辽宁省农村电商多元化发展的调查分析及对策

沈龙 胡悦 赵文强

[摘 要]电商是一种新的商务业态和商业贸易活动，农村电商是电商在市场的拓展和应用。随着信息化技术推广越来越普遍，电商在都市发展迅速，但是在广大乡村地区推进相对滞后。几十年来，我国农村实行家庭承包经营的基本制度，小规模生产与大市场存在信息不对称、供求矛盾多、经济效益低等问题。农村市场是我国最大、最具潜力的市场，农民对电商有很大的需求。而目前业界对农村电子商务的研究相对匮乏。基于以上研究背景，本研究拟从辽宁省农村电子商务发展角度出发，通过文献研究法、问卷调查法、实证研究法等方法，对辽宁省农村电商影响因素进行研究，并针对辽宁省农村电商运行中出现的问题提出相关解决办法。

[关键词]农村电商;多元化发展;调查分析;对策

[中图分类号]F233 [文献标识码]A

1 辽宁省农村电商的现状调查样本特征与调查方法

1.1 样本特征

调查时间：2017年8月1日——2018年3月1日

调查地点：锦州、沈阳、大连等地区

调查对象：乡村农民、干部、农业管理部门、锦州电子商务产业基地、辽宁省维森信息技术股份有限公司、部分高校教师专家、农村学生等

1.2 调查方法

1.2.1 文案调查法

为了更好地了解农村电商在辽宁省发展现状，我们查询了大量的相关文献，收集一切可以利用的现有资料。从一般线索到特殊线索去查阅并进行分析研究。通过资料的收集，整理与分析各类资料和文獻，对辽宁省农村电商的现状，以及未来电子商务在经济发展中所占地位进行了理论的分析。

1.2.2 网络搜集法

网络是获取信息的最便捷最广泛的工具，对于网上的信息，我们可以通过网络收集信息获取我们想要的资料信息。所以我们在网络上进行了相关的内容学习，搜集有关于辽宁省电子商务发展的资源文献以获取更多的信息。

1.2.3 问卷调查法

此次调查问卷包括对辽宁省农村电商的了解程度、辽宁省当前经济发展的现状、电子商务的优点，以及电子商务的发展战略的前景以及可能出现的隐患等问题。问卷全部采用封闭式设计，要求调查对象根据实际对电子商务的了解情况，在各列选项中选取一项或者多项进行作答。本次问卷采取不记名式，小组成员在网上通过邮件以及微信等形式投放电子版调查问卷，之后进行整理、归纳、总结。

1.2.4 SPSS分析法

SPSS分析具有一套完整的系统。自带11种类型136个函数。它提供了从简单的统计到庞大的的多元素统计分析，其中包括数据的统计描述、列联表分析、方差分析、非参数查验、因子分析等。调查者通过SPSS可以更方便地了解被调查者的想法，得到更加精准的调查结果分析。

2 辽宁省农村电商发展现状调查实施结果分析

根据我们实施的多种调查方法得到了辽宁省农村电商客观直接的发展现状。经过对辽宁省农村电商进行的调查统计，我们了解到辽宁省农村电商发展存在很多弊端，尤其是在物流、网络普及、电子商务有关人才的缺失、农民的观念等方面。

在物流方面，由于农产品不好保存，而且在很多偏远农村交通不够发达，这导致农产品在运输的道路上会花费大量的时间，这不仅会让客户不耐烦，也会让农产品的保存成本增加，所以物流是阻碍农村电商发展的很大的一个弊端。

在网络的普及方面，虽然随着全球经济信息化的脚步加快，中国网络的普及在最近几年有很大进步。但是在部分偏远农村仍然不够普及，很多农民对网络还不是很了解，容易在虚拟的网络世界被骗。所以乡村网络的普及也是急需解决的问题之一。

在电子商务人才方面，如今在农村，很多有专业知识的人才大多数都进入城市发展，这导致了农村电商人才的缺失，而电商要保证快速有利的发展，人才是重中之重。所以农村有关人才的培养也是重要问题之一。

在农民的观念方面，由于农民的思想观念往往比较传统，所以很难接受新的营销模式，尤其是网络营销，对于农民而言，他们大多都觉得网络营销不安全，没有他们传统的营销模式让他们安心。所以，要发展农村电子商务，改变农民的传统的思维模式，让他们接受网上营销这种新的营销模式也是要解决的问题。

3 促进辽宁省农村电商多元化发展的相关对策

3.1 国家制定相关政策

国家应该制定相关政策，注重培养电商型人才，现如今缺乏电商人才阻挠电子商务在农村深耕的一个重要因素。农村人口网络常识掌握不够，不能熟练掌握电商的技术，所以国家应制定相关政策大量培养农村电商型人才。其次，农村交通不便利，导致快递服务不能快速地发展，所以国家支持修建公路，既有利于农民生活的便利，也会推进农村电商的发展。还有如今虽然网络在大部分地区覆盖面已经很大，但是农村仍不能大面积覆盖，所以国家仍需努力，增大网络在农村的覆盖率。总结起来就是完善农村电商生存环境。在硬实力上，增强对农村交通资源建设，让农村宽带覆盖范围更广，要致富先修路，广建公路，提升农村物流配送效率;在软实力上，加大政府扶持力度，增强对人才的培养，为农村电商多元化发展打下根基。

