课程，以足够的课程量保障学生学习效果，其次要合理安全外贸类课程，在大二开设此课程，使课程体系以突出能力为主。

在今后的教学中应逐步推广任务式教学法，促使学生积极主动探索专业相关知识，培养自身综合素质能力，使其树立强大的学习信心。

可通过多媒体教学手段改进传统的教学方式，常组织学生观看日语相关学习视频，让学生了解日本社会组织常识，了解日本的风土人情文化，通过互联网让学生收集日语相关的学习内容。利用多媒体的教学方式具有形象的画面，动听的音乐，清晰的文字，能有效吸引学生的感官，让他们更加集中精力，激发学生学习动力，产生对日语学习的浓厚兴趣，使学生在欢快，愉悦的环境中获取日语知识。有效保障学生的学习效率，提高教学质量，节省了教师和学生的时间，丰富了日语知识的信息量。在课堂教学中利用演讲比赛，情境表演，模拟商务谈判等实训方式，提高学生的学习兴趣，营造良好的课堂学习环境氛围。

其次要不断提高教师自身专业素质，专业教师应尽量用日语授课。要深入了解日本的历史文化，不断了解日本的社会文化，经济，时事等方面信息知识，帮助学生提高跨文化交際意识，在课堂教学中使用接地气的报纸杂志内容给学生传授文化知识。高校要鼓励教师积极参加多种进修培训，不断增强其自身综合素质，通过改进传统的教学模式增强学生的学习兴趣，激发学生的学习动力，让学生更好的掌握企业所需专业知识。

第三，日企商务需要具有丰富经验，专业性强的人才，因此，可以让有企业工作经历的教师为学生讲授相关知识，更好的符合企业用人的要求，根据企业商务用人需求划定教材重点，结合亲身经历讲授日语交际的知识，让学生尽快掌握企业商务所需的专业性知识。

要强化学生在校所学知识体系的基础性和针对性，深入研究本课程所涉及到的就业岗位需求，改进完善课程培养方案。

要突出商务日语课程与商务外语交易，国际经济贸易等课程的衔接，应将企业文化与商业文化充分结合。在课程设计上应尽量避免纯理论性的授课方式，多采用分组讨论，实景模拟等多元化的方式提高课堂教学的趣味性，增强学生的学习动力。

高校商务日语专业初级阶段应注意培养学生日语学习基础，并设置适当的国际贸易课程，扩大学生的专业知识面。

在日语基础课程改革方面应将原来传统基础日语和精读课程改为结合日语课程，改进传统教学方法，增强学生的学习兴趣。在课程设置上，开设日文国际贸易事务类课程，因为国际贸易类课程会涉及到很多的专业知识，学生如果没有系统了解相关专业知识，进行日语的学习会比较吃力。

教学课堂中要改变教师教授为主的授课方式，教师必须充分做好备课工作，采取互动教学方式，不要过分强调语法的讲解，否则会导致学生因忌犯错而不敢使用日语讲话，应多鼓励学生积极使用日语表达，教师要以身作则带头营造日语氛围，根据课程内同结合实际场景设计课堂教学，通过情境模拟的教学方式加深学生的印象，让学生在日语实践应用中掌握日语的使用方式。

从商务人才需求的角度考虑，应构建多样化，新型的高校商务日语实践教学体系。首先要构建以商务人才需求为导向的多元实践教学目标体系，培养学生扎实的日语基础知识和良好的日语应用沟通能力。掌握国际贸易，市场营销，企业管理等相关专业知识。成为涉日企业从事商贸活动的应用型复合型日语人才。其次要构建以培养能力为主的实践教学内容体系。包含一系列的实践类课程，突出能力培养，逐步安排各个实践教学环节，不断提高学生的日语应用能力水平。打破传统的按学生需求设置课程的模式，使学生在学习语言的同时提升实践能力，建立完善合理的实习实训项目，主动加强与企业公司的联系，积极开辟日语学习第二课堂。强化学生人文素养，培养学生跨文化交际能力。第三要构建多元化，立体化，动态式的实践教学模式体系。充分利用现代网络信息技术资源，构建多元化商务日语专业实践教学模式体系。充分发挥产学研结合，实现校企有效互动，提高学生的实践能力。第四要根据企业商务人才需求建立科学有效的实践教学评价体系。从制度上对实践教学进行明确的规定，对整个实践教学环节进行考评，反馈，从而提升实践教学的效果。

此外要注重考证与商务日语知识相结合，目前国内日语等级考试较复杂，J-TEST商务日语水平考试只在上海和大连设置考点，大专日语等级考试仅限于在校大学生参考，因此，国际日语能力测试成为衡量日语专业学生的日语水平标准。

只有制定科学完善的教学体系，提高教师自身的综合素质，改进传统的教学方法，才能把学生培养成具有专业知识应用能力且综合素质较高的符合企业发展需求的人才。

3 结语

高校教育的目的是培养应用型人才，因此应清楚了解企业对专业人才的需求，目前由于教育体制的落后影响了学生对专业知识的学习，因此，教育工作者应认清社会经济发展趋势，探索新的教学改革途径，转变陈旧的教学理念，不断提高教学质量水平，改进教学方法，完善课程体系，以适应商务人才需求对日语教学改革的要求，为社会发展培养更多应用型人才。

（作者单位：山东威海外事学院）