卢海玲
企业财务外包是将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种。成功的企业财务外包可以给企业带来利益,但同时它也蕴藏着风险。企业在进行财务外包决策时应准确了解和掌握风险,有效地控制风险,这对企业顺畅运营具有十分重要的现实意义。
一、财务外包存在的风险分析
(一)成本风险
财务外包给企业带来的成本主要为不可控成本。财务外包在节省企业人力成本的同时,也增加了更多潜在的工作,比如供应商选择与管理、专业化移交与吸收等等工作,而此类工作带来了不少隐性成本。同时财务外包属于服务类工作,没有统一的定价标准,服务质量没有量化的考核标准,其成本多有不确定性。另外不满意承包方提供服务二更换承包方所带来的成本呢,也不容忽视。
(二)信息安全风险
财务数据信息是企业最为重要的数据信息之一,是企业网不可外露的商业机密。然而企业一旦将财务外包,财务数据也将随之移交到外包服务承包公司。而在承包商处,发包方财务数据所经不知一人一部门之手,财务数据在任何一个环节都可能被备份,因此存在财务数据外流风险。与发包方自己管理财务不同,在承包方处的外流风险更不可控。
(三)协议履行风险
发包方在进行财务外包时候要求承包方对于外包内容所能达到的服务水平会有规定,然而对于专业性很强的财务管理来说,发包方所要求的服务深度、精细度还是不够。这就在合同签订、承包方履行合同过程中留下承包方所为非发包方所想的隐患,即使承包方没有提供高质量服务,发包方也无法追究其责任。
(四)忽视自身建设风险
企业财务外包给发包方带了的风险还包括忽略自身内部建设的风险。一方面。财务大量外包,必然导致财务工作人员工作量减少,收入降低。这就造成部分财务人员不注重财务外包的益处而排斥外包,从而会影响到公司计划实施、运营流畅度。另一方面企业过度依赖外包,而忽略了自己财务人员的培养,一旦承包方改变服务内容、降低服务质量,提高服务价格或中断服务,便会使发包方很是被动。
二、财务外包存在的风险控制
(一)控制外包范围及外包成本
企业在进行财务外包之前,应明确外包范围。财务外包范围应充分考虑企业自身情况、内部管理制度、企业发展战略,明确当前发展形势下企业需要怎样的外包服务,选择部分外包还是全部外包,是需要简单的代理记账还是深层次的决策支持系统。
在明确外包内容的基础上,发包方便可对承包方提出明确内容与质量,从而有效控制不可控成本。
(二)选择合适的外包供应商
不同的承包方有着不同的优势,有的成本低,有的服务好,有的擅长理财,有的长与沟通。发包方在明确外包内容后,在该内容业务领域寻找合适的承包方。除此之外,承包方的业务能力,业界口碑,信誉度,经营管理制度,发展战略,企业文化,承担风险能力以及服务价格应当也要重点考虑。一旦选择到合适的供应商,通过多年合作后,便可建立战略合作关系,从而节省供应商管理、关系维护等成本。
(三)通过外包合同控制风险
外包合同是发包方与承包方共同遵守的办事准则。详细财务外包合同条款,能够有 效降低外包风险。在外包合同中明确规定哪些是承包方可为的哪些是不可为的,什么服务内容应该达到什么服务质量。针对一些服务具体量化考核的服务内容,合同双方应事先约定好纠纷处理方式。在外包合同中应明确违约责任,处罚方式,执行时间。通过详细的合同约定,发包方也能更加有效控制隐性成本,降低成本风险。
保护财务数据安全是发承双方都十分注重服务内容。为了防止承包方泄露企业财务信息,双方在签订合同时还应增加保密条款,详细规定保密的范围,细制定保密措施,严格要求财务信息处理流程,明确秘密泄露后的责任追究机制。一旦财务信息泄露,承包方应当全力配合发包方查找泄密原因。
(四)加强内部财务管理
大量财务工作外包的同时,企业管理者也不应该忽视自身内部财务管理制度建设,财务人员培养。通过完善投资制度、结算制度、报销制度、票据印章管理制度、权责制度等健全管理制度,可以促进财务会计工作的规范化降低财务信息源头上的风险。培养财务人员,提高财务人员综合素质,既能防范承包方服务质量不高或服务中断嗲来的不良影响又能使发承双方财务沟通更加顺畅。
三、结语
財务外包带来的各种风险,如成本风险、财务信息外流风险、履约风险、过度依赖而忽视自身建设风险。发包企业充分分析风险形成的原因,通过完善内部管理,控制外包范围,选择合适外包供应商,明确供应商权责等措施控制外包风险。(作者单位为江西现代技师学院)