浅析如何提升中小企业义化建设的有效性

韩晓娜

中小企业在利润规模、市场占有率、资本投入等方面普遍处于劣势，产品定位不明晰、发展方向难坚持等问题则进一步制约着中小企业的发展。提升企业文化建设的有效性，有利于强化团队力量，提升中小企业的综合竞争实力。本文从提升文化建设有效性的意义入手，探究实践中的基本策略。

中小企业 企业文化 团队建设

企业文化足企业的精神内核，以核心价值观为基础，覆盖合规规范、企业环境、员工行为方式、品牌导向、经营理念等多个环节，是企业的精神支柱，对企业的长期发展与实力提升具有深远影响。中小企业员工人数与管理层次较少，可在有限的管理幅度内更加高效、精准、系统地传播、发展企业文化。立足业务实践，对接管理战略，提升企业文化建设的有效性，具有重要的实践意义。

提升企业文化建设有效性的意义

提升企业文化建没的有效性，可防止该工作流于形式，与经营管理脱节，提高内部资源利用效率。在内部管理上，精准、有效的企业文化建设工作可强化团队内部的凝聚力、向心力，发挥其导向作用，引导员工规范行为、优化业务能力，并以价值理念为核心向员工辐射正能量，在互动中产生正面影响，激励员工充分发挥主观能动性，增强团队活力，这对于员工数量较少、人员互动频繁的中小企业来说意义更为深远。

在外部形象塑造上，将企业价值理念渗透至生产、管理、统筹、风控、营销等多个经营环节，使内部经营管理与外部产品形象一致，更有利于提高产品在同类市场中的知名度、区分度、关注度，进而深化客户对企业和产品的认知，提高客户忠诚度，这对中小企业升华品牌价值、扩大市场规模、优化供应链条具有重要意义。

中小企业企业文化建设有效性较低的原因

（1）文化认知不明晰

中小企业管理幅度小，其文化内涵的确立普遍丰要受到少数管理人员的影响，家族式企业更普遍存在以“人情”为文化的问题，导致其企业文化建设简单地以利润提升为导向，视野狭窄、机制单一、条块分割，没有立足长远发展进行综合考量，文化建设效率低、效果差。还有一些企业存在文化认知盲区，简单地照搬其它企业的文化建设形式，缺乏个性、脱离实践，效果欠佳。

（2）文化建设内容形式化

一些中小企业忽视了企业文化的整体性，工作内容缺乏内涵，导致员工参与度低，工作效力差。一些企業将文化建设工作简化为张贴标语、喊口号、定期开讨论会、发放小册子等形式，虽然员工参与广泛，却难以使员工真正深入理解企业的核心价值理念，更难以将其外化于日常工作之中。或将文化建设等同于物质环境建设，虽然打造出舒适整洁的工作环境，却难以发挥企业文化在提升团队凝聚力，优化管理路径等方面的重要作用。

（3）文化建设与经营管理脱节

企业文化建设与管理工作脱节，会使整体工作缺乏灵活性、交互性、实践性，文化理念不能落实于日常行为与管理规范，使之难以适应业务与人员发展的需要。

提升企业文化建设有效性的基本策略

（l）明晰核心理念

避免盲目借鉴其它企业的文化理念，立足产品特性、人资情况、发展愿景等要素梳理、明确核心理念，才能使文化建设成为有本之木、有源之水。一方面，要认识到在同一行业里，不同企业的核心文化理念也存在一定差异，不能简单地加以复制。比如，索尼强调创新，尼桑则以“顾客至上”为核心理念。建议设定内控合规、风险管理、资本运营、员工发展、产品生产、统筹分销、市场定位、拓展倾向、品牌价值等要素进行综合分析，梳理出精准的价值理念，以提升后续工作的有效性。比如，九阳电器以“人本、团队、责任、健康”为文化之源，准确表达出自身的人性化经营理念与社会责任意识。上海微创医疗器械有限公司则以“鼓励创新、品质第一、团队精神、用户至上”为核心理念，紧扣研发业务内核，以期盘活人力、财力、物力资源，强化核心竞争力。

（2）创新工作模式

建议结合企业工作节奏，开展多元化文化建设活动，打破僵化的工作模式。在条件允许的情况下，可以组织员工定期参加专业的素质拓展训练活动，并使活动设计充分体现出企业文化。比如，强调团队责任意识的企业可以设计一些团队接力类的活动，强调创新的企业可以设计一些智能开发类的游戏。中小企业员工数量较少，在室内外活动项目的交互互动中，更易加深了解、强化信任，引导员工赢接、快速地了解、领悟企业精神。

此外，还可以充分利用新媒体平台与移动终端开展系列活动。比如，建没企业公众号并对积极投稿的员工给予一定奖励，建设“线上留言站”，开发内部服务等功能。还可以依托线上企业群开展视频“成语大赛”、专业知识问答大赛、摄影风采大赛等丰富多样的文化建没活动，提高参与度，实时、高效地依托人际传播实现立体扩散，进而提升企业的文化软实力。

（3）对接业务实践

引导企业文化建设工作对接业务实践，充分融入“以人为本”的管理理念，使企业文化成为贯穿全业务流程的精神支柱与行为指引，可大大提升这项工作的有效性。中小企业普遍业务结构单一，在管理上欠缺整体化、流程化设计，可以围绕企业自身的业务情况，以企业文化为核心牵引起各个环节。比如，一家设计互联网应用的企业以“用户体验至上”为核心文化，应要求团队在界面设计上做到简洁且容易操作，在使用感受上做到舒适流畅，在营销方面做到合理适度，在售后管理E做到快速反馈，从而使整个团队在日常工作中围绕企业文化贯穿起整个工作链条，提升效率、降本增效，使企业充满活力。

结论

良好的企业文化环境，是提高中小企业竞争实力的重要内部驱动力。加大文化资源投入，通过创新工作模式等策略，可有效提升中小企业企业文化建没工作的有效性，进而为企业的持续发展注入源源不断的生命力。

[1]黄官飞.浅谈中小企业文化建设存在问题及对策[J].中国商贸，2015（04）.

[2]郑贵涛.浅谈如何进行中小企业文化的创新[J].现代经济信息，2015（06）.

[3]刘迎军.中小企业企业文化建设存在的问题及对策研究[J].经营管理，2015（ 12）.