关于养老档案管理的优化初探

詹丽萍

[摘           要]  养老制度是否完善反映了一个国家的发展状况，在我国，人口老龄化是现今社会发展的重要特点和研究的重要课题，养老成了社会各界和老百姓关注的焦点，养老机制是否完善对解决养老问题、对创建和谐社会与社会的发展起着重要的作用。然而，在养老档案管理中还存在着不够完善的地方仍需要进一步去改进，管理人员要根据我国现有养老机制做好并加强养老机构档案的规范性，提高养老机构档案的服务质量和工作效率。

[关    键   词]  养老;档案管理;优化策略

[中图分类号]  G271                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2018）26-0284-01

养老档案有效记录了养老机构服务工作与管理工作的进程，反映了养老各项业务的开展情况，是我国开展养老工作的宝贵借鉴资源。养老档案里记录着老年人在养老机构的健康状态及生活经历以及患病的康复程度等相关内容，这些真实的记录为推动养老机构的发展打下了坚实的基础。本文从分析养老档案管理的重要意义出发，探讨养老档案中存在的一些不足以及规范管理养老档案的一些优化改进措施，为养老档案工作持续发展提供了借鉴。

一、加强养老档案管理的意义

养老档案完整地记载着老年人在养老机构中的生活信息，如日常活动、身体状态、医疗检查以至最简单的衣食住行等信息。在日常生活中，家属通过养老档案可以对老人的日常生活及身体状态等进行快速真实的了解，养老档案主要反映了我国养老机构的发展与改革，是对老年人各项生活目标的真实记录。从养老机构分析，加强养老档案管理，不仅体现了养老服务机构的纲领，也体现了养老机构服务的综合特色，是掌握养老服务机构发展规律的重要依据之一，其全面反映了我国养老事业的改革发展历程。利用现代科技管理理念把养老档案管理工作进行得更具体完整、真实实效、内容鲜明、科学高效，规范严谨的档案管理工作能有效提高并推动养老机构的稳定和持续发展。

二、养老档案管理中的问题

（一）养老管理制度不完善

在我国大部分城市里，对养老档案管理工作不够重视，没有针对养老档案建立完善的管理制度，缺少统一的档案管理标准，造成养老档案管理制度的缺失，以至于养老档案管理上出现了不规范、管理工作混乱、内容不完善。工作人员在工作中不能按照相关的分类进行分类管理，易出现档案缺失、查阅困难，导致各种文件保存时间较短和保存方式不统一、文本格式不统一等问题的出现，没有形成完善统一的档案管理规章体制。

（二）档案管理人员素质较低

我国部分养老机构没有设立专门的档案管理部门，没有专业、专职的档案管理人员，对档案管理人员没有进行专业有序化的培养。多数档案管理人员没有进行过正规的专业技能培养，档案管理水平相对较低，多数单位只是相对挑选一些非专业人员对档案进行简单的收集与整理。在工作中，档案的保密性工作做的不到位或者不存在，档案归档的随意性较大、管理质量较低，缺乏专业的档案管理人员。由于当今老年人越来越多以及社会上各类服务体系的完善与整合，养老档案相关信息逐渐增多，传统的档案管理方法已经无法适应现代的档案管理。

三、改进养老档案管理的措施

（一）加强档案管理方式

档案是养老机构对机构服务对象在管理过程中创设的专业性较强的信息，在档案管理过程中，想要确保档案管理的有序化、正规化、科学化发展，必须要建立完整的、科学的信息化规章管理制度，要与现代有信息技术相融合，依照我国现行的《档案法》《归档文件整理规则》等规章管理制度建立、健全养老档案所有环节，如阅立卷归档、档案库分类管理、档案保密、档案鉴定与销毁等，使养老档案管理更专业正规化、科学系统。

（二）提高档案管理人员专业素质

在档案管理过程中，管理人員的专业管理水平至关重要。管理人员的管理方式决定了档案管理工作是否能够正规有效地开展。为了更好地实现档案管理科学化和正规化，养老档案管理人员要不断提高自身的专业管理技能与技巧，提高管理人员对档案管理的认知度，领导部门要将档案管理人员的素质培训提到工作日程之中，坚持把培训工作做到位，逐渐提高档案管理人员的专业素质和自身工作技巧，不断累积经验，增强科学管理档案的管理理念，做好档案的收集、分类、归纳、保管等基础工作，并对养老档案资源进行合理的应用与开发，促进养老体系的全方位发展与完善，不断提升服务质量，使养老档案的作用发挥到极致。

（三）不断强化单位养老档案管理意识

养老档案管理对机关单位人员有着不可保量的作用和重要的意义。各级养老档案管理部门要真正提高养老档案管理意识，把档案管理落实到位，保证养老档案管理工作的有效开展，在人力、物力和财力方面要给予大力的支持，努力解决管理养老档案过程中遇到的一些难点和所面临的一些实际性问题。

养老档案管理是档案工作中重要的工作环节，档案管理制度是否完善和准确决定了档案内容的价值，同时也对档案的质量有着重要的影响，档案管理管理必需要做到及时更新，建立完整的高质量的养老档案对促进老年人养老事业和我国的养老机制有着不可替代的作用。要不断加强档案管理人员自身的专业素质和工作经验，以应对新形势下的档案管理工作的挑战和考验，要充分利用现代化的信息技术，不断提高档案管理质量。

参考文献：

[J]杜曼丽.机关单位养老档案管理的现状分析与探索研究[J].办公室业务，2017（15）.

[2]王丽丽.企业职工养老保险档案管理问题及对策[J].新商务周刊，2017（6）.