郎永平
笔者就职于大型国有能源企业的培训机构,承担着集团公司专业技术业务培训和工程技术人才后续教育任务。在认真总结企业工程技术人员教育培训现状的基础上,通过对企业工程技术人才结构、素质以及对存在问题进行分析,提出了加强企业工程技术人才后续教育的一些解决建议,以提高工程技术人才整体素质。
企业是科学技术转化为生产力的主力军和具体实践者,企业的工程技术人员是技术管理、实践、应用、开发和推动企业乃至社会科技发展、更新换代的中坚力量。当前,企业打造核心竞争力的重心已转移到获取知识、运用知识和创造新知识的能力的竞争力上来,只有具备较高文化素质,掌握了代表同行业先进水平的高质量工程技术力量,才是企业经济发展的最大资本。
一、企业工程技术人才队伍存在的问题
近年来,笔者所在的集团公司围绕建设国际一流能源企业的战略目标,通过大力实施人才结构调整,致力于建设一支高素质的人才队伍。针对工程技术人才队伍建设,我们在建立工程技术人才工作机制、健全职称评审体系、建立培训教育制度、拓宽培训渠道、丰富培训内容等方面做了大量的工作,工程技术人才整体素质和结构有了提高。同时,仍存在一些深层次的结构性矛盾:一是工程技术人才总量不足;二是结构不合理,生产技术人才不足,主要核心专业人才少,中、高级工程技术人才比例较低;三是总体受教育年限较低,低层次人才较多,知识更新慢。
二、企业对工程技术人才的六项素质要求
(一)基本素质。包括思想素质、知识素质和基本技能。思想素质要求具备良好的思想道德和职业操守,具有钻研业务的热情和锲而不舍的精神;知识素质要求必须有扎实的专业知识;基本技能要求必须具备相应的计算机操作、信息网络应用等技能。
(二)学习能力。要求工程技术人才必须及时把握技术发展的方向,学习和掌握新知识、新技术。
(三)解决问题能力。要求工程技术人才能够搞清楚复杂系统,弄明白系统如何工作以及问题如何产生;能够发现问题、解决问题,并且能够思考具有创新性的新方法,并使现有系统更加高效。
(四)协调沟通能力。要求工程技术人员能够将复杂的技术术语用平实的语言表达出来,并且能够同技术服务方以及同事进行交流和沟通。
(五)业务拓展能力。要求工程技术人员既能对某个专业领域拥有深入的理解和认识,又能兼顾相关领域发展,善于与其他领域开展合作。
(六)创新实践能力。要求工程技术人才善于将创新和实践结合起来,将学到的知识灵活运用于实践中,学会解决那些从未见过的、没有确定答案的问题,学会用创造性的思维方式分析和解决问题。用创新引导实践,以实践支持创新。
三、对工程技术人才队伍的需求
(一)数量充足、结构合理。数量充足并不是多多益善,企业应该根据短、中、长期发展计划,合理确定企业发展各个阶段的工程技术人才队伍数量和结构。
(二)善于学习、勇于实践。据统计,一名工程技术人员所可能拥有的知识,90%是在进入职业生涯后通过工作实践和学习获取的,企业必须不断加大对人力资本的投资已形成递增的收益,促进知识和人力资本的积累。
(三)团结协作、勇于创新。随着科学技术的发展,技术专业分工越来越细、工程系统越来越庞大和复杂,单凭个人或几个小组是无法完成企业既定的技术任务的,团结协作是企业技术发展和保持竞争力的基础。
(四)注重工程技术人才向复合型人才的培养。我们企业主要由三支队伍组成:经营管理人才、工程技术人才和技能人才。我們有相当部分的中、高级管理人员都是从工程技术人才岗位走上管理或者是领导岗位的,这就要求工程技术人才不仅是专业技术的带头人,而且要成为懂管理、善经营的复合型人才,这既是优秀工程技术人才职业发展的必然要求,也是企业培养、选拔、使用人才的总体要求。
四、加强工程技术人才后续教育的对策措施
(一)完善机制。一是在培训科目设置、周期长短、教育形式、手段,以及从人力资源投资开发、分类及分层管理等角度把握继续工程教育工作的规律,健全管理和组织实施体制,建设高质量的教学、管理工作队伍;二是完善继续工程教育本身制度,实现培训需求分析规范化、科学化,培训组织形式多样化,培训管理精细化;三是推动集团公司建立继续教育工作评估指标体系,以及与职称评审、岗位聘任、激励一体化的机制。
(二)丰富内容。根据企业产业结构调整的实际要求设置课程,突出企业继续教育的针对性和实用性,加强理论与实践的结合,加强学科间的渗透与沟通,及时追踪和引进高新科技和社会发展最新成果,把体现高新科技发展特征的多学科知识交叉、渗透、融合反映到教学中去。
(三)完善组织。一是走产学研结合的道路。把高校、科研机构吸引到企业,优势互补,相互促进,真正实现以产助学、以学兴产;二是与专业培训机构合作。逐步考虑加强与外部培训机构的合作,实现部分教育职能外包,扩大教育广度和深度。
(四)创新方法。逐步转向以讨论式、研究式、体会式等启发式为特点的教学方式,充分发挥互联网、企业局域网的作用,全面推行自主式的网络培训。(作者单位为国家电力投资集团有限公司人才学院)