旅游如何让生活更美好

旅游不是简单的去花钱，旅游的过程其实是自己能力资本积累的过程。走出家门，走向祖国和世界的广袤河山，领略不一样的文化，这就是旅游的重要功能：增长见识，它会影响一个人以后的日常生活和工作。

2017年12月8日，在昆明召开的第二届中国-东盟企业家论坛上，阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华发布的新旅游大数据报告显示，“旅行成为中国年轻一代的主流需求”。

有意思的是，东南亚国家是很多年轻人第一次和多次走出国门的选择，如泰国、马来西亚、新加坡，且赴东盟国家旅游的年轻一代占比还在持续上升。

“年轻一代成为推动旅游消费的主流力量。度假就是生活方式，他们幸福地吃吃喝喝，玩玩睡睡。”李少华说。

旅游是在积累自己的能力资本

据飞猪统计，2017年“双11”当天，有110万人次的人在线预订了3-6个月后的出境游。2016年，2800万人次通过飞猪平台实现了出境游；过去两年内，有1000万本护照通過飞猪签证签注。

报告显示，2017年中国出境游市场上，最大市场份额是90后，占39.3%；85后和90后合计占出境旅游消费者的71.3%；并且还在高速增长。近3年来，该群体出境旅行人次增长均高于50%。

据飞猪对超过6000万的出境用户的数据分析发现，年轻人去的国家越来越多。2017年去过6个以上国家的，比2016年增长了7%。年轻一代出境游的目的地主要是亚洲、欧洲和美国。

对此，北京第二外国语大学旅游学院院长厉新建认为，年轻人热衷于旅游，是“培养洞悉世界能力的一种途径”。

“旅游不是简单的去花钱，旅游的过程其实是自己能力资本积累的过程。”历新建说，走出家门，走向祖国和世界的广袤河山，领略不一样的文化，这就是旅游的重要功能：增长见识，它会影响一个人以后的日常生活和工作。

厉新建认为，生活需要平衡，生命需要丰富。旅游是通过人的空间移动来丰富时间价值的重要方式。在静谧的林间牧场、开满鲜花的草地，看深邃湛蓝的天空、碧波浩渺的大海，日常生活的繁琐和激情变得虚无缥缈，人会安静下来，并沉淀自己的智慧，心灵得到滋养之后，会积蓄更强大的能量。

让说走就走的旅行变得更有品质

陈月（化名）和老公都是旅游迷，每当国庆、春节长假，他们都会连休年假，让出境旅游的行程延长到15天左右。

陈月认为，“世界那么大，不可能总是重复花钱到同一个地方。每次出去都想多走多看”。

数据分析显示，年轻人现在旅行说走就走，并大多执着于深度体验。

与60后、70后偏向文化性的产品不同，85后、90后更倾向于户外休闲和运动，如徒步、穿越、潜水、跳伞等。“双11”当天，在飞猪上预订东南亚目的地潜水项目的人数增长了235%，跳伞增加了197%。年轻人在旅游中舍得花钱。飞猪的数据显示，2800万人出境的人均消费达到900美元。

数据同时显示，2017年，年轻一代出境旅行、自由行的人次比2016年增加，且越远的地方他们越会选择自由行，跟团游和带套餐性质的半自由行占比在下降，乐高“组件式”购买越来越受青睐，预约当地导游的人数增长了600%，境外自驾游的人数同比增长了337%。“很多年轻人到了国外，第一步就是到机场取车，玩得很地道”。

年轻一代的行为标签是生活的多彩性和品质感，因此厉新建认为，品质出行将越来越凸显出它的地位。

年轻人出境，不仅是旅游，还有异地生活的需要。因此他们不会去找著名的旅游景点，而愿意选择本地人常去的地方，所以，他们对推荐越来越依赖。

“年轻人思维跳跃性很强，你给他推荐，能抓住他当时决策的场景或心情，他会很快作出决定。”旅游市场调查员介绍，基于旅游者个性化的需求，产品供给者要开发出更多主题的旅游产品，针对年轻消费者平时的消费点，通过有效的推荐，抓住他稍纵即逝的闪念。

互联网技术使旅游变得更智能

目前年轻人习惯在线预订，其中很多是帮爸爸妈妈或长辈购买。“未来年轻人一本护照、一个手机，就能实现全球游”。

“故宫的门票预约，是和年轻人倾技术有很大的关系。”厉新建说。

那么，针对在技术变革中成长起来的年轻消费者，如何用技术去吸引他们呢？

上述调查员认为如今，在传统的消费行为下做产品销售和设计的在线旅游服务商，已经不符合新生代消费者的口味，因为他的选择不一定是寻找目的地或者看哪个地方的机票便宜，新生代消费者常常通过不同的App和微信公众号，来对旅游作出决策。

比如一些非旅游专业的平台，如美团、大众点评、网易、亚马逊、当当等，都会影响到消费者的旅游选择。

此外，本地化服务的优势逐渐凸显出来，外地游客对当地的陌生，使他们常常会通过手机查询当地吃喝玩乐的项目。因此，每个地方都有当地特色的本地服务网站，将来对新生代旅游者会产生非常大的影响。

（《中国青年报》2017.12.14）