精准扶贫进程中的信息服务机制分析

莫国欢

[摘 要]信息服务机制的构件和完善对于有效开展精准扶贫，促进贫困地区的发展具有十分重要的意义。本文对精准扶贫过程汇总信息服务方面存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了在精准扶贫进程中有效构建信息服务机制的措施，以供相关人员参考。

[关键词]精准扶贫;信息;服务机制

[中图分类号]F323.8 [文献标识码]A

在党的十九大上，习近平总书记提出了振兴乡村战略，此后我国各个地区进一步加大扶贫脱贫力度。扶贫工作不是简单地为贫困地区的农民群众发放生活用品和救济款，这样只能解决一时的困难，不能帮助他们实现真正的脱贫。精准扶贫是要从根本上增强贫困地区农民群众的生产发展意识，以农业生产的发展来促使农民群众彻底摆脱贫困，走向致富和小康之路。其中信息服务机制构建对精准扶贫工作的推进有非常大的促進作用。

1 精准扶贫进程中的信息服务方面存在的问题

1.1 农民缺乏信息素养

一个人的文化水平对其眼界、思维能力以及知识面等方面有着决定性影响，并且在很大程度上影响到其对各种信息的理解和吸收能力。现阶段，我国广大农村地区的大部分青年普遍具有初中及以上的学历，但他们大都成为农民工，逐渐流向各个城市，从而造成文化水平较低的老弱病残幼等留守在农村中，进而加剧了农村信息化相关人才资源的匮乏程度。经过相关调研发现，很多文化水平非常低的贫困农民对于手机的使用只是局限在接打电话方面，他们不会使用计算机和智能手机，可以说尚不具备甄选和运用信息的能力。大部分农民缺乏信息素养，难以有效接收和应用帮扶相关信息进行农业生产，也不能有效解决日常多种问题。

1.2 农村信息不对称

贫困地区农民互联网应用实际情况相关调查表明，绝大多数农民应用互联网的内容主要集中在娱乐、游戏与社交这几个方面，而对于相关农业技术和技能以及致富信息等方面的专注度非常低。同时农村地区的信息交流通常以自上至下的单向流动为主要方式，能够主动利用互联网资源来整合发布涉农信息以及农村电子商务相关信息的农民群众非常少。另外，极少有农民群众利用互联网平台来积极反映自身诉求，农民自身的弱势群体定位无法得以有效改善。

1.3 农村信息化建设困难重重

逐步实现农村信息化建设是一个较为复杂的系统性工作，这要求社会、政府以及贫困地区的农民等各方通力合作。尽管政府早就提出了推动农村信息化建设的口号，同时也制定了不少相应的政策和措施，但具体落实状况以及效果还不甚理想，仍然存在不少问题。同时，社会组织参与农村信息化建设的积极性不高，部分辅助性或引导性工作，政府难以全面承担，而农民群众又无法承担。另外，虽然农民是农村信息化建设的主体，但大都是被动参与到信息化建设中，积极性相对不高，不能充分发挥其主体作用。

2 精准扶贫进程中的信息服务机制的创建

2.1 有效转变农民发展观念

对农民群众积极开展思想教育工作，以不断转变他们的发展意识和思维。政府应加大农村信息服务力度，积极宣传和贯彻各项惠农政策，同时大力培养具有一定文化技术水平、具有一定生产经营经验、有良好发展意识并且能担当的新型农民。

与此同时，政府还应积做好示范和试点工作，积极推选科技示范户、专业经营户等典型模范，充分发挥他们的模范带头作用，进一步加深农民群众对信息有效促进生产的认知，让农民群众深刻认识到合理运用信息资源能够为农业生产带来良好的经济利益，进而从农民群众的内心深处来激发他们主动获取和运用相关信息的积极性，从而逐步推动贫困地区农业的可持续发展。

2.2 加强农村电商服务站工作

充分抓住国家相关扶贫政策，加强与农村淘宝以及邮政公司等各个涉农企业的合作，积极推进农村电子商务服务站建设，大力进行电商服务，以农民群众为主要服务对象，有效解决农产品的销售问题，为农民群众提供充分的快捷代理服务。同时，以农业信息咨询、代理服务以及公共服务为主要服务方面，逐步促进农民群众网上购买服务、网上购物以及网上销售产品良好思维习惯的形成，将农产品进程与网货下乡有效结合，通过电商平台不断增加贫困地区农民群众的收入。

2.3 大力推动网络信息服务平台建设

贫困地区各个农村村委会应以现阶段扶贫政策为基础，利用若干台计算机构建本村的网络服务中心。第一步要对村委会各个成员干部进行计算机技术和网络平台相关技术的培训，促使他们熟练运用计算机来进行村委日常事务和扶贫相关事务的处理，快速发送和接收相关文件资料，以提高村委会的工作效率。与此同时，还要组织村内各个养殖户和种植户进行基本的计算机技术的培训，使他们能够利用网络信息服务平台，学习和掌握各种农业专业技术、网络销售相关知识，及时了解国家相关农业政策，从而促进贫困地区农业经济的发展。

2.4 积极构建县域扶贫信息数据库

第一点，充分发挥服务平台的作用，利用其信息采集发布子系统将与本地有重要联系的实用性信息从众多信息中检索出来。尤其是各个地方的农业市场相关信息，要在第一时间内发布和传递到下级信息站点，为本地农产品拓展销售市场。第二点，充分发挥本地农业信息员网络，不断采集本地各种农业相关信息，并同市场信息比对和配置，然后在第一时间内发布和传递。第三点，对于农业技术信息的采集和发布工作应高度重视，以逐步推动贫困地区落后农业生产方式的不断改善，从而提高农业经济效益。第四点，加大维护和管理扶贫数据库的力度，以保证信息渠道的持续通顺，并将过时信息及时删掉，以防止误导农民群众。第五点，应以国家公用数据库建设标准为前提，积极构建扶贫信息资源数据库，严格按照数据库标准规范数据库系统。

3 结语

总之，信息服务机制建设是加快精准扶贫进程的有效助力，所以，各地政府应高度重视扶贫工作中信息服务方面存在的问题，并据此积极建设扶贫信息数据库，积极转变贫困地区农民群众的发展观念，基层各个村委应立足于国家扶贫政策，有效构建计算机网络服务平台，同时联合各个涉农企业，大力发展农村电商服务，从而推动农业发展，提高农民收入，加快贫困地区农民群众的脱贫步伐。

[参考文献]

[1] 刘若熙，齐丹.农村信息服务站建设现状及提升策略研究——以霍山县邮乐e站为例[J].电子商务，2016（08）.

[2] 曾露.农村精准扶贫的现实困境与对策分析[J].知识经济，2018（06）.