3.2 扩大电子商务在农业农村的应用

扩大电子商务在农业农村的应用。把互联网技术运用在农产品生产、加工、运行等工序上。在网络上拓展农产品销售渠道，充分利用网络资源宣传农副产品、农家乐等具有农村特色的资源的同时引进工业化先进技术，为农产品进城，先进技术下乡创造机会。

3.3 积极培育农村电子商务主体市场

对辽宁省农村电商发展的建议及对其发展前景的预期及加大电商在农村的应用、完善农村电商发展环境。国务院出台的相关政策，进一步指出农村电商发展的意义与重要性。

要维护好农村电商市场主体。提倡电子商务、物流、商业贸易、金融产业等各种社会资源加大合作力度，构建农村网购平台，实现优势资源的科学合作，促进农村电子商务先进、科学、可持续发展。

3.4 加强农村基础设施建设

加快完善农村基础设施和网络覆盖。让农村网络提高速度降低费用，根据农村电商发展实情，不断加大农村网络覆盖率。坚持想致富想修路的原则在乡村广修公路，让城乡客运一体化。

3.5 加大金融支持力度

加大农村对电商服务点、取款服务点的建设力度，实现两者优势互补、资源整合，方便人民生活。增强风险控制，保障人民信息财产安全。鼓励电商创业人员进行贷款。简化农村网商的贷款手续。符合要求的网商农民，可按相关政策享受担保贷款及贴息优惠。

3.6 营造规范有序的市场环境

加强网络市场监管，提高安全标准和严格要求质量，坚决打假，严禁非法竞争和侵犯知识产权等不正当行为，加大维护消费者权益的力度，鼓励诚信经营。要求第三方平台加强内部管理，规范准入原则，严禁欺诈行为。维护文明的市场秩序，促进农村电商文明建设。

3.7 采取辽宁省农村电商适合的运作模式

3.7.1 O2O模式

即online to offline，是将线上到线下或线上线下结合式贸易模式。通过线上引导线下服务，让互联网成为线下交易平台。这种模式发源地是美国，虽然在我国起步较晚，但发展得还算成功，比如现在的美乐乐、千品網、百融网等。O2O模式主要面向第三产业，是近年来新兴的电子商务模式，该模式也比较成功，有可能成为未来发展的主流模式。

3.7.2 B2B模式

即Business to Business，该模式是目前农产品网上交易模式最主要的模式之一，是农产品供应商与消费者之间通过互联网完成与农产品相关的贸易活动，这种模式目前发展也比较成熟，B2B模式主要由企业参与，因此，公共基础配套设施比较健全，农产品加工企业与销售地的零售商、批发商，批发商与零售商之间发生的交易活动，比如：阿里巴巴网、慧职网、环境咨询网等。

3.7.3 B2C

即Business to Customer， 是农产品供应商与消费者之间借助于网络完成的交易，B2C模式可通过互联网平台将自己的产品信息发布到自己的网站，消费者通过互联网进行访问，然后选择需要的农产品的模式。采用模式可有效实现农产品企业与消费者的直接对接，这就可以减少中间环节，降低成本，由于是直接面向消费者，因此这些企业可及时准确全面地了解消费者对农产品的需求情况，然后结合实际情况为下一阶段农产品的生产经营供参考，这样可以减少库存，降低成本，提高经营效率，比如，京东商城、当当网、凡客诚品和卓越网等。

3.7.4 C2C

即Customer to Customer，即个人买家与个人卖家之间通过交易平台进行的交易模式，C2C模式并非农村电子商务的特色，但在电子商务领域广泛流行，据阿里巴巴集团的数据统计来看，2010年，C2C的电子商务交易额已超出4600亿元，而且淘宝网店数量也超过106万家，因此，C2C模式目前非常繁荣，但是有关C2C模式涉农方面起步却比较晚，到了2009年才刚刚开始。虽然C2C模式中的单个参与者的生产能力和购买能力有限，但是，陆续出现了成功案例，例如在农业C2C中，经常提及的是沙集模式和楼家蜜蜂园模式。

3.7.5 C2B

即Customer to Business ，即消费者提出购买需求，电商企业按照消费者的需求组织生产，消费者可提出产品的设计理念和价格范围，C2B模式体现出消费者的个性化需求，这种模式在营销上也非常流行，例如天猫商城购物节预售模式就是典型。

4 结语

在调查的过程中，除了对我们之前的假设做了验证，我们还得到了一些其他的结论，推进农村电商的发展，需要雄厚的资金支持，据有关人员反映，目前农村电商多元化发展的其中一个障碍就是资金紧缺，政府强化资金支持有利于推进中国农村电商的发展;规范行业监管有利于加快农村电商多元化发展的速度，加快编制全市电子商务发展规划，引领电子商务科学发展。改进电子商务发展统计制度和评价系统，按期开展分析总结，提高检测以及研判科学化水准都有利于促进农村电商健康发展;调查中发现一些人对农村电商并不了解，所以应该加强宣传推广，扩大电子商务宣传，提升电子商务发展影响力。加大电商企业对外合作力度，组织农村电商人员参加电商领域的活动。引导传统企业学习先进的经营理念，促进农村电子商务健康科学发展。

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