目标融合视角下分享经济时代企业人力资源管理新思维

钟蕾蕾 刘婷

随着产业革命的发展，全球经济开始迈入新时代：分享时代。分享经济时代出现了经济新业态，对企业人提出了更高的要求。企业人力资源管理工作应引入新思路，加快转型，在内部机制上把握新时代的机遇。本文分析了分享经济时代企业人力资源管理存在的不足，提出了改善策略，以期对企业转变人力资源管理模式提供参考。

数字技术的发展使产业向着多元化的方向发展，在互联网时代，越来越多的企业开始从传统的发展模式中脱离出来，走上了“共享经济”的道路，诞生了许多共享经济平台，如OFO共享单车、摩拜单车等。为了顺应时代的发展，企业要在企业视角、领导者视角、员工视角、环境视角等多种视角的融合下，探究人力资源管理的新模式，完善企业内部机制，促进企业可持续发展。

一、分享经济时代企业人力资源管理存在的问题

（一）资本结构变化，公司治理难

企业在分享经济时代会面临外部资本的入侵，外来资本的强势冲击会使公司资本结构发生改变，导致公司在治理方面面临巨大挑战，也会使人力资源结构受到影响，管理工作出现问题。现如今，资源消耗式经济模式已逐渐被淘汰，人力资源在企业发展中的作用甚至超过了物资，带来了更高的创造价值。因而，资本结构变化带动人力资源结构变化，严重影响了公司的治理。

（二）人才管理难度加大

分享经济时代，职场的主角普遍年轻化。新时代的知识分子为企业发展注入了全新的力量，他们创新能力强，思想开放，学习能力强、适应性好，但同时，这些人才身上强烈的自我意识并不利于企业的人力资源管理，他们追求个性，工作生活较为随性，更注重个人价值而不是集体利益。另外，人力资源管理内容在分享经济时代更加复杂化，所有为企业带来经济价值的事物都在管理范围之内，打破了传统的以企业员工为全部对象的人力资源结构。这种无边界的人力资源范畴让企业的人才管理变得更加困难。

（三） 组织变革迫在眉睫

共享经济时代为企业组织变革带来了四项挑战：

1.人的方面：员工主体意识觉醒，强调自我价值，追求自我实现，摒弃了“企业工具”这一角色，打破了企业的生存壁垒，使企业对员工的依赖性明显上升。

2.用户方面：用户通过互联网对商品进行比对，选择空间加大，主动权提高。

3.技术方面：人力资源管理复杂化，需要信息技术的协助，建立完备的人力资源管理系统。

4.文化方面：企业发展要引进先进文化，而文化差异、文化的特殊性对企业的适应性提出了更高的标准。

二、分享经济时代优化企业人力资源管理的措施

（一）企业与用户共创价值

智能手机的普及满足了用户足不出户就选购商品的需求，由于选择面的不断扩大，商品间的竞争更更激烈，企业不但要以产品吸引用户，更要树立良好的品牌形象，增加企业信誉度，做好客户维系工作。如此一来，客户的地位上升，成为企业生存的保障。互联网拉近了企业与客户的距离，实现了双方的互动。企业要以客户需求为导向，尽可能為用户创造体验价值。同时，注重用户反馈，将用户的建议与不满转化为产品更新的依据。以小米科技为例，该公司的服务宗旨是：让每个人享受科技的乐趣，其产品价格低廉、性能较好，为用户创造了良好的使用价值。小米公司也十分重视用户体验计划，不断更新设计，实现了品牌效应。

（二）强化以人为本的管理模式

传统的人力资源管理模式限制了人的个性化发展，难以提高企业的创新能力。共享经济时代，人力资源管理必须回归“人性”，强调人的发展。管理活动要兼顾企业和员工的双方面需求，为员工实现自我价值创造有利条件，让员工在建立目标、实现目标、体验成功喜悦的工作氛围中提高积极性和效率。例如，在实行奖励机制时，不要妄图在薪酬一方面激发员工热情，更要让员工获得认同感，成就感，在精神上实现激励效果。

（三）建立自组织管理机制

企业人力资源管理转型要创新组织结构，削弱中层管理，实现组织的去层级化、去中心化。企业要将管理职能细化，下移到个人，让员工自我管理，自主经营，通过自我引导和自我激励促进个人发展，创造价值。自组织机制改变了企业与员工之间的服从关系，发挥了员工的主观能动性，不需要用大力度的监控手段迫使员工劳动，而是将员工目标与企业发展有机结合，形成利益共同体，互利共赢。

三、结语

总之，“共享”已成为新时代企业发展的风向标，企业必须在人资力资源管理方面实现突破，不断创新，探索改革措施，实现企业与人的“合二为一”，推动企业健康发展。（作者单位为江西环境工程职业学院）