“一带一路”背景下建筑施工企业外事管理工作的创新性探索

张青

“一带一路”战略的发展为建筑施工企业参与国际竞争提供了机遇。本文在“一带一路”战略的基础上，对建筑施工企业进行创新性外事管理研究，以期有利于提升其外事管理水平，从而推动企业的国际化发展。

随着“一带一路”战略的落地实施，我国大量的建筑企业开始参与世界竞争。为进一步提升其建筑施工企业的业务操作能力，增强我国国际影响力，对其进行创新型的外事管理势在必行。本文由此展开分析。

一、外事管理工作的范围界定

外事管理是指在落实国家对外政策的基础上而进行性的一系列联系、应急和处理工作。通常，驻外使馆、单位外事办、常驻某国工作人员等都是外事管理工作的重要表现形态。外事管理工作有着鲜明的行业特征：其一，其具有较强的政治性和政策性，其二，外事管理工作有着复杂的综合性和协调的双向性；其三，时效性和纪律性是外事管理工作的突出特点。对于涉外企业而言，其只有充分的把握这些外事工作的特征，并进行积极应用，才能确保对外经济、技术、文化交流的进一步加强，实现经济效益与社会效益的双丰收。

二、“一带一路”战略下建筑施工企业的外事管理

（一）“一带一路”对建筑企业的影响

“一带一路”战略以高度开放、包容、均衡、普惠的原则，实现了经济带参与国家、企业的互惠共贏，对建筑企业具有战略性影响。第一，一带一路的实施和对外开放政策一脉相承，有助于帮助建筑企业的转型升级。第二，促进了建筑企业资金的流动转型以及国际产业转移；具有一定的经济互利性。第三，“一带一路”战略为国际竞争提供了规则和平台，确保了竞争过程的规范化。

（二）外事管理工作中的问题

外事管理工作具有较强的政策性、复杂性和时效性。对于建筑企业而言，做好外事工作能够有助益企业经济效益的获得及国际形象的彰显。然而，从外事管理的实践来看，我国的外事管理工作存在诸多弊端；管理混乱不规范、执行不到位、缺乏外宾接待经验、服务意识淡漠等都是其存在的常见问题。

三、“一带一路”下的外事管理创新

（一）转变管理观念，进行战略管理

管理过程受国际形势的影响是外事管理工作比较突出的特征之一。外事管理工作者要注意国际重大发展战略的调整，以及发展趋势的转变。作为联系多国发展的重要项目，一带一路的建设如火如荼，其为企业的发展提供了机遇和平台。实践过程中，企业的外事管理需要提高机遇意识、战略意识和创新意识，面对重大机遇，以战略的眼光进行创新管理，进而保证外事管理质量的不断提升，推进外事管理战略化发展。

（二）优化管理渠道，拓宽管理平台

外事工作管理的核心是不断地对其进行管理渠道的拓展，其管理渠道的优化主要有三种方式：第一，利用政府平台进行渠道拓展；第二，通过网络化构建对外管理信息平台；第三，以文化交流推动外事管理。建筑施工单位只有充分保证这三个方面的建设，才能实践外事管理渠道的拓展，为外事管理提供重要的管理平台，从而促进管理质量的不断提升。

（三）规范管理流程，树立国际形象

规范的管理流程是外事工作的基本载体，也是外事工作有效开展的重要保障。目前，外事企业只有充分根据国际市场的变化形式，并结合企业企业特色，在组建专业化外事管理系统的基础上，制定细致的管理规范和操作流程，严格按照这些规范流程进行高效化运作，才确保外事管理具有较高的层次水平，从而在国际上树立良好的外事管理形象。譬如，就一些知名的国际企业而言，其将外事管理系统分为门户首页和办公区两个部分。前者是通过信息资源的系统整理，向服务群体提供综合性信息服务系统。其包含了新闻公告、外事动态、外事服务、和基本信息四方面的内容；而办公区细化为信息管理、团组申报、外事审评、证照管理、人员动态、查询统计等板块。在管理过程中，外事管理人员只要通过外事动态及新闻公告的获取，即可实现相关国际形势的捕获，并在外事服务的指引下实现具体操作的流程的明确，最后在办公区按照申报、审评、证件获取的程序进行外事管理的实践操作。需要注意的是，在管理过程中，信息管理及查询统计板块的存在为整个管理过程的效率化和质量化提供了保证，这些细致化的体系划分有效的保证了自身管理的规范性，实现了流程化管理。

（四）结合外事特征，提升员工素质

外事管理带有一定的政策性、政治性，其管理的服务质量直接影响着国家的整体形象。因此，在外事管理过程中，外事企业要定期举办科学化、现代化的管理培训，不断提升自身的职场操作能力和道德素养，从而使得其在实践过程中具有更高的适应能力和应变能力，以高度负责的责任感和荣誉感进行创新型外事管理操作。这种国际竞争力的外事管理人才能有效的保证外事管理的质量，从而塑造良好的外事管理品牌。

四、结论

“一带一路”战略的实施为建筑施工企业的发展提供了机遇。建筑施工企业只有在外事管理中不断加强人才队伍建设，进行管理创新，才能确保外事管理工作的质量，实现企业的进一步发展。（作者单位为中国葛洲坝集团第五工程有限公司）