对高校图书馆电子阅览室的调查与设想

郝乐

随着计算机网络的发展，传统的纸质书籍开始被网络电子书籍所代替，各个学校也开始建立了电子阅览室，图书馆成立的目的是帮助学生更好的进行学习，能够通过图书馆查找学习材料、论文资料以及研究资料，这与电子阅览室的成立目的具有一致性。电子阅览室的开展还存在很多问题，这就需要对学生进行调查，明确问题，及时的进行解决，调查可以分为使用频率、查找目的、是否满足需求、读者信息来源和对服务的满意程度几方面。

在高校图书馆电子阅览室的发展过程中，我们要根据学生的调查反馈进行管理方式的改变，满足学生的查阅要求，首先要更新管理理念，加强对电子阅览室的服务和管理，实现多元化管理模式的应用，做好硬件的维护工作，促进软件的发展。加强对现有电子信息的宣传力度，让学生能够及时掌握更新动态，定期对网上信息进行整理，建立完整的服务体系，开设网络化的专项服务，实现电子阅览室的辅导。

1 高校图书馆电子阅览室的调查

1.1 根据相关文献显示，当前我国高校图书馆电子阅览室的使用频率还是很高的，主要的电子阅览室使用目的是进行论文资料、研究资料和学习资料的查找，还要一大部分学生群体是为了浏览娱乐休闲相关文献的，也就是说电子阅览室当前的使用目的主要是资料查找、网络浏览和休闲娱乐，大部分的学生能够在电子阅览室找到自己想要的资料和文献，但并不完全。大多数学生使用电子阅览室进行资料查找都是用网络，很少是使用图书馆内资料得到满足的，电子阅览室的网络资料分为国内和国际两种，大部分学生都是通过国内网络进行查找的，这就说明，学生对国际网络信息的使用还不够熟悉，还有一部分学生是因为语言差距而止步。

1.2 根据相关文献的显示，学生对电子阅览室的服务满意度不高，这需要相关工作人员进行注意，关于上网的范围和速度调查显示，很多学生认为电子阅览室的上网速度不能满足想要的查阅速度，进入电子阅览室查找资料的同学，需要花费大量的时间和经历，上网速度直接影响到了查阅的效率。还有一部门学生反馈，经常会出现登录问题，因此，要加强对电子阅览室登录网站的控制和管理，并且还会收取查询费用，费用方面大多数学生还是表示能够接受，大多数收费都是针对国际网站，因此对整体的查询使用没有太大影响。

1.3 根据相关调查资料显示，很多学生认为电子阅览室所提供的资料与自行在网上查找的资料没有较大区别，在进行查询者要求的调查中，提出的建议是多种多样的，有要求延长开放时间的，还有要求增加数据量和延长数据记录年限的，还有要求进行查询指导的。

2 高校图书馆电子阅览室的发展

2.1 实现电子阅览室的多元化管理。很多高校的电子阅览室，是从校园机房演变而来的，很多院校在管理过程中比较注重硬件的维修和保护，忽视了电子阅览室的信息更新和维护，电子阅览室的管理不同于计算机机房管理和图书馆管理，学校可以通过电子阅览室进行图书館馆藏的信息发布，完善信息的引导和管理方式。同时，要对现有的设备和技术进行开发，加大电子产品的宣传力度，对大量的网上数据进行整理，满足使用者的查阅需求，为读者提供方便，快捷的查询渠道。

2.2 馆藏信息的宣传和发布。在数字化图书馆发展的大前提下，很多高校开始在电子信息的完善上下功夫，大多数信息的购买都是与校园的特色相符合的，这些电子信息的使用情况，能够反映出现代化的图书馆服务水平，关系到校园资金的使用效益。很多读者对数据库的数据储存并不了解，这对学生进行信息查阅产生了一定的困难，这就需要校园管理者借助电子阅览室，实现对电子文献的宣传，让学生能够及时获得馆藏的更新状况，还可以开展对学生的电子信息使用培训，让学生能够更好的进行信息资料的查询。

2.3 进行网上信息整理。网络信息比较复杂，设及到的方面也是多种多样的，很多学生只是单纯的指导如何接收知识，判定资料的真伪，但网络全球化，也就意味着存在着数不胜数的大小网站，学生不可能对所有的网站都进行了解。因此，我们要通过电子阅览室进行网络信息的整理，对一些刚成立不久的小网站进行监督，在了解和研究的过程中，对网站进行分类，还可以让一些权威人士进行判断和发言，将分类后的网站通过电子阅览室的窗口进行公布，为读者的使用提供引导。

2.4 加强电子阅览室的服务。高校图书馆会根据学生的数量和使用状况规定阅览的时间，传统的阅览室开放时间就是图书馆各部门中开放时间再长的，电子阅览室与之相比需要更长的开放时间，因为电脑设备的配备有一定的数量限制，学生在查阅资料时需要很长时间进行等待，为了满足学生的查阅需求，需要延长查阅时间。

总结：随着数字化发展进程的加快，电子阅览室的发展前景不容乐观，学生将通过网络设备直接进行资料的查询，不在进入电子阅览室进行获取。但我国地域广阔，想要完全实现数字化网络的全覆盖还需要时间，也就是说电子阅览室在短时间内还需要进行使用，因此，我们要进行管理和服务的改革和完善，使电子阅览室能够作为图书馆的服务场所得到延续。

（作者单位：徐州经贸高等职业学校